База знаний - Портал технической поддержки

База знаний

6С чего начать? 31Indeed Privileged Access Manager 75Indeed Certificate Manager 180Indeed Access Manager 8 46Indeed Access Manager 7 235Indeed Access Manager 6 85Indeed Enterprise Single Sign-On 1Документация по продуктам

data (current scope):

_templateGroupPrefix = ''
_companyName = 'Компания Индид'
_templateGroupTitle = ''
_activeLanguageID = '9'
_swiftBaseName = ''
_languageContainer (array):

9 (array):

languageid = '9'
title = 'Русский'
languagecode = 'ru'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '1'
displayorder = '1'
isenabled = '1'
flagicon = '{$themepath}ru.gif'

1 (array):

languageid = '1'
title = 'English (U.S.)'
languagecode = 'en-us'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '1'
isdefault = '0'
displayorder = '2'
isenabled = '1'
flagicon = '{$themepath}us.gif'

2 (array):

languageid = '2'
title = 'Deutsch (DE)'
languagecode = 'de'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '3'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}de.gif'

3 (array):

languageid = '3'
title = 'English (U.K.)'
languagecode = 'en-gb'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '4'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}gb.gif'

4 (array):

languageid = '4'
title = 'Español (ES)'
languagecode = 'es'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '5'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}es.gif'

5 (array):

languageid = '5'
title = 'Français'
languagecode = 'fr'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '6'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}fr.gif'

6 (array):

languageid = '6'
title = 'Italiano'
languagecode = 'it'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '7'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}it.