База знаний - Портал технической поддержки

База знаний

6С чего начать? 28Indeed Privileged Access Manager 69Indeed Certificate Manager 111Indeed Access Manager 8 45Indeed Access Manager 7 233Indeed Access Manager 6 85Indeed Enterprise Single Sign-On 2Документация по продуктам

data (current scope):

_templateGroupPrefix = ''
_companyName = 'Компания Индид'
_templateGroupTitle = ''
_activeLanguageID = '9'
_swiftBaseName = ''
_languageContainer (array):

9 (array):

languageid = '9'
title = 'Русский'
languagecode = 'ru'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '1'
isenabled = '1'
flagicon = '{$themepath}ru.gif'

1 (array):

languageid = '1'
title = 'English (U.S.)'
languagecode = 'en-us'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '1'
isdefault = '1'
displayorder = '2'
isenabled = '1'
flagicon = '{$themepath}us.gif'

2 (array):

languageid = '2'
title = 'Deutsch (DE)'
languagecode = 'de'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '3'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}de.gif'

3 (array):

languageid = '3'
title = 'English (U.K.)'
languagecode = 'en-gb'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '4'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}gb.gif'

4 (array):

languageid = '4'
title = 'Español (ES)'
languagecode = 'es'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '5'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}es.gif'

5 (array):

languageid = '5'
title = 'Français'
languagecode = 'fr'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '6'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}fr.gif'

6 (array):

languageid = '6'
title = 'Italiano'
languagecode = 'it'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '7'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}it.gif'

7 (array):

languageid = '7'
title = 'Nederlands'
languagecode = 'nl'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '8'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}nl.gif'

8 (array):

languageid = '8'
title = 'Português (PT)'
languagecode = 'pt'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '9'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}pt.gif'

_buildType = 'STABLE'
_buildDate = '01 Sep 2022 11:24:32 AM'
_sourceType = 'SOURCEOBF'
_headerImageCP = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/files/file_qml8uua9r6mu1uc.png'
_headerImageSC = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/files/file_scg9tjniefpoejp.png'
_version = '4.95.7'
_product = 'fusion'
_productTitle = 'fusion'
_settings (array):

user_enableemailverification = '1'
user_enablecaptcha = '1'
user_dispatchregemail = '1'
user_adelunveri = '1'
user_delcleardays = '1'
user_orgselection = 'dontallow'
user_orgrestrictautoadd = '1'
user_orgprofileupdate = 'managersonly'
user_orgdefaultclassification = 'manager'
security_sessioninactivity = '21600'
security_sessionvar = 'cookie'
security_cookiepath = '/'
security_sessionipcheck = '0'
security_securesessions = '1'
security_loginlocked = '1'
security_loginattempts = '10'
security_loginlockedtimeline = '900'
security_sppminchars = '8'
security_sppminnumbers = '0'
security_sppminsymbols = '0'
security_sppmincapitalchars = '0'
security_sppexpiredays = '0'
security_scloginlocked = '0'
security_scloginattempts = '5'
security_scloginlockedtimeline = '600'
security_scpminchars = '8'
security_scpminnumbers = '0'
security_scpminsymbols = '0'
security_scpmincapitalchars = '0'
security_captchatype = 'local'
security_commentscaptcha = '0'
security_autoapprovecomments = '0'
security_enableakismet = '0'
loginshare_staffenable = '0'
loginshare_stafftitle = 'Custom LoginShare'
loginshare_userenable = '0'
loginshare_usertitle = 'Custom LoginShare'
g_cpmenu = 'click'
g_jscache = '1'
g_onlusr = '1'
g_enableapiinterface = '0'
g_maxtagcloud = '10'
g_maxsearchresults = '20'
cpu_winappcompresslevel = '1'
cpu_compresswinappdata = '1'
cpu_logcleardays = '2'
cpu_attachtype = '2'
cpu_attachchunksize = '256000'
cpu_headerencoding = 'base64'
cpu_messageencoding = 'quoted-printable'
cpu_maildefaultpriority = '3'
cpu_enablehtmlmails = '1'
cpu_enablemailqueue = '1'
cpu_mailqueuebatch = '5'
cpu_enablesmtp = '1'
cpu_smtpport = '25'
cpu_smtpportssl = '465'
cpu_smtpuseauth = '1'
cpu_smtptype = 'ssl'
dt_dateformat = '%d %B %Y'
dt_timeformat = '%I:%M %p'
dt_datetimeformat = '%d %B %Y %I:%M %p'
dt_timezonephp = 'Europe/Moscow'
dt_daylightsavings = '1'
dt_caltype = 'eu'
kb_parcount = '1'
kb_categorycolumns = '3'
kb_enrating = '1'
kb_catdisplayorder = '1'
kb_catorder = '1'
kb_ardisplayorder = '2'
kb_arorder = '1'
kb_maxcatarticles = '5'
kb_climit = '255'
kb_enpopulararticles = '0'
kb_maxpopulararticles = '10'
kb_enlatestarticles = '0'
kb_maxlatestarticles = '10'
kb_enrss = '1'
kb_rssclimit = '255'
nw_sendstaffemail = '1'
nw_enablestaffdashboard = '1'
nw_maxdashboardnewslist = '5'
nw_staffpageno = '6'
nw_pageno = '10'
nw_svalidate = '1'
nw_enablenewsnav = '1'
nw_maxnewslist = '10'
nw_enablerss = '1'
nw_maxrss = '15'
pr_procno = '15'
pr_sizelimit = '200000'
pr_createnewticket = '0'
pr_allowmultiplecreation = '0'
pr_contentpriority = 'text'
pr_conversion = '1'
pr_parsereplyto = '1'
pr_stripscript = '1'
pr_loopcut_prevents_autoresponder = '1'
pr_loopcut_ignores_cut_mail = '0'
pr_enablelog = '1'
pr_logchurndays = '30'
pr_maxlogsize = '50'
t_enhistory = '0'
t_enpagin = '0'
t_postlimit = '7'
t_mergrecip = '1'
t_reciplimit = '10'
t_postorder = 'desc'
t_chtml = 'html'
t_ochtml = 'html'
t_allowhtml = '0'
t_allowableadvtags = 'br,a,b,i,u,font,hr,strong,code'
t_allowableadvtagsattributes = 'href,rel,src'
t_tpreview = '1'
t_eticketid = 'seq'
t_restrictnewticket = '0'
t_cstatusupd = '1'
t_resultlimit = '300'
t_spammovetotrash = '1'
t_spamban = '1'
t_csccrecipients = '0'
t_cstaffname = '0'
t_cdisplayname = 'Indeed Support'
t_cthirdparty = '1'
t_canirs = '1'
t_maxwcnt = '20'
t_ccaptcha = '1'
t_cpostorder = 'desc'
t_cenattach = '1'
t_cleanmailsubjects = '0'
t_searchticketidinbody = '1'
t_slaresets = '1'
t_encustomoverdue = '1'
t_overduehrs = '24'
t_resolutionduehrs = '72'
t_overduecolor = '#FFECEC'
t_ticketnoteresetsupdatetime = '1'
t_autorecip = '1'
t_autorespondercc = '1'
t_pstaffreply = '1'
tickets_resattachments = '0'
tickets_parseemlattachment = '1'
t_plockthreshold = '1800'
t_locktimeout = '600'
tb_enablespam = '1'
tb_minwordlength = '3'
tb_maxwordlength = '30'
tb_indexnumbers = '1'
tb_minnumberlength = '6'
tb_signores = '1'
tr_displayviews = '0'
general_companyname = 'Компания Индид'
general_producturl = 'https://support.indeed-company.ru/'
general_returnemail = 'technical-support@indeed-id.com'
cpu_smtphost = 'smtp.gmail.com'
cpu_smtpuser = 'technical-support@indeed-id.com'
cpu_smtppass = 'YbrjkfqBkmby25'
nw_globalsync = ''
nw_publicsync = 'https://indeed-id.ru/blog/feed'
nw_privatesync = ''
t_tinymceeditor = '1'
t_ticketview = '100'
pr_enablelog_notification = '0'
security_cookiedomain = ''
security_recpublickey = ''
security_recprivatekey = ''
security_akismetkey = ''
cpu_hidereportexportxlsoption = '0'
t_editor_format = 'text'
security_visitorinactivity = '500'
ls_routingmode = 'roundrobin'
ls_openqueuetimeout = '300'
livesupport_roundrobinretries = '3'
livesupport_roundrobintimetry = '60'
livechat_proactivescroll = '1'
livechat_timestamps = '1'
livechat_timestampformat = '%H:%M'
livesupport_usehttps = '0'
livesupport_clientchatrefresh = '5'
livesupport_clientpagerefresh = '20'
livesupport_chatwidth = '600'
livesupport_chatheight = '680'
livesupport_displayclientchatqueue = '1'
livesupport_cachehtmljscode = '1'
ls_depname = '0'
ls_forcerandomnumber = '0'
ls_activecountrycode = '1'
ls_ignoreactivecountrycode = '1'
ls_enableinternationalcalls = '1'
ls_internationalcallprefix = '011'
ls_recordphonecalls = '0'
livesupport_alertttl = '30'
livesupport_searchfrcolor = '#666666'
livesupport_searchbgcolor = '#FFE1FF'
ls_displaystatus = '1'
livesupport_captcha = '1'

_area = 'client'
_defaultTitle = '<a href="http://www.kayako.com/?utm_source=Компания Индид&utm_medium=chat&utm_content=powered-by-kayako-help-desk-software&utm_campaign=product_links" target="_blank" class="bottomfooterlink">Система Запросов и Решения Проблем</a> Kayako'
_defaultFooter = '<a href="http://www.kayako.com/?utm_source=support.indeed-company.ru&utm_medium=chat&utm_content=powered-by-kayako-help-desk-software&utm_campaign=product_links" target="_blank" class="bottomfooterlink">Система Запросов и Решения Проблем</a> Kayako'
_poweredByNotice = 'Портал технической поддержки'
_currentYear = '2023'
_copyright = 'Все права защищены © 2001-2023 Kayako Infotech Ltd.'
_extendedRefreshScript = ''
_baseName = 'https://support.indeed-company.ru'
_basePath = 'https://support.indeed-company.ru'
_currentDate = '08 декабря 2023 04:36 PM'
_session (array):

sessionid = 'T2HilXkhn6mg4PtIwrVIeofb2b43fd27b3113fb33e8a0a097816af6f2b696eJNGkXHdNJmFHN0d9qofk3R8jh'
ipaddress = '10.10.3.1'
lastactivity = '1702042581'
lastactivitycustom = '0'
useragent = 'CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)'
isloggedin = '0'
sessiontype = '40'
typeid = '0'
sessionhits = '0'
dateline = '1702042581'
status = '0'
phonestatus = '0'
captcha = ''
gridcolor = ''
visitorgroupid = '0'
departmentid = '0'
proactiveresult = '0'
ticketviewid = '0'
iswinapp = '0'
csrfhash = 'jrv2y9ey6a00c9f12x9nc9f36i3q79f4'
languagecode = ''

_swiftPath = 'https://support.indeed-company.ru/'
_themePath = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/'
_themePathInterface = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/'
_themePathImages = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/'
_themePath_base = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/apps/base/themes/client/'
_themePath_core = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/apps/core/themes/client/'
_themePath_knowledgebase = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/knowledgebase/themes/client/'
_themePath_livechat = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/livechat/themes/client/'
_themePath_news = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/news/themes/client/'
_themePath_parser = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/parser/themes/client/'
_themePath_reports = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/reports/themes/client/'
_themePath_tickets = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/tickets/themes/client/'
_themePath_troubleshooter = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/troubleshooter/themes/client/'
_jsInitPayload = 'SWIFT.Setup(\'/knowledgebase/list/Index/4/osibki-indeed-id\', {"basename":"https:\\/\\/support.indeed-company.ru","interfacepath":"https:\\/\\/support.indeed-company.ru\\/","swiftpath":"https:\\/\\/support.indeed-company.ru\\/","ip":false,"themepath":"https:\\/\\/support.indeed-company.ru\\/__swift\\/themes\\/client\\/","themepathinterface":"https:\\/\\/support.indeed-company.ru\\/__swift\\/themes\\/client\\/","themepathglobal":"https:\\/\\/support.indeed-company.ru\\/__swift\\/themes\\/__global\\/","version":"4.95.7","product":"fusion","activestaffcount":false});'
_userLoginEmail = ''
_userLoginPassword = ''
_userRememberMe = false
_userIsLoggedIn = false
_registrationPolicyURL = 'https://www.kayako.com/about/privacy'
_isNewsAppRegistered = true
_redirectAction = '/Knowledgebase/List/Index/4/osibki-indeed-id'
_csrfhash = 'jrv2y9ey6a00c9f12x9nc9f36i3q79f4'
_canPostComments = true
_canSubscribeNews = true
_navbarMenuItemContainer (array):

_filterKnowledgebase = true
_navKnowledgebaseCategoryContainer (array):

49 (array):

kbcategoryid = '49'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '1'
title = 'С чего начать?'
dateline = '0'
totalarticles = 6
categorytype = '1'
displayorder = '1'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '0'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

seotitle = 's-cego-nacat'

50 (array):

kbcategoryid = '50'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '10'
title = 'Indeed Privileged Access Manager'
dateline = '0'
totalarticles = 28
categorytype = '1'
displayorder = '2'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '0'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '61'
1 = '62'
2 = '63'
3 = '53'
4 = '54'
5 = '65'
6 = '66'
7 = '67'

seotitle = 'indeed-privileged-access-manager'

3 (array):

kbcategoryid = '3'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Certificate Manager'
dateline = '0'
totalarticles = 69
categorytype = '1'
displayorder = '3'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '34'
1 = '40'
2 = '16'
3 = '26'

seotitle = 'indeed-certificate-manager'

56 (array):

kbcategoryid = '56'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Access Manager 8'
dateline = '0'
totalarticles = 111
categorytype = '1'
displayorder = '4'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '57'
1 = '58'
2 = '59'
3 = '60'
4 = '68'
5 = '69'

seotitle = 'indeed-access-manager-8'

41 (array):

kbcategoryid = '41'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Access Manager 7'
dateline = '0'
totalarticles = 45
categorytype = '1'
displayorder = '5'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '51'
1 = '52'
2 = '42'
3 = '43'
4 = '44'
5 = '45'
6 = '46'
7 = '47'
8 = '48'

seotitle = 'indeed-access-manager-7'

1 (array):

kbcategoryid = '1'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Access Manager 6'
dateline = '0'
totalarticles = 233
categorytype = '1'
displayorder = '6'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '4'
1 = '5'
2 = '6'
3 = '35'
4 = '7'
5 = '36'
6 = '8'
7 = '37'
8 = '38'
9 = '9'
10 = '10'
11 = '11'
12 = '12'
13 = '13'
14 = '14'
15 = '18'
16 = '19'
17 = '20'
18 = '25'
19 = '29'
20 = '28'
21 = '27'

seotitle = 'indeed-access-manager-6'

2 (array):

kbcategoryid = '2'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Enterprise Single Sign-On'
dateline = '0'
totalarticles = 85
categorytype = '1'
displayorder = '8'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '39'
1 = '17'
2 = '21'
3 = '23'
4 = '22'

seotitle = 'indeed-enterprise-single-sign-on'

30 (array):

kbcategoryid = '30'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Документация по продуктам'
dateline = '0'
totalarticles = 2
categorytype = '1'
displayorder = '8'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '31'
1 = '32'

seotitle = 'dokumentaciya-po-produktam'

_parentCategoryList (array):

1 = 'Indeed Access Manager 6'
4 = 'Ошибки Indeed-Id'

_knowledgebaseCategoryListContainer (array):

0 (array):

title = false

1 (array):

title = false

2 (array):

title = false

_knowledgebaseCategoryCount = 3
_knowledgebaseCategoryID = '4'
_knowledgebaseArticleContainer (array):

29 (array):

kbarticleid = '29'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Зависание при аутентификации'
isedited = '1'
editeddateline = '1519634103'
editedstaffid = '10'
views = '1608'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456393466'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '1'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: После входа или в момент входа пользователя по обученному аутентификатору в операционную систему или приложение наблюдается зависание. Возможное решение: <ul> <li>Переподключите ваше устройство входа в другой USB-порт (считыватель смарт-карт, USB-токен).</li> <li>Проверьте, не установлено ли программное обеспечение для блокировки USB-портов (Zlock, DeviceLock и др.).</li> <li>Убедитесь в том, что у рабочей станции пользователя есть связь с Active Directory.</li> </ul> </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: После входа или в момент входа пользователя по обученному аутентификатору в операционную систему или приложение наблюдается зависание. ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ: * Переподключите ваше устройство входа в другой USB-порт (считыватель смарт-карт, U...'

21 (array):

kbarticleid = '21'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Заголовок окна терминального подключения отображается в неверной ...'
isedited = '1'
editeddateline = '1519636676'
editedstaffid = '10'
views = '1581'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456385483'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: В Панели задач заголовок окна терминального подключения Citrix отображается в неверной кодировке. Решение: Выполните следующие действия на терминальном клиенте и терминальном сервере Citrix: <ul> <li>Откройте Меню пуск (Start) > Панель управления (Control Panel) > Региональные стандарты (Region) > вкладка Дополнительно (Advanced)</li> <li>В поле Язык программ, не поддерживающих Юникод нажмите Изменить язык системы... и выберите Русский (Russian)</li> <li>Перезагрузите ПК.</li> </ul> </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: В ПАНЕЛИ ЗАДАЧ заголовок окна терминального подключения Citrix отображается в неверной кодировке. Решение: Выполните следующие действия на терминальном клиенте и терминальном сервере Citrix: * Откройте МЕНЮ ПУСК (Start) > ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ...'

2 (array):

kbarticleid = '2'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Задержка в работе инсталляторов при отсутствии доступа в Интернет'
isedited = '1'
editeddateline = '1701178104'
editedstaffid = '37'
views = '1416'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456325006'
articlestatus = '1'
articlerating = '5'
ratinghits = '1'
ratingcount = '5'
seosubject = 'zaderzka-v-rabote-installyatorov-pri-otsutstvii-dostupa-v-internet'
contents = '<div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: Enterprise Server, Administration Tool, Windows Logon, Enterprise SSO <hr /> Вопрос: Почему при отсутствии на рабочей станции доступа в Интернет при установке или обновлении компонентов Indeed-Id происходит задержка в 2-3 минуты между запуском инсталлятора и моментом появления мастера установки? Ответ: Начиная с версии 2.0.22 для Indeed-Id Enterprise Server, Indeed-Id Administration Tool, Indeed-Id Windows Logon и версии 4.0.27 для Indeed-Id Enterprise SSO, все компоненты системы в инсталляторах имеют цифровую подпись. Наличие верной цифровой подписи у компонентов гарантирует, что они не были модифицированы (умышленно/неумышленно/в результате заражения вирусом) после их выпуска компанией Индид. Для цифровой подписи инсталляторов используется сертификат компании Comodo. При запуске инсталлятора происходит проверка сертификата. Для этого инсталлятор пытается получить доступ к удостоверяющему центру Comodo через Интернет, что приводит к временной задержке в случае отсутствия доступа в Интернет на рабочей станции. Это штатное поведение, которое не является зависанием. </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ENTERPRISE SERVER, ADMINISTRATION TOOL, WINDOWS LOGON, ENTERPRISE SSO ------------------------- ВОПРОС: Почему при отсутствии на рабочей станции доступа в Интернет при установке или обновлении компоне...'

7 (array):

kbarticleid = '7'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Клиент не видит сервер Indeed при наличии двух сетевых адаптеров'
isedited = '1'
editeddateline = '1519637694'
editedstaffid = '10'
views = '1448'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326290'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '1'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Проблема: У меня два сетевых адаптера. При этом клиент не видит сервер Indeed-Id. Решение: Для решения проблемы следует установить порядок использования сетевых адаптеров. Выполните следующее: <ul> <li>Меню пуск (Start) > Выполнить (Run) > ncpa.cpl > меню Дополнительно (для отображения нажмите Alt) > Дополнительные параметры > Адаптеры и привязки > Подключения.</li> <li>Измените порядок, который используется при работе сетевых служб, подняв приоритет подключения по локальной сети выше Internet-подключения. </li> </ul> Если используется ноутбук с WiFi-модулем, и при этом компьютер подключен к локальной проводной сети, то проводная сеть должна быть приоритетнее беспроводной. </div> </div>'
contentstext = 'ПРОБЛЕМА: У меня два сетевых адаптера. При этом клиент не видит сервер Indeed-Id. Решение: Для решения проблемы следует установить порядок использования сетевых адаптеров. Выполните следующее: * МЕНЮ ПУСК (Start) > ВЫПОЛНИТЬ (Run) > ncpa.cpl > меню ДО...'

26 (array):

kbarticleid = '26'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Компоненты Indeed не устанавливаются на том M:'
isedited = '1'
editeddateline = '1519642350'
editedstaffid = '10'
views = '1439'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456392543'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: При попытке установки провайдеров аутентификации Indeed-ID на том М: возникает ошибка Installation directory must be on a local hard drive. Решение: Для решения данной проблемы необходимо произвести установку в тихом режиме. <ul> <li>Откройте каталог с необходимым провайдером аутентификации через командную строку Windows.</li> <li>Запустите файл с параметром /qn</li> </ul> Пример: IndeedID.Futronic.Provider.x64.exe /qn </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При попытке установки провайдеров аутентификации Indeed-ID на том М: возникает ошибка INSTALLATION DIRECTORY MUST BE ON A LOCAL HARD DRIVE. Решение: Для решения данной проблемы необходимо произвести установку в ТИХОМ РЕЖИМЕ. * Откройте катал...'

20 (array):

kbarticleid = '20'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Не сохраняется список пользователей в окне входа в систему'
isedited = '1'
editeddateline = '1519643609'
editedstaffid = '10'
views = '1288'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456385420'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: Не сохраняется список пользователей в окне входа в систему. Решение: Откройте оснастку Управление групповой политикой (Group Policy Editor) и проверьте, что значение политики Интерактивный вход в систему: не отображать последнее имя пользователя (Interactive logon: Do not display last user name) находится в состоянии Выключено (Disabled). Данная политика находится по следующему пути: <ul> <li>Computer Configuration\\Policies\\Windows Settings\\Security Settings\\Local Policies\\Security Options\\Interactive logon: Do not display last user name </li> <li>Конфигурация компьютера\\Политики\\Конфигурация Windows\\Параметры безопасности\\Локальные политики\\Параметры безопасности\\Интерактивный вход в систему: не отображать последнее имя пользователя</li> </ul> </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: Не сохраняется список пользователей в окне входа в систему. Решение: Откройте оснастку УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОВОЙ ПОЛИТИКОЙ (Group Policy Editor) и проверьте, что значение политики ИНТЕРАКТИВНЫЙ ВХОД В СИСТЕМУ: НЕ ОТОБРАЖАТЬ ПОСЛЕДНЕЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ...'

28 (array):

kbarticleid = '28'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Не удалось доставить сообщение на центральный лог-сервер'
isedited = '1'
editeddateline = '1519891294'
editedstaffid = '10'
views = '1372'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456393406'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: В приложении Просмотр событий (Event Viewer) Windows регулярно возникает ошибка Не удалось доставить сообщение на центральный лог-сервер. Возможные решения: Роль центрального лог-сервера выполняет каждый сервер Indeed-Id. Они собирают события клиентов - рабочих станций пользователей с установленными компонентами системы (провайдеры аутентификации, Windows Logon, Enterprise SSO Agent) и дублируют их в своих журналах. Для диагностики проблемы: <ul> <li> Проверьте, что для клиентского ПК доступен сервер Indeed-Id (в случае Windows Logon - есть возможность войти в систему по аутентификатору, в случае Enterprise SSO - при входе в систему загружается ESSO-профиль пользователя - об этом извещает иконка в системном трее). </li> <li> Убедитесь, что сервер выполняющий роль Контроллер Домена (Domain Controller) доступен, выполнив команду ping через командную строку (Command Prompt). </li> <li> Убедитесь в том, что на DNS-сервере в Reverse Lookup zones (Зона обратного просмотра) в момент появления ошибки есть запись о клиенте. </li> <li> Убедитесь в том, что настроен Глобальный каталог (Global Catalog). </li> </ul> </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: В приложении ПРОСМОТР СОБЫТИЙ (Event Viewer) Windows регулярно возникает ошибка НЕ УДАЛОСЬ ДОСТАВИТЬ СООБЩЕНИЕ НА ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ЛОГ-СЕРВЕР. ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ: Роль центрального лог-сервера выполняет каждый сервер Indeed-Id. Они собирают события ...'

9 (array):

kbarticleid = '9'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка "Processing stoped: ssh2 authentication failed" в Putty'
isedited = '1'
editeddateline = '1519653580'
editedstaffid = '10'
views = '1277'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326654'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: При попытке аутентификации в Putty появляется ошибка "Processing stoped: ssh2 authentication failed". Возможные причины и методы решения: <ul> <li> Причина: Неверно заданы логин и/или пароль в настройках учетной записи Putty пользователя SSO. Метод решения: Проверить правильность заданных логина и пароля в настройках учетной записи Putty пользователя SSO. Задать верные логин и пароль. </li> </ul> <ul> <li> Причина: Учетной записи, под которой выполняется аутентификация, отказано в доступе на UNIX сервере (истек срок действия учетной записи, достигнут лимит подключений и т.д.). Метод решения: Выполнить аутентификацию на UNIX сервере под данным пользователем с использованием стандартного Putty (без поддержки Indeed-Id ESSO). Проанализировать сообщение об ошибке, которое появляется в консоли при попытке аутентификации. Устранить причину появления ошибки, чтобы аутентификация данного пользователя на UNIX сервере с использованием стандартного Putty (без поддержки Indeed-Id ESSO) проходила успешно. Выполнить настройку и проверку аутентификации с помощью Indeed-Id ESSO Putty. </li> </ul> </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При попытке аутентификации в Putty появляется ошибка "Processing stoped: ssh2 authentication failed". ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ И МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ: * ПРИЧИНА: Неверно заданы логин и/или пароль в настройках учетной записи Putty пользователя SSO. М...'

27 (array):

kbarticleid = '27'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка "Не найден объект в Global Catalog" при старте сервера Ind...'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '1258'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456392716'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Вопрос При старте сервера Indeed выводится ошибка "Не найден объект в Global Catalog". Ответ Вероятно, пока не прошла репликация. Повторите попытку запуска через некоторое время (до 1 часа). </div> </div>'
contentstext = 'ВОПРОС При старте сервера Indeed выводится ошибка "Не найден объект в Global Catalog". ОТВЕТ Вероятно, пока не прошла репликация. Повторите попытку запуска через некоторое время (до 1 часа). '

3 (array):

kbarticleid = '3'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка "Сессия для пользователя не может быть открыта"'
isedited = '1'
editeddateline = '1519723803'
editedstaffid = '10'
views = '1390'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '1'
dateline = '1456325189'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = 'Описание: При попытке аутентификации в ESSO приложении возникает ошибка Сессия для пользователя не может быть открыта. Выполнение команды ping от проблемной рабочей станции к серверу Indeed-id и другим ПК в сети проходит успешно, сервер Indeed-id запущен. Решение: <ol> <li>Проверить работу DNS утилитой из прикрепленного архива (пароль к архиву – 12345). Утилита разработана на основе статьи из базы знаний Microsoft: <a href="http://support.microsoft.com/kb/831226">http://support.microsoft.com/kb/831226</a> Для диагностики проблемы необходимо выполнить следующее: <ul> <li>Распаковать утилиту, удалив _ в конце имени файла;</li> <li>Скопировать утилиту на проблемную рабочую станцию пользователя;</li> <li>Запустить утилиту Q831226.exe в командной строке (command prompt) со следующими параметрами: -n <полное DNS имя сервера Indeed-Id> -t A Пример: Q831226.exe -n srv1.indeed.ru -t A</li> <li>Если время за которое отработала утилита не более 2 секунд и сообщений об ошибках нет, то нужно отключить оптимизацию поиска сервера на рабочей станции (см. п.2);</li> <li>Если время более 2 секунд и есть сообщения об ошибках, то пришлите результат работы утилиты (скриншот) в службу поддержки Indeed-ID, указав при этом время, за которое отработала утилита.</li> </ul> </li> <li value="2">Отключить оптимизацию поиска сервера на проблемной рабочей станции. <ul> <li>Выполнить reg-файл SkipServerLocationOptimization.reg из прикрепленного архива.</li> </ul> </li> </ol>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При попытке аутентификации в ESSO приложении возникает ошибка СЕССИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКРЫТА. Выполнение команды PING от проблемной рабочей станции к серверу Indeed-id и другим ПК в сети проходит успешно, сервер Indeed-id запущен....'

23 (array):

kbarticleid = '23'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0x80070005 Отказано в доступе при активации сервера Indeed...'
isedited = '1'
editeddateline = '1519723680'
editedstaffid = '10'
views = '1480'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456392226'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: Не удаётся активировать сервер Indeed-id. При исполнении утилиты IndeedID.srvcfg.exe с параметрами /activate:DC=domain,DC=local возникает ошибка 0x80070005 отказано в доступе. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/1519647899fe6b00560f698817f262696f6f94ed8e108af278.png" /> Возможные решения: 1. Убедитесь, что пользователь выполняющий активацию, входит в группу безопасности Indeed-ID Server Admins. 2. Убедитесь, что после установки сервера Indeed-id, пользователь выполнил выход из операционной системы и повторный вход для применения прав к своей учётной записи; 3. Убедитесь, что режим функциональности домена и леса - Windows Server 2003 или выше. </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: Не удаётся активировать сервер Indeed-id. При исполнении утилиты INDEEDID.SRVCFG.EXE с параметрами /ACTIVATE:DC=DOMAIN,DC=LOCAL возникает ОШИБКА 0X80070005 ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ. ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ: 1. Убедитесь, что пользователь выполняющий актива...'

25 (array):

kbarticleid = '25'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0x80070005 Отказано в доступе при создании хранилища данны...'
isedited = '1'
editeddateline = '1519653277'
editedstaffid = '10'
views = '2172'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456392400'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: Не удаётся создать хранилище данных. При исполнении утилиты IndeedID.instance.exe с параметрами /i:DC=domain,DC=local возникает ошибка 0x80070005 отказано в доступе. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/151965055716fb8f69dbcc48c9abc81f463155dae0226b0cda.png" /> Возможные решения: 1. Убедитесь, что учётная запись от имени которой выполняется утилита IndeedID.instance.exe входит в группу безопасности Администраторы домена (Domain Admins). 2. Если ваша учётная запись не входит в группу безопасности Администраторы домена (Domain Admins), то необходимо выполнить следующие действия: <ul> <li> Убедитесь, что создан контейнер Indeed Identity или контейнер с произвольным именем, который будет указан как дополнительный параметр при исполнении утилиты IndeedID.instance.exe /company:conteiner_name. </li> </ul> <ul> <li> Убедитесь, что ваша учётная запись имеет полный доступ к контейнеру. Для этого через оснастку Пользователи и компьютеры Active Directory (Active Directory Users and Computers) откройте свойства контейнера и перейдите во вкладку Безопасность (Security). Если ваша учётная запись отсутствует в списке, то добавьте её и разрешите Полный доступ (Full Control). Нажмите на кнопку Дополнительно (Advanced), выберите вашу учётную запись и нажмите на кнопку Изменить (Edit), выберите Тип: Разрешить (Type: Allow) и Применяется к: Этот объект и все дочерние объекты (Applies to: This object and all descendant objects). Примените все изменения. </li> </ul> <ul> <li> Убедитесь, что был выполнен выход из операционной системы и повторный вход для применения прав. </li> </ul> </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: НЕ УДАЁТСЯ СОЗДАТЬ ХРАНИЛИЩЕ ДАННЫХ. ПРИ ИСПОЛНЕНИИ УТИЛИТЫ INDEEDID.INSTANCE.EXE с параметрами /I:DC=DOMAIN,DC=LOCAL возникает ОШИБКА 0X80070005 ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ. ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ: 1. Убедитесь, что учётная запись от имени которой выполняет...'

24 (array):

kbarticleid = '24'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0x80070005 Отказано в доступе при сохранении ключа шифрова...'
isedited = '1'
editeddateline = '1519738267'
editedstaffid = '10'
views = '1536'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456392312'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: При исполнении утилиты IndeedID.srvcfg.exe с параметрами /generatekey /f:C:\\key\\keyname.key происходит успешная генерация ключа шифрования но при сохранении его в указанный каталог C:\\key\\ возникает ошибка 0x80070005 отказано в доступе. В Журнал событий Indeed-ID добавляется запись о успешном формировании ключа шифрования. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/151930975812b0b2fbf38547864232aca89cb30c19f6feb04e.png" /> <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/151962891135ceca54b528b2d1ceea0ea7a2c1dce9a787d2ea.png" /> Решение: Убедитесь в том, что у учётной записи пользователя от имени, которого запущена утилита IndeedID.srvcfg.exe есть права на указанный для сохранения каталог. В данном примере IndeedID.srvcfg.exe /generatekey /f:C:\\key\\keyname.key необходимы права на запись в каталог C:\\key\\ </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При исполнении утилиты INDEEDID.SRVCFG.EXE с параметрами /GENERATEKEY /F:C:KEYKEYNAME.KEY происходит успешная генерация ключа шифрования но при сохранении его в указанный каталог C:KEY возникает ОШИБКА 0X80070005 ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ. В ЖУРНАЛ СОБ...'

289 (array):

kbarticleid = '289'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0x800704f1 в процессе смены пароля через Indeed-Id Passwor...'
isedited = '1'
editeddateline = '1519714100'
editedstaffid = '10'
views = '2163'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1474886477'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = 'Описание: У некоторых пользователей не происходит смена пароля с помощью утилиты IndeedID.Password.Manager.exe, запускаемой непосредственно на сервере (Windows Server 2012 R2). Автоматическая генерация включена и ранее отрабатывала. При смене пароля как группе, так и отдельному пользователю возникает ошибка The system cannot contact a domain controller to service the authentication request. Please try again later. (0x800704f1) Решение: Попробуйте запустить утилиту на ПК с ОС Windows Server 2008 R2 или на пользовательской рабочей станции с ОС Windows 7. Судя по информации из Базы Знаний Microsoft (<a href="https://support.microsoft.com/en-us/kb/3177108">https://support.microsoft.com/en-us/kb/3177108</a>), данные ошибки могут быть связаны с последними обновлениями безопасности от Microsoft (в статье - Known issue 2 и 3) для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2.'
contentstext = 'Описание: У некоторых пользователей не происходит смена пароля с помощью утилиты INDEEDID.PASSWORD.MANAGER.EXE, запускаемой непосредственно на сервере (Windows Server 2012 R2). Автоматическая генерация включена и ранее отрабатывала. При смене пароля как г...'

30 (array):

kbarticleid = '30'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC100006A при запуске сервера Indeed-id'
isedited = '1'
editeddateline = '1519729197'
editedstaffid = '10'
views = '1422'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456394225'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Ситуация №1: После перезагрузки инфраструктуры не работает сервер Indeed-id. В журнале появляется сообщение: Could not start the Indeed-ID server. Computer: Error description: Server initialization error. Error code: 0xC100006A Ответ к ситуации №1: 1. Проверьте доступность Контроллера домена (Domain controller) 2. Проверьте доступность Глобального каталога (Global Catalog) 3. Проверьте доступность DNS-сервера 4. Подождите пока закончится репликация (не меньше часа) 5. Попробуйте запустить сервер Indeed-id через Консоль администратора Indeed, команда: IndeedID.srvcfg.exe /start <hr /> Ситуация №2: Была рабочая конфигурация с одним сервером Indeed. Развернули второй сервер. При попытке его запуска возникает ошибка 0xC100006A. Ответ к ситуации №2: 1. Проверьте доступность Контроллера домена (Domain controller) 2. Проверьте доступность Глобального каталога (Global Catalog) 3. Проверьте доступность DNS-сервера 4. Подождите пока закончится репликация (не меньше часа) 5. Если Indeed-Id сервер имеет версию между 1.5.74-1.5.92, то проверьте, что серверу действительно выдана лицензия: найдите проблемный сервер в конце результатов команды: IndeedID.srvcfg.exe lic /i:IID_SRV 6. Убедитесь в том, что оба сервера Indeed-id установлены с одним типом хранилища. </div> </div>'
contentstext = 'СИТУАЦИЯ №1: После перезагрузки инфраструктуры не работает сервер Indeed-id. В журнале появляется сообщение: COULD NOT START THE INDEED-ID SERVER. COMPUTER: ERROR DESCRIPTION: SERVER INITIALIZATION ERROR. ERROR CODE: 0XC100006A ОТВЕТ К СИТУАЦИИ №1:...'

10 (array):

kbarticleid = '10'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC1000078 Ключ шифрования не найден'
isedited = '1'
editeddateline = '1519819168'
editedstaffid = '10'
views = '1843'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326741'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content">Описание: При работе с Indeed-Id сервером возникает Ошибка 0xC1000078 Ключ шифрования не найден Ошибка возникает в случае попытки: <ol> <li>Зарегистрировать лицензию.</li> <li>Получить информацию о лицензиях.</li> <li>Запустить или остановить сервер Indeed-Id.</li> </ol> Решение: Ошибка говорит о том, что на сервере Indeed-Id отсутствует ключ шифрования. <ol> <li>Если у вас один сервер Indeed-Id, то для генерации ключа шифрования запустите утилиту IndeedID.srvcfg.exe с параметрами /generatekey /f:C:\\keyname.key (keyname - имя файла для сохранения ключа). В результате в указанном каталоге будет создан файл ключа шифрования с заданным именем. Если файл с заданным именем уже существует, будет предложено перезаписать его. Пример: Команда IndeedID.srvcfg.exe /generatekey /f:C:\\IndeedKey.key создает файл ключа IndeedKey.key на локальном диске С:\\. </li> <li>Если вы установили дополнительный сервер Indeed-Id, то вам необходимо экспортировать ключ шифрования. Для экспорта ключа шифрования на дополнительный сервер Indeed-Id на первом сервере Indeed-Id запустите утилиту IndeedID.srvcfg.exe с параметрами /applykey /h:server2name /f:C:\\keyname.key (server2name – адрес дополнительного сервера Indeed-Id в DNS формате; keyname – имя файла, в который был сохранен ключ шифрования после его генерации в процессе установки первого сервера Indeed-Id). Примечание: В версиях сервера ниже 1.5.165.0 для экспорта ключа шифрования использовалась команда /e. Пример: Команда IndeedID.srvcfg.exe /applykey /h:srv2.demo.local /f:"C:\\keyname.key" передает ключ, сохраненный на первом сервер Indeed на локальном диске С:\\ в файле keyname.key, на дополнительный сервер Indeed-Id с именем srv2.demo.local. Также можно скопировать файл ключа шифрования на дополнительный сервер Indeed-Id и выполнить команду IndeedID.srvcfg.exe /applykey /f:C:\\Key.key где C:\\Key.key </li> </ol> </div>'
contentstext = 'Описание: При работе с Indeed-Id сервером возникает Ошибка 0xC1000078 Ключ шифрования не найден Ошибка возникает в случае попытки: * Зарегистрировать лицензию. * Получить информацию о лицензиях. * Запустить или остановить сервер Indeed-Id. РЕШЕНИ...'

14 (array):

kbarticleid = '14'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC100007E Подсистема лицензирования не зарегистрирована'
isedited = '1'
editeddateline = '1519811327'
editedstaffid = '10'
views = '1439'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456327004'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: При применении серверной лицензии возникает Ошибка 0xC100007E Подсистема лицензирования не зарегистрирована: <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/1519811047016b91e1813039486aa97c04c02639cf54ff0a6a.png" /> Решение: Название подсистемы лицензирования в утилите IndeedID.srvcfg.exe регистрозависимо. Поэтому во всех командах лицензирования, требующих задания названия подсистемы, название необходимо указывать в верхнем регистре IID_SRV. В указанном выше случае для успешного захвата лицензии необходимо выполнить команду IndeedID.srvcfg.exe lic /t:Srv.demo.local /s:IID_SRV </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При применении серверной лицензии возникает ОШИБКА 0XC100007E ПОДСИСТЕМА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА: РЕШЕНИЕ: Название подсистемы лицензирования в утилите INDEEDID.SRVCFG.EXE регистрозависимо. Поэтому во всех командах лицензировани...'

12 (array):

kbarticleid = '12'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC1000081 Лицензия уже зарегистрирована'
isedited = '1'
editeddateline = '1519811782'
editedstaffid = '10'
views = '1248'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326898'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: При регистрации лицензии возникает Ошибка 0xC1000081 Лицензия уже зарегистрирована. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/15198114925c64f5193faf5cd29262f15ae5bc683194332095.png" /> Решение: Ошибка говорит о том, что лицензия уже зарегистрирована. Вы можете проверить это через команду: IndeedID.srvcfg.exe lic /e </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При регистрации лицензии возникает ОШИБКА 0XC1000081 ЛИЦЕНЗИЯ УЖЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА. РЕШЕНИЕ: Ошибка говорит о том, что лицензия уже зарегистрирована. Вы можете проверить это через команду: INDEEDID.SRVCFG.EXE LIC /E '

5 (array):

kbarticleid = '5'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC1000082 Нет свободных лицензий'
isedited = '1'
editeddateline = '1519824582'
editedstaffid = '10'
views = '1365'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456325824'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> Описание: При применении лицензии для сервера Indeed-Id возникает Ошибка 0xC1000082 Нет свободных лицензий. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/151981289634dcc8ed1f3e6db400b4a08c95f31bcb8956c968.png" /> Решение: Ошибка говорит об отсутствии свободных лицензий для сервера Indeed-Id. <ol> <li>Проверьте, что у вас достаточное количество лицензий, выполните утилиту IndeedID.svrcfg.exe со следующими параметрами lic /i:IID_SRV</li> </ol> <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/1519813262c6e9d45ecbd5e58500b2645e0a33ddd5356282cb.png" /> <ol> <li style="list-style-type: none;"> Проверьте значение параметров Limit (максимально допустимое количество серверов Indeed-Id) и Taken (сколько сейчас применено серверных лицензий). Обратите особое внимание на раздел Licensed objects - в нем указаны DNS-имена серверов к которым применены лицензии. </li> </ol> <ol> <li value="2"> Освободите лицензию у некорректно заданного или неиспользуемого сервера выполнив утилиту IndeedID.svrcfg.exe со следующими параметрами lic /f:"DNS-имя сервера" /s:IID_SRV </li> </ol> <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/151981382919e9ab831d787dd2c22daf6c01cf43459ad225d4.png" /> <ol> <li value="3"> Повторите процедуру применения лицензии. </li> </ol> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При применении лицензии для сервера Indeed-Id возникает ОШИБКА 0XC1000082 НЕТ СВОБОДНЫХ ЛИЦЕНЗИЙ. РЕШЕНИЕ: Ошибка говорит об отсутствии свободных лицензий для сервера Indeed-Id. * Проверьте, что у вас достаточное количество лицензий, выпол...'

6 (array):

kbarticleid = '6'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC1000083 Неверный экземпляр системы'
isedited = '1'
editeddateline = '1519826698'
editedstaffid = '10'
views = '1509'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326233'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: При регистрации лицензии возникает Ошибка 0xC1000083 Неверный экземпляр системы. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/15198253757ed9548ed9f0d26fba610dd610775aed0ac98298.png" /> Решение: Данная ошибка означает, что лицензии выписаны для одного пути экземпляра системы Indeed-Id, а экземпляр системы фактически развёрнут в другом контейнере. Вам необходимо проверить правильность пути к экземпляру системы. Более подробная информация приведена в статье: <a href="https://support.indeed-id.ru/Knowledgebase/Article/View/334/38/kak-uznat-putdistinguishedname-do-kontejnera-s-ekzemplyarom-sistemy" title="Как узнать путь (distinguishedName) до экземпляра системы">Как узнать путь (distinguishedName) до экземпляра системы</a> </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При регистрации лицензии возникает ОШИБКА 0XC1000083 НЕВЕРНЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР СИСТЕМЫ. РЕШЕНИЕ: Данная ошибка означает, что лицензии выписаны для одного пути экземпляра системы Indeed-Id, а экземпляр системы фактически развёрнут в другом контейнере. ...'

13 (array):

kbarticleid = '13'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC1010064 при выдаче лицензии серверу Indeed'
isedited = '1'
editeddateline = '1519887735'
editedstaffid = '10'
views = '1291'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326957'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: При применении, регистрации или проверке лицензии возникает Ошибка 0xC1010064 Данные повреждены <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/15198310786850dc7b034d1dac055cc0879daf0c400fe9a808.png" /> Решение: Ошибка говорит о том, что данные повреждены. Это могло произойти в двух случаях: 1. Было стороннее вмешательство в Active Directory, в результате которого содержимое некоторых атрибутов было очищено или изменено. Для исправления этой ситуации нужно выяснить, что конкретно было сделано в Active Directory. 2. Была выполнена генерация нового ключа шифрования. После перегенерации ключа все данные (в том числе и зарегистрированные лицензии) становятся недоступными. Фактически, перегенерация ключа эквивалентна развертыванию экземпляра системы Indeed "с нуля". Для исправления этой ситуации экспортируйте старый ключ шифрования и повторите операцию, которая привела к ошибке. </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При применении, регистрации или проверке лицензии возникает Ошибка 0xC1010064 Данные повреждены РЕШЕНИЕ: Ошибка говорит о том, что данные повреждены. Это могло произойти в двух случаях: 1. Было стороннее вмешательство в Active Directory, в резу...'

11 (array):

kbarticleid = '11'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 8007000D при операции синхронизации счётчиков eToken PASS'
isedited = '1'
editeddateline = '1519887812'
editedstaffid = '10'
views = '1434'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326838'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: При операции синхронизации счётчиков устройства Aladdin eToken PASS в Indeed-Id TMS появляется ошибка 8007000D. Решение: Проверьте, установлен ли Aladdin eToken PKI Client на машине с Indeed-Id TMS. Он нужен для генерации OTP. </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При операции синхронизации счётчиков устройства Aladdin eToken PASS в Indeed-Id TMS появляется ошибка 8007000D. РЕШЕНИЕ: Проверьте, установлен ли Aladdin eToken PKI Client на машине с Indeed-Id TMS. Он нужен для генерации OTP. '

281 (array):

kbarticleid = '281'
creator = '2'
creatorid = '4'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка HTTP 500 при попытке входа в web-сервис Indeed CM или EMC'
isedited = '1'
editeddateline = '1522402820'
editedstaffid = '4'
views = '2645'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1461914736'
articlestatus = '1'
articlerating = '5'
ratinghits = '1'
ratingcount = '5'
seosubject = null
contents = 'Описание: После установки Indeed CM Server или Enterpise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP 500 - Внутренняя ошибка (Internal Server Error) при попытке выполнить вход в любой из web-сервисов системы: <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error500/CM_Error500.png" alt="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error500/CM_Error500.png" /> Решение: Данная ошибка может быть связана с тем, что в процессе установки службы Internet Information Services (IIS) не были корректно зарегистрированы необходимые пулы приложений. Чтобы избежать такой ситуации, рекомендуется сначала выполнять установку роли IIS в соответствии с системными требованиями к Indeed CM, а затем выполнить установку Microsoft .NET версии не ниже 4.5. Если же система уже развернута, то необходимо заново выполнить регистрацию приложений ASP.NET в службах IIS. Сделать это можно при помощи утилиты Aspnet_regiis.exe, входящей в состав Microsoft .NET Framework (обычно можно найти в папке C:\\Windows\\Microsoft.NET\\Framework\\v4.0.xxxxx), выполнив в командной строке, запущенной от имени администратора (Run as administrator...): Aspnet_regiis.exe -i - для Windows Server 2008R2 dism /online /enable-feature /featurename:IIS-ASPNET45 - для Windows Server 2012R2'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: После установки Indeed CM Server или Enterpise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP 500 - ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА (INTERNAL SERVER ERROR) при попытке выполнить вход в любой из web-сервисов системы: ...'

280 (array):

kbarticleid = '280'
creator = '2'
creatorid = '4'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка HTTP 503 при попытке входа в web-сервис Indeed CM или EMC'
isedited = '1'
editeddateline = '1480075104'
editedstaffid = '4'
views = '7073'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1461914609'
articlestatus = '1'
articlerating = '5'
ratinghits = '1'
ratingcount = '5'
seosubject = null
contents = 'Проблема: После установки Indeed CM Server или Enterprise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP Error 503. The service is unavailable ("Сервис недоступен") при попытке выполнить вход в любой из web-сервисов системы. Операционная система машины: Windows Server 2008 SP2 x64 или Windows Server 2008 R2 SP1. <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMError503.png" alt="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMError503.png" /> Пул приложений IndeedCM (IndeedEMC) при этом остановлен: <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPool.png" alt="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPool.png" /> Запуск пула приложений IndeedCM (IndeedEMC) не решает проблему -  при попытке выполнить вход в любой из web-сервисов системы снова появляется ошибка "HTTP Error 503. The service is unavailable.", а пул приложений IndeedCM (IndeedEMC) принудительно останавливается. В системном журнале System (Система) зафиксировано событие ошибки с текстом: "Application pool \'IndeedCM\' is being automatically disabled due to a series of failures in the process(es) serving that application pool." В системном журнале Application (Приложение) зафиксирован ряд событий ошибок с текстом: "The Module DLL \'<путь к файлу dll библиотеки>\' could not be loaded due to a configuration problem. The current configuration only supports loading images built for a x86 processor architecture. The data field contains the error number." Причина 1: Это известная проблема Microsoft. Проблема заключается в попытке загрузки x64 версий dll библиотек компонентов Microsoft (например, MS Exchange или RPC через HTTP Proxy) в x86 процессы в пуле приложений. Избавиться от проблемы можно двумя способами: Вариант решения 1: Выключить настройку "Разрешены 32-разрядные приложения" ("Enable 32-bit Applications") в настройках пула приложения IndeedCM (IndeedEMC). Для доступа к настройкам необходимо выбрать "Дополнительные параметры" ("Advanced Settings") в меню пула приложений IndeedCM (IndeedEMC). <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPoolMenu.png" alt="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPoolMenu.png" /> <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPoolSettings.png" alt="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPoolSettings.png" /> Вариант решения 2: В конфигурационном файле IIS applicationHost.config (обычно расположен в папке С:\\Windows\\System32\\inetsrv\\config) для проблемной dll явно задать ее битность и возможность загрузки лишь для x64 приложений. Для этого в файле applicationHost.config в строке конфигурации для данной dll библиотеки необходимо задать параметр preCondition="bitness64" (поиск строки можно выполнить по пути к файлу dll). Формат строки: <add name="<имя модуля>" image="<путь к файлу dll библиотеки>" preCondition="bitness64" /> <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/IISConfig.png" alt="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/IISConfig.png" /> Если проблема возникает для нескольких dll библиотек (после добавления параметра preCondition="bitness64" для одной dll библиотеки, ошибка "HTTP Error 503. The service is unavailable." продолжает появляться, а в журнале событий продолжают фиксироваться ошибки для другой dll), необходимо прописать параметр  preCondition="bitness64" для всех dll библиотек.   Причина 2: Учетная запись, от имени которой работает пул приложений IndeedCM не действительна заменю (имеет неверный пароль или его срок действия истек). Решение: Если используется встроенная учетная запись ApplicationPoolIdentity (по умолчанию) и ошибка наблюдается с ней, то следует проверить работает ли стандартный пул приложений IIS (DefaultAppPool) с данной учетной записью. Если нет, значит проблема связана с ошибками в работе или настройке IIS. Для экстренного восстановления работоспособности Indeed CM для работы пула IndeedCM можно указать другую встроенную учетную запись (например, NetworkService). В случае использования специализированной учетной записи (Custom account), убедитесь, что она действительна (не заблокирована, пароль указан верный и срок его действия не истек) или задайте новую в соответствии с <a href="https://technet.microsoft.com/en-us/library/38df71b9-fa4e-4ddd-a70a-974ab799b619">рекомендациями Microsoft</a>. <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPoolIdentity.png" alt="" width="449" height="550" />'
contentstext = 'ПРОБЛЕМА: После установки Indeed CM Server или Enterprise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP ERROR 503. THE SERVICE IS UNAVAILABLE ("Сервис недоступен") при попытке выполнить вход в любой из web-серви...'

547 (array):

kbarticleid = '547'
creator = '2'
creatorid = '11'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_INTEGRITY на сервере индид'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '277'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1689315417'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-rpccauthnlevelpktintegrity-na-servere-indid'
contents = 'Ошибка RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_INTEGRITY возникает из-за <a href="https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/kb5004442-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BE%D0%B1%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B0-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B9-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B0-windows-dcom-cve-2021-26414-f1400b52-c141-43d2-941e-37ed901c769c">обновлений MS</a>, где были внесены изменения по защите безопасности DCOM. Проблема решается установкой последних обновлений на все клиентские машины и сервера индид. Ошибка будет воспроизводиться только тогда, когда есть рассинхронизация в обновлениях. При этом в тексте ошибки на сервере будет отображаться IP адрес машины, где нет необходимых обновлений, при условии, что сервер обновлен. Дополнительная информация с исследований на нашей стороне. По Windows 10. <ol> <li>На 2004 не воспроизводится даже без обновлений. </li> <li>На 1909 воспроизводится, если не установлены актуальные обновления. Установка актуальных обновлений через стандартный установщик решает проблему. Обновление до 22H2.</li> <li>На 1809 воспроизводится, если не установлены актуальные обновления. Установка актуальных обновлений через стандартный установщик решает проблему. Обновление до 22H2.</li> </ol> Windows 7. По найденной информации КВ с обновлениями распространяются только <a href="https://learn.microsoft.com/ru-ru/troubleshoot/windows-client/windows-7-eos-faq/windows-7-extended-security-updates-faq">на версии с расширенной поддержкой(ESU).</a> Судя по найденной информации - это обновления <a href="https://support.microsoft.com/en-us/topic/november-8-2022-kb5020013-security-only-update-58bca125-2ac1-43bb-8240-e5dee9d43211">KB5020013</a> и <a href="https://support.microsoft.com/en-us/topic/november-8-2022-kb5020000-monthly-rollup-e0044ab3-5798-4622-973f-149e662d8b6e">KB5020000</a>. Дополнительные ссылки с номерами требуемых обновлений: <ul> <li>Для Windows Server: <a href="https://www.comss.ru/page.php?id=11572">ссылка</a>.</li> <li>Для Windows 10: <a href="https://www.comss.ru/page.php?id=11571">ссылка</a>.</li> <li>Для Windows 7 и 8.1: <a href="https://www.comss.ru/page.php?id=11116">ссылка</a>.</li> </ul>'
contentstext = 'Ошибка RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_INTEGRITY возникает из-за обновлений MS [https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/kb5004442-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8-%D0%B...'

31 (array):

kbarticleid = '31'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка There are no more endpoints available from the endpoint ma...'
isedited = '1'
editeddateline = '1519888401'
editedstaffid = '10'
views = '2190'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456394482'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: При попытке получить события с серверов Indeed, установленных на рабочих станциях под управлением Microsoft Windows Server 2003 (всех редакций) в консоли управления Indeed EMC появляется ошибка "Имя_сервера: There are no more endpoints available from the endpoint mapper" Решение: Сбор событий системы с серверов Indeed, развернутых на рабочих станциях под управлением Windows Server 2003, не поддерживается единой консолью Indeed EMC. Ошибка также может возникать при поиске событий со всех серверов Indeed домена, если среди них есть работающие под Windows Server 2003. В этом случае события с серверов, работающих на ОС Windows Server 2008 и выше, будут отображаться корректно. </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При попытке получить события с серверов Indeed, установленных на рабочих станциях под управлением Microsoft Windows Server 2003 (всех редакций) в консоли управления Indeed EMC появляется ошибка "Имя_сервера: There are no more endpoints available...'

19 (array):

kbarticleid = '19'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка при соединении с сервером Indeed-Id при обучении/аутентифи...'
isedited = '1'
editeddateline = '1519891002'
editedstaffid = '10'
views = '2322'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456385246'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: При попытке аутентификации или обучения аутентификатора в приложении Indeed-Id Управление аутентификаторами возникает Ошибка при соединении с сервером Indeed Решение: <ol> <li>Установлен ли требуемый провайдер аутентификации на каждом сервере Indeed-Id.</li> <li>При наличии межсетевого экрана выполнены ли его настройки.</li> <li>Убедитесь, что для проблемной рабочей станции доступны сервера выполняющие роль Контроллер Домена (Domain Controller) и сервера Indeed-Id выполнив команду ping через Командную строку (Command Prompt).</li> <li>Убедитесь в том, что настроен Глобальный каталог (Global Catalog) хотя бы на одном Контроллере Домена (Domain Controller).</li> <li>Указан ли адрес DNS-сервера в настройках сетевого подключения на проблемной рабочей станции.</li> <li>Имеется ли на DNS-сервере в Reverse Lookup zones (Зона обратного просмотра) адрес проблемной рабочей станции.</li> </ol> </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При попытке аутентификации или обучения аутентификатора в приложении INDEED-ID УПРАВЛЕНИЕ АУТЕНТИФИКАТОРАМИ возникает Ошибка при соединении с сервером Indeed РЕШЕНИЕ: * Установлен ли требуемый провайдер аутентификации на каждом сервере Inde...'

4 (array):

kbarticleid = '4'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка при чтении аутентификационных данных'
isedited = '1'
editeddateline = '1519891511'
editedstaffid = '10'
views = '1751'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456325721'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> Описание: Токен пользователя перевыпускали через SAM (но Indeed-Id SAM Connector пока что не установлен). С помощью данного токена пользователь успешно авторизуется в системе (Network Logon). В eToken PKI Properties он определяется. Но при аутентификации по токену в системе Indeed-Id возникает Ошибка при чтении аутентификационных данных Решение: Используется Indeed-Id SmartCard Provider 1.1.16+. В нём реализована работа с записью/чтением дополнительных данных на eToken PRO. При попытке аутентификации провайдер пытается прочитать дополнительные данные (поскольку политика "Разрешить работу без дополнительных данных" выключена), но не может найти их на токене и в результате возвращает ошибку. В результате перевыпуска токена через SAM (без установоленного коннектора Indeed-Id) дополнительные данные были удалены с токена. А без дополнительных данных на токене провайдер не может выполнить аутентификацию. Необходимо установить коннектор Indeed-Id и перевыпустить токен с ним. </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: Токен пользователя перевыпускали через SAM (но Indeed-Id SAM Connector пока что не установлен). С помощью данного токена пользователь успешно авторизуется в системе (Network Logon). В eToken PKI Properties он определяется. Но при аутентификации ...'

324 (array):

kbarticleid = '324'
creator = '2'
creatorid = '5'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибки 0x800706ba, 0x8007274d при подключению к серверу Indeed-id'
isedited = '1'
editeddateline = '1577434724'
editedstaffid = '11'
views = '5669'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1501234474'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'oshibki-0x800706ba-0x8007274d-pri-podklyucheniyu-k-serveru-indeed-id'
contents = 'Описание: При подключении к серверу Indeed-id возникает ошибка, в журнал подключения добавляются следующие записи: <ul> <li>0x800706ba Сервер RPC недоступен</li> <li>0x8007274d Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение</li> </ul> Возможные решения: <ol> <li>Откройте необходимый для работы сервера Indeed-id порт 135 (RPC).</li> <li>Запустите на сервере Indeed-id службу Удаленный вызов процедур (Remote Procedure Call).</li> <li>Установите на всех серверах и рабочих станциях вашей сетевой инфраструктуры одинаковое время и часовой пояс. </li> <li>Включите разрешение на использование DCOM на сервере Indeed-id (<a href="https://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc771387(v=ws.11).aspx">https://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc771387(v=ws.11).aspx</a>)</li> <li>Убедитесь, что на вашего пользователя не распространяются настройки политик: "DCOM: Machine Access Restrictions in Security Descriptor Definition Language (SDDL) syntax", "DCOM: Machine Launch Restrictions in Security Descriptor Definition Language (SDDL) syntax". Для корректной работы компонентов Indeed AM требуется, чтобы пользователю или группе, в которой состоит пользователь, был разрешен: "Локальный доступ" и "Удаленный доступ" (Политика: "DCOM: Machine Access Restrictions in Security Descriptor Definition Language (SDDL) syntax") и "Локальный запуск" и "Локальная активация" (Политика: "DCOM: Machine Launch Restrictions in Security Descriptor Definition Language (SDDL) syntax")</li> </ol>'
contentstext = 'Описание: При подключении к серверу Indeed-id возникает ошибка, в журнал подключения добавляются следующие записи: * 0X800706BA СЕРВЕР RPC НЕДОСТУПЕН * 0X8007274D ПОДКЛЮЧЕНИЕ НЕ УСТАНОВЛЕНО, Т.К. КОНЕЧНЫЙ КОМПЬЮТЕР ОТВЕРГ ЗАПРОС НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ВОЗМО...'

17 (array):

kbarticleid = '17'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибки 0x80071392, 0xC1000073 при активации, деактивации и старте...'
isedited = '1'
editeddateline = '1519728824'
editedstaffid = '10'
views = '1581'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456385115'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: При активации сервера Indeed-Id возникает Ошибка 0x80071392 Этот объект уже существует При старте и деактивации сервера Indeed-Id возникает Ошибка 0xC1000073 Сервер Indeed-Id не активирован Решение: Проверьте наличие объекта с именем (полное DNS-имя ПК на котором установлен сервер) сервера Indeed-id в контейнере \\Indeed Identity\\SCPs\\ Удалите этот объект и повторите попытку активации сервера Indeed-id. Проверьте, что дополнительный сервер Indeed-id установлен с тем же типом хранилища, что и основной. </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При активации сервера Indeed-Id возникает ОШИБКА 0X80071392 ЭТОТ ОБЪЕКТ УЖЕ СУЩЕСТВУЕТ При старте и деактивации сервера Indeed-Id возникает ОШИБКА 0XC1000073 СЕРВЕР INDEED-ID НЕ АКТИВИРОВАН РЕШЕНИЕ: Проверьте наличие объекта с именем (полное D...'

18 (array):

kbarticleid = '18'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибки, связанные с DNS'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '1355'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456385194'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Проблемы, которые могут возникнуть 1. Ошибка "Отказано в доступе" при экспорте ключа на дополнительный Indeed-ID Сервер; 2. Ошибка "Сервер не найден" при входе в Управление аутентификаторами под биометрическим пользователем без аутентификаторов; 3. Ошибка "Сервер не найден" при открытии вкладки в Active Directory Users and Computers (при условии, если сервер Indeed на мембер-сервере); 5. Не запускается мастер первого входа для биометрического пользователя без аутентфиикаторов; 6. Не стартует сервер Indeed после автозапуска службы по загрузке компьютера при использовании Файлового хранилища. Решение Важно помнить про необходимость указания DNS-сервера в настройках локального сетевого подключения на каждой машине. Также необходимо в DNS-сервере настроить Reverse Lookup zones. </div> </div>'
contentstext = 'ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ 1. Ошибка "Отказано в доступе" при экспорте ключа на дополнительный Indeed-ID Сервер; 2. Ошибка "Сервер не найден" при входе в Управление аутентификаторами под биометрическим пользователем без аутентификаторов; 3. Ошиб...'

1 (array):

kbarticleid = '1'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'При старте сервера Indeed появляется ошибка 0xc1000085'
isedited = '1'
editeddateline = '1456325550'
editedstaffid = '1'
views = '1681'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1452768795'
articlestatus = '1'
articlerating = '5'
ratinghits = '1'
ratingcount = '5'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> Вопрос При старте сервера Indeed-Id появляется ошибка 0xc1000085 Ответ Ошибка говорит о том, что серверная лицензия не найдена. Проверьте, что серверная лицензия для этого сервера Indeed выдана: IndeedID.srvcfg.exe lic /i:IID_SRV Если не выдана, проверьте, что она зарегистрирована: IndeedID.srvcfg.exe lic /e <hr />   Вопрос</div> <div class="entry-content">Добрый день. <div class="entry-content"> <div>Если сервер переименовали и возникает такая же ошибка? Я так понимаю, что нужно было сначала деактивировать сервер, затем переименовать и снова активировать?</div> <div> </div> Ответ</div> <div class="entry-content">При переименовании машины, на которой установлен Сервер Indeed-Id, необходимо выполнить следующее: 1. Освободить лицензию для данного сервера (с помощью команды IndeedID.srvcfg.exe lic /f:<имя сервера> /s:IID_SRV) 2. Деактивировать Сервер; 3. Выполнить переименование машины, на которой установлен Сервер Indeed-Id; 4. Активировать Cервер; 5. Выполнить захват лицензии для данного сервера (с помощью команды IndeedID.srvcfg.exe lic /t:<имя сервера> /s:IID_SRV)</div> </div>'
contentstext = 'ВОПРОС При старте сервера Indeed-Id появляется ошибка 0xc1000085 ОТВЕТ Ошибка говорит о том, что серверная лицензия не найдена. Проверьте, что серверная лицензия для этого сервера Indeed выдана: IndeedID.srvcfg.exe lic /i:IID_SRV Если не выдана, проверь...'

8 (array):

kbarticleid = '8'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Проблема кратковременного пропадания связи с Global Catalog'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '1283'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326516'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Есть проблема следующего плана: при кратковременной потере связи со службой Глобального каталога (GC), порядка одной минуты и менее, функционирование системы Indeed нарушается, вылезает "Ошибка при входе в систему. Сервер не найден. Кэширование данных пользователя запрещено". Проблема заключается еще и в том что, ошибки возникают и на самом сервере Indeed-Id (0xc100007A "Экземпляр системы не найден"), что, естественно, приводит к ошибкам на клиенте. Как при сбоях серверов (AD, GC), оборудования сети, так и при сбоях Indeed-Id Server, пользователь не может получить доступ к рабочей станции по аутентификатору. <hr />   Вопрос Каков таймаут опроса службы "Глобального каталога" сервером Indeed-Id, и почему этот опрос не возобновляется по прошествии некоторого времени (если возобновляется, то по истечении какого периода)? Ответ Опроса глобального каталога нет. Доступ к нему нужен с сервера Indeed в момент его старта и с рабочих станций в момент аутентификации. Дело в том, что через GC работает поиск сервера Indeed-Id, - там находятся DNS-имена хостов, на которых работают все серверы Indeed-Id. Ошибка 0xc100007A возникает на сервере Indeed после неудачной попытки его старта (на момент старта не было связи с GC). <hr />     Вопрос Так как самым быстрым и эффективным средством борьбы со сбоями служит команда: IndeedID.srvcfg /restart, учитывая, что потери связи с GC, сетью и т.д. периодически возникают, стоит ли делать опрос и рестарт службы допустим раз в 2 часа или более (менее) по заданию администратора? Ответ Рестарт не нужно и, более того, нельзя применять ни по расписанию, ни на всякий случай. В процессе рестарта убиваются все пользовательские сессии, что приведет к непредсказуемым последствиям для клиентов. В процессе работы доступность глобального каталога никак не сказывается на функционировании самого сервера Indeed-Id. Проблема может быть для клиента, т.к. он не может получить список серверов с GC. Рестарт сервера Indeed-Id никак проблему не решит. Серверу нужен доступ не GC, а к любому DC, чтобы получать данные пользователей. Если и этой возможности нет, то продолжить работать невозможно, всегда будет возвращаться ошибка обращения к объекту AD. И в этом случае рестарт сервера Indeed-Id тоже не поможет. <hr />     Стоит всегда помнить о том, что отсутствие проблем в работе DNS, Time Service, Kerberos и доступность GC является одним из основных системных требований для корректного функционирования Indeed-Id. </div> </div>'
contentstext = 'Есть проблема следующего плана: при кратковременной потере связи со службой Глобального каталога (GC), порядка одной минуты и менее, функционирование системы Indeed нарушается, вылезает "Ошибка при входе в систему. Сервер не найден. Кэширование данных пол...'

_knowledgebaseArticleCount = 33
_showEmptyViewWarning = false
_hasNoCategories = true
_knowledgebaseArticleContainer_Popular (array):

_knowledgebaseArticleContainer_Recent (array):

_pageTitle = 'База знаний'
_widgetContainer (array):

0 (array):

widgetid = '1'
dateline = '1452346614'
defaulttitle = 'Главная'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/Core/Default/Index'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_home_small.png'
displayorder = '1'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '0'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'home'
staffid = '0'
isactive = false

1 (array):

widgetid = '12'
dateline = '1550573134'
defaulttitle = 'С чего начать?'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/Knowledgebase/List/Index/49/s-chego-nachat'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/files/file_83c98p0xgv24gp2.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '2'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '0'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = ''
staffid = '1'
isactive = false

2 (array):

widgetid = '2'
dateline = '1452346614'
defaulttitle = 'Зарегистрироваться'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/Base/UserRegistration/Register'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_register.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_register_small.png'
displayorder = '3'
displayinnavbar = '0'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '3'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'register'
staffid = '0'
isactive = false

3 (array):

widgetid = '6'
dateline = '1452346623'
defaulttitle = 'Отправить заявку'
appname = 'tickets'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/Tickets/Submit'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_submitticket.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_submitticket_small.png'
displayorder = '5'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'submitticket'
staffid = '0'
isactive = false

4 (array):

widgetid = '11'
dateline = '1548660980'
defaulttitle = 'Документация'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/_docs/'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/files/file_2tjo4yorba4z5yq.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '6'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '0'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = ''
staffid = '1'
isactive = false

5 (array):

widgetid = '3'
dateline = '1452346618'
defaulttitle = 'База знаний'
appname = 'knowledgebase'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/Knowledgebase/List'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_knowledgebase.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '7'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'knowledgebase'
staffid = '1'
isactive = true

6 (array):

widgetid = '5'
dateline = '1452346622'
defaulttitle = 'Новости'
appname = 'news'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/News/List'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_news.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '8'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'news'
staffid = '1'
isactive = false

7 (array):

widgetid = '4'
dateline = '1452346620'
defaulttitle = 'Устранение неполадок'
appname = 'troubleshooter'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/Troubleshooter/List'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_troubleshooter.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '9'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'troubleshooter'
staffid = '1'
isactive = false

8 (array):

widgetid = '9'
dateline = '1470231362'
defaulttitle = 'Сайт компании'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://indeed-company.ru'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '10'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '0'
ismaster = '0'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = ''
staffid = '1'
isactive = false

_errorContainer (array):

_infoContainer (array):

_alertContainer (array):

_language (object: SWIFT_TemplateLanguageArray):

(protected) languageArray (array):

charset = 'UTF-8'
action_notreg = 'Мы столкнулись с проблемой (действие %s не зарегистрировано)'
app_notreg = '%s Приложение не зарегистрировано'
buttonback = 'Назад'
buttonnext = 'Вперед'
buttonsend = 'Отправить'
buttonsubmit = 'Отправить'
buttonupdate = 'Обновить'
bytes = 'Байт'
cancel = 'Отмена'
captchadesc = 'Пожалуйста, введите текст, находящийся на изображении, в текстовое поле ниже (этот метод используется для предотвращения отправки автоматических сообщений).'
captchaverification = 'Проверка CAPTCHA'
close = 'Закрыть'
commentconfirmation = 'Спасибо вам за ваши отзывы. Ваш комментарий появится после того, как будет одобрен.'
commentdata = 'Комментарии:'
commentemail = 'Email:'
commentfullname = 'Полное имя:'
comments = 'Комментарии'
copyright = 'Все права защищены © 2001-%s Kayako Infotech Ltd.'
creationfailed = 'Мы столкнулись с проблемой (ошибка создания объекта)'
defaulttimezone = '-- Часовой пояс по умолчанию --'
defaulttitle = '<a href="http://www.kayako.com/?utm_source=%s&utm_medium=chat&utm_content=powered-by-kayako-help-desk-software&utm_campaign=product_links" target="_blank" class="bottomfooterlink">Система Запросов и Решения Проблем</a> Kayako'
emailinvalid = 'Введеный адрес электронной почты не действителен'
errcaptchainvalid = 'CAPTCHA и фраза не совпадают.'
errorsmtpconnect = 'Мы столкнулись с проблемой (не удается подключиться к SMTP-серверу)'
event_notreg = 'Мы столкнулись с проблемой (действие %s не зарегистрировано)'
file = 'Файл'
filterkb = 'База знаний'
filternews = 'Категории новостей'
gb = 'ГБ'
generalinformation = 'Общая информация'
hidden = '[ Скрыто ]'
home = 'Главная'
invalidemail = 'Введеный адрес электронной почты не действителен'
invaliduser = 'неправильное имя пользователя или пароль'
invaliduseracc = 'Неверный пользователь. Такой учётной записи не существует.'
invaliduserdisabled = 'Вход невозможен. Учётная запись отключена'
invaliduserexpired = 'Вход невозможен. Срок действия учётной записи истёк'
invalidusertgroupres = 'Не удается войти в систему. У этой группы пользователей нет доступа к этой группе шаблонов.'
kb = 'кБ'
languagefield = 'Язык:'
latestupdates = 'Последние обновления'
loggedinfromstaff = 'Вошли как: %s'
login = 'Вход'
loginenteremail = 'Ваш email адрес'
logintocontinue = 'Пожалуйста, войдите чтобы продолжить'
logout = 'Выйти'
lostpassword = 'Забыли пароль'
machangepassword = 'Сменить пароль'
malogout = 'Выход'
maorganization = 'Моя Организация'
mapreferences = 'Настройки'
maprofile = 'Мой профиль'
mb = 'МБ'
msgcsrfhash = 'Мы столкнулись с проблемой (обнаружена подделка межсайтовых запросов); Пожалуйста, попробуйте снова'
myaccount = 'Учетная запись'
na = '- Нет данных -'
no = 'Нет'
noinfoinview = 'Информация не представлена'
nopermission = 'Продолжение невозможно. У Вас отсутствуют привилегии на совершение данного действия.'
nosearchresults = 'Результаты отсутствуют'
on = 'на'
pagination = 'Страница %s из %s'
pleasetypeyourquery = 'Как мы можем Вам помочь?'
pleasetypeyourquestion = 'Как мы можем Вам помочь?'
postedby = 'Автор'
postnewcomment = 'Добавить новый комментарий'
private = '[ Приватно ]'
readmore = 'Подробнее'
rememberme = 'Запомнить меня'
reply = 'Ответ'
replytocomment = 'Ответ на комментарий'
requiredfieldempty = 'Одно из обязательных для заполнения полей пустое'
rssfeed = 'RSS Лента'
salutationdr = 'Уважаемый.'
salutationmiss = 'Госпожа.'
salutationmr = 'Господин.'
salutationmrs = 'Уважаемая.'
searchbutton = 'ПОИСК'
searchresults = 'Результаты Поиска'
subscribe = 'Подписаться'
supportcenterfield = 'Центр поддержки:'
unable_to_execute = 'Невыполнимо %s'
unsubscribe = 'Отписаться'
vardate1 = '%dд %dч %dм'
vardate2 = '%dч %dм %dс'
vardate3 = '%dм %dс'
vardate4 = '%dс'
viewallnews = 'Все Новости'
widgethome = 'Главная'
widgetknowledgebase = 'База знаний'
widgetnews = 'Новости'
widgetregister = 'Зарегистрироваться'
widgetsubmitticket = 'Отправить заявку'
widgettroubleshooter = 'Устранение неполадок'
widgetviewtickets = 'Мои заявки'
yes = 'Да'
nwreadmore = 'Подробнее'
cookiepolicytext = 'На этом сайте используются куки-файлы, чтобы вы могли получить лучший опыт на нашем сайте. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, пожалуйста, '
cookiepolicyagreement = 'Согласен'
regpolicytext = 'Я соглашаюсь, чтобы Каяко обработал мои данные и согласился с условиями '
regpolicyurl = 'политика конфиденциальности'
wrong_profile_image = 'Изображение профиля не обновлялось. Неверный формат.'
wrong_image_size = 'Размер изображения больше разрешенного размера загрузки.'
recaptchadesc = 'Пожалуйста, заполните нижеприведенную задачу (этот метод используется для предотвращения отправки автоматических сообщений).'
invalidhtmltags = 'Введен неверный HTML-тэг'
posted = 'Автор'
regpolicyareement = 'Политика конфиденциальности'
cookiepolicyurl = 'политика конфиденциальности'
widgetdocumentation = 'Документация'
widgetgettingstarted = 'С чего начать?'
widgetcompanysite = 'Сайт компании'
poweredby = 'Портал технической поддержки'
articlehelpful = 'Эта статья полезна'
articlenothelpful = 'Эта статья бесполезна'
articlevotes = 'голос(а)'
kbattachments = 'Вложения'
kbnopermission = 'Извините, но у Вас нет доступа для просмотра этой статьи или её просто не существует.'
knowledgebase = 'База знаний'
mostpopular = 'Популярное'
recentarticles = 'Последние добавленные статьи'
lastmodifiedby = 'Last modified by'
ratingstars = '%.1f из 5 звезд'

(protected) languageArrayEN (array):

charset = 'UTF-8'
widgethome = 'Home'
widgetregister = 'Register'
widgetviewtickets = 'My Tickets'
widgetsubmitticket = 'Submit a Ticket'
widgetknowledgebase = 'Knowledgebase'
widgetnews = 'News'
widgettroubleshooter = 'Troubleshooter'
bytes = 'Bytes'
kb = 'KB'
mb = 'MB'
gb = 'GB'
home = 'Home'
login = 'Login'
logout = 'Logout'
rssfeed = 'RSS Feed'
cancel = 'Cancel'
noinfoinview = 'We've got nothing to display here'
subscribe = 'Subscribe'
rememberme = 'Remember me'
lostpassword = 'Lost password'
poweredby = 'Powered by Kayako Help Desk Software'
defaulttitle = '<a href="http://www.kayako.com/?utm_source=%s&utm_medium=chat&utm_content=powered-by-kayako-help-desk-software&utm_campaign=product_links" target="_blank" class="bottomfooterlink">Help Desk Software</a> by Kayako'
copyright = 'Copyright © 2001-%s Kayako'
app_notreg = 'We encountered a problem (%s app is not registered)'
event_notreg = 'We encountered a problem (%s event is not registered)'
unable_to_execute = 'We encountered a problem (unable to execute %s)'
searchbutton = 'Search'
searchresults = 'Search Results'
nosearchresults = 'We weren't able to find anything relevant to your search'
pleasetypeyourquestion = 'What can we help you with?'
pleasetypeyourquery = 'What can we help you with?'
defaulttimezone = '-- Default Time Zone --'
invaliduseracc = 'Invalid user account. This account does not exist.'
invaliduser = 'Invalid username or password'
invaliduserdisabled = 'We were unable to log you in as this account is disabled'
invaliduserexpired = 'We were unable to log you in as this account has expired'
msgcsrfhash = 'We encountered a problem (cross-site request forgery detected); please try again'
invalidusertgroupres = 'Unable to login. The user group is not authorized to access this template group.'
action_notreg = 'We encountered a problem (%s action is not registered)'
requiredfieldempty = 'One of the required fields is empty'
emailinvalid = 'The email address entered is not valid'
languagefield = 'Language:'
close = 'Close'
errcaptchainvalid = 'The CAPTCHA letters entered did not match, please try again.'
creationfailed = 'We encountered a problem (object creation failed)'
supportcenterfield = 'Helpdesk:'
errorsmtpconnect = 'We encountered a problem (unable to connect to SMTP server)'
buttonsubmit = 'Submit'
buttonupdate = 'Update'
buttonsend = 'Send'
loginenteremail = 'Your email address'
myaccount = 'Account'
maprofile = 'My Profile'
maorganization = 'My Organization'
mapreferences = 'Preferences'
machangepassword = 'Change Password'
malogout = 'Logout'
yes = 'Yes'
no = 'No'
file = 'File'
salutationmr = 'Mr.'
salutationmiss = 'Ms.'
salutationmrs = 'Mrs.'
salutationdr = 'Dr.'
buttonnext = 'Next'
buttonback = 'Back'
generalinformation = 'General Information'
invalidemail = 'The email address entered is not valid'
nopermission = 'Sorry, you do not have permission to carry out this action.'
hidden = '[ Hidden ]'
private = '[ Private ]'
na = '- NA -'
logintocontinue = 'Please log in to continue'
captchadesc = 'Please enter the text you see in the image into the textbox below (we use this to prevent automated submissions).'
latestupdates = 'Latest Updates'
postedby = 'Posted by'
loggedinfromstaff = 'Logged in as: %s'
on = 'on'
readmore = 'Read more'
viewallnews = 'View all news'
captchaverification = 'CAPTCHA Verification'
comments = 'Comments'
replytocomment = 'Reply to comment'
postnewcomment = 'Post a new comment'
commentfullname = 'Full Name:'
commentemail = 'Email:'
commentdata = 'Comments:'
commentconfirmation = 'Thank you for your feedback. Your comment will appear once it has been approved.'
reply = 'Reply'
filternews = 'News Categories'
filterkb = 'Knowledgebase'
vardate1 = '%dd %dh %dm'
vardate2 = '%dh %dm %ds'
vardate3 = '%dm %ds'
vardate4 = '%ds'
unsubscribe = 'Unsubscribe'
pagination = 'Page %s of %s'
wrong_profile_image = 'The profile image was not updated. Wrong format.'
wrong_image_size = 'The image size is bigger than the allowed upload size.'
invalidhtmltags = 'Invalid HTML Tags entered'
posted = 'Posted'
commentconfirmation_approved = 'Thank you for your feedback.'
regpolicytext = 'I consent for Kayako to process my data and agree to the terms of the '
regpolicyurl = 'Privacy Policy'
regpolicyareement = 'Privacy Policy Field Required'
cookiepolicyagreement = 'I Agree'
cookiepolicytext = 'This site uses cookies to ensure you get the best experience on our website. For more information on cookies, please read our '
cookiepolicyurl = 'Privacy Policy'
recaptchadesc = 'Please complete the below captcha challenge (we use this to prevent automated submissions).'
widgetdocumentation = 'Documentation'
widgetgettingstarted = 'Getting Started'
widgetcompanysite = 'Site'

База знаний : Indeed Access Manager 6 > Ошибки Indeed-Id

Зависание при аутентификации

ОПИСАНИЕ: После входа или в момент входа пользователя по обученному аутентификатору в операционную систему или приложение наблюдается зависание. ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ: * Переподключите ваше устройство входа в другой USB-порт (считыватель смарт-карт, U...

Заголовок окна терминального подключения отображается в неверной ...

ОПИСАНИЕ: В ПАНЕЛИ ЗАДАЧ заголовок окна терминального подключения Citrix отображается в неверной кодировке. Решение: Выполните следующие действия на терминальном клиенте и терминальном сервере Citrix: * Откройте МЕНЮ ПУСК (Start) > ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ...

Задержка в работе инсталляторов при отсутствии доступа в Интернет

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ENTERPRISE SERVER, ADMINISTRATION TOOL, WINDOWS LOGON, ENTERPRISE SSO ------------------------- ВОПРОС: Почему при отсутствии на рабочей станции доступа в Интернет при установке или обновлении компоне...

Клиент не видит сервер Indeed при наличии двух сетевых адаптеров

ПРОБЛЕМА: У меня два сетевых адаптера. При этом клиент не видит сервер Indeed-Id. Решение: Для решения проблемы следует установить порядок использования сетевых адаптеров. Выполните следующее: * МЕНЮ ПУСК (Start) > ВЫПОЛНИТЬ (Run) > ncpa.cpl > меню ДО...

Компоненты Indeed не устанавливаются на том M:

ОПИСАНИЕ: При попытке установки провайдеров аутентификации Indeed-ID на том М: возникает ошибка INSTALLATION DIRECTORY MUST BE ON A LOCAL HARD DRIVE. Решение: Для решения данной проблемы необходимо произвести установку в ТИХОМ РЕЖИМЕ. * Откройте катал...

Не сохраняется список пользователей в окне входа в систему

ОПИСАНИЕ: Не сохраняется список пользователей в окне входа в систему. Решение: Откройте оснастку УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОВОЙ ПОЛИТИКОЙ (Group Policy Editor) и проверьте, что значение политики ИНТЕРАКТИВНЫЙ ВХОД В СИСТЕМУ: НЕ ОТОБРАЖАТЬ ПОСЛЕДНЕЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ...

Не удалось доставить сообщение на центральный лог-сервер

ОПИСАНИЕ: В приложении ПРОСМОТР СОБЫТИЙ (Event Viewer) Windows регулярно возникает ошибка НЕ УДАЛОСЬ ДОСТАВИТЬ СООБЩЕНИЕ НА ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ЛОГ-СЕРВЕР. ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ: Роль центрального лог-сервера выполняет каждый сервер Indeed-Id. Они собирают события ...

Ошибка "Processing stoped: ssh2 authentication failed" в Putty

ОПИСАНИЕ: При попытке аутентификации в Putty появляется ошибка "Processing stoped: ssh2 authentication failed". ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ И МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ: * ПРИЧИНА: Неверно заданы логин и/или пароль в настройках учетной записи Putty пользователя SSO. М...

Ошибка "Не найден объект в Global Catalog" при старте сервера Ind...

ВОПРОС При старте сервера Indeed выводится ошибка "Не найден объект в Global Catalog". ОТВЕТ Вероятно, пока не прошла репликация. Повторите попытку запуска через некоторое время (до 1 часа).

Ошибка "Сессия для пользователя не может быть открыта"

ОПИСАНИЕ: При попытке аутентификации в ESSO приложении возникает ошибка СЕССИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКРЫТА. Выполнение команды PING от проблемной рабочей станции к серверу Indeed-id и другим ПК в сети проходит успешно, сервер Indeed-id запущен....

Ошибка 0x80070005 Отказано в доступе при активации сервера Indeed...

ОПИСАНИЕ: Не удаётся активировать сервер Indeed-id. При исполнении утилиты INDEEDID.SRVCFG.EXE с параметрами /ACTIVATE:DC=DOMAIN,DC=LOCAL возникает ОШИБКА 0X80070005 ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ. ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ: 1. Убедитесь, что пользователь выполняющий актива...

Ошибка 0x80070005 Отказано в доступе при создании хранилища данны...

ОПИСАНИЕ: НЕ УДАЁТСЯ СОЗДАТЬ ХРАНИЛИЩЕ ДАННЫХ. ПРИ ИСПОЛНЕНИИ УТИЛИТЫ INDEEDID.INSTANCE.EXE с параметрами /I:DC=DOMAIN,DC=LOCAL возникает ОШИБКА 0X80070005 ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ. ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ: 1. Убедитесь, что учётная запись от имени которой выполняет...

Ошибка 0x80070005 Отказано в доступе при сохранении ключа шифрова...

ОПИСАНИЕ: При исполнении утилиты INDEEDID.SRVCFG.EXE с параметрами /GENERATEKEY /F:C:KEYKEYNAME.KEY происходит успешная генерация ключа шифрования но при сохранении его в указанный каталог C:KEY возникает ОШИБКА 0X80070005 ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ. В ЖУРНАЛ СОБ...

Ошибка 0x800704f1 в процессе смены пароля через Indeed-Id Passwor...

Описание: У некоторых пользователей не происходит смена пароля с помощью утилиты INDEEDID.PASSWORD.MANAGER.EXE, запускаемой непосредственно на сервере (Windows Server 2012 R2). Автоматическая генерация включена и ранее отрабатывала. При смене пароля как г...

Ошибка 0xC100006A при запуске сервера Indeed-id

СИТУАЦИЯ №1: После перезагрузки инфраструктуры не работает сервер Indeed-id. В журнале появляется сообщение: COULD NOT START THE INDEED-ID SERVER. COMPUTER: ERROR DESCRIPTION: SERVER INITIALIZATION ERROR. ERROR CODE: 0XC100006A ОТВЕТ К СИТУАЦИИ №1:...

Ошибка 0xC1000078 Ключ шифрования не найден

Описание: При работе с Indeed-Id сервером возникает Ошибка 0xC1000078 Ключ шифрования не найден Ошибка возникает в случае попытки: * Зарегистрировать лицензию. * Получить информацию о лицензиях. * Запустить или остановить сервер Indeed-Id. РЕШЕНИ...

Ошибка 0xC100007E Подсистема лицензирования не зарегистрирована

ОПИСАНИЕ: При применении серверной лицензии возникает ОШИБКА 0XC100007E ПОДСИСТЕМА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА: РЕШЕНИЕ: Название подсистемы лицензирования в утилите INDEEDID.SRVCFG.EXE регистрозависимо. Поэтому во всех командах лицензировани...

Ошибка 0xC1000081 Лицензия уже зарегистрирована

ОПИСАНИЕ: При регистрации лицензии возникает ОШИБКА 0XC1000081 ЛИЦЕНЗИЯ УЖЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА. РЕШЕНИЕ: Ошибка говорит о том, что лицензия уже зарегистрирована. Вы можете проверить это через команду: INDEEDID.SRVCFG.EXE LIC /E

Ошибка 0xC1000082 Нет свободных лицензий

ОПИСАНИЕ: При применении лицензии для сервера Indeed-Id возникает ОШИБКА 0XC1000082 НЕТ СВОБОДНЫХ ЛИЦЕНЗИЙ. РЕШЕНИЕ: Ошибка говорит об отсутствии свободных лицензий для сервера Indeed-Id. * Проверьте, что у вас достаточное количество лицензий, выпол...

Ошибка 0xC1000083 Неверный экземпляр системы

ОПИСАНИЕ: При регистрации лицензии возникает ОШИБКА 0XC1000083 НЕВЕРНЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР СИСТЕМЫ. РЕШЕНИЕ: Данная ошибка означает, что лицензии выписаны для одного пути экземпляра системы Indeed-Id, а экземпляр системы фактически развёрнут в другом контейнере. ...

Ошибка 0xC1010064 при выдаче лицензии серверу Indeed

ОПИСАНИЕ: При применении, регистрации или проверке лицензии возникает Ошибка 0xC1010064 Данные повреждены РЕШЕНИЕ: Ошибка говорит о том, что данные повреждены. Это могло произойти в двух случаях: 1. Было стороннее вмешательство в Active Directory, в резу...

Ошибка 8007000D при операции синхронизации счётчиков eToken PASS

ОПИСАНИЕ: При операции синхронизации счётчиков устройства Aladdin eToken PASS в Indeed-Id TMS появляется ошибка 8007000D. РЕШЕНИЕ: Проверьте, установлен ли Aladdin eToken PKI Client на машине с Indeed-Id TMS. Он нужен для генерации OTP.

Ошибка HTTP 500 при попытке входа в web-сервис Indeed CM или EMC

ОПИСАНИЕ: После установки Indeed CM Server или Enterpise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP 500 - ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА (INTERNAL SERVER ERROR) при попытке выполнить вход в любой из web-сервисов системы: ...

Ошибка HTTP 503 при попытке входа в web-сервис Indeed CM или EMC

ПРОБЛЕМА: После установки Indeed CM Server или Enterprise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP ERROR 503. THE SERVICE IS UNAVAILABLE ("Сервис недоступен") при попытке выполнить вход в любой из web-серви...

Ошибка RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_INTEGRITY на сервере индид

Ошибка RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_INTEGRITY возникает из-за обновлений MS [https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/kb5004442-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8-%D0%B...

Ошибка There are no more endpoints available from the endpoint ma...

ОПИСАНИЕ: При попытке получить события с серверов Indeed, установленных на рабочих станциях под управлением Microsoft Windows Server 2003 (всех редакций) в консоли управления Indeed EMC появляется ошибка "Имя_сервера: There are no more endpoints available...

Ошибка при соединении с сервером Indeed-Id при обучении/аутентифи...

ОПИСАНИЕ: При попытке аутентификации или обучения аутентификатора в приложении INDEED-ID УПРАВЛЕНИЕ АУТЕНТИФИКАТОРАМИ возникает Ошибка при соединении с сервером Indeed РЕШЕНИЕ: * Установлен ли требуемый провайдер аутентификации на каждом сервере Inde...

Ошибка при чтении аутентификационных данных

ОПИСАНИЕ: Токен пользователя перевыпускали через SAM (но Indeed-Id SAM Connector пока что не установлен). С помощью данного токена пользователь успешно авторизуется в системе (Network Logon). В eToken PKI Properties он определяется. Но при аутентификации ...

Ошибки 0x800706ba, 0x8007274d при подключению к серверу Indeed-id

Описание: При подключении к серверу Indeed-id возникает ошибка, в журнал подключения добавляются следующие записи: * 0X800706BA СЕРВЕР RPC НЕДОСТУПЕН * 0X8007274D ПОДКЛЮЧЕНИЕ НЕ УСТАНОВЛЕНО, Т.К. КОНЕЧНЫЙ КОМПЬЮТЕР ОТВЕРГ ЗАПРОС НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ВОЗМО...

Ошибки 0x80071392, 0xC1000073 при активации, деактивации и старте...

ОПИСАНИЕ: При активации сервера Indeed-Id возникает ОШИБКА 0X80071392 ЭТОТ ОБЪЕКТ УЖЕ СУЩЕСТВУЕТ При старте и деактивации сервера Indeed-Id возникает ОШИБКА 0XC1000073 СЕРВЕР INDEED-ID НЕ АКТИВИРОВАН РЕШЕНИЕ: Проверьте наличие объекта с именем (полное D...

Ошибки, связанные с DNS

ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ 1. Ошибка "Отказано в доступе" при экспорте ключа на дополнительный Indeed-ID Сервер; 2. Ошибка "Сервер не найден" при входе в Управление аутентификаторами под биометрическим пользователем без аутентификаторов; 3. Ошиб...

При старте сервера Indeed появляется ошибка 0xc1000085

ВОПРОС При старте сервера Indeed-Id появляется ошибка 0xc1000085 ОТВЕТ Ошибка говорит о том, что серверная лицензия не найдена. Проверьте, что серверная лицензия для этого сервера Indeed выдана: IndeedID.srvcfg.exe lic /i:IID_SRV Если не выдана, проверь...

Проблема кратковременного пропадания связи с Global Catalog

Есть проблема следующего плана: при кратковременной потере связи со службой Глобального каталога (GC), порядка одной минуты и менее, функционирование системы Indeed нарушается, вылезает "Ошибка при входе в систему. Сервер не найден. Кэширование данных пол...

Система Запросов и Решения Проблем Kayako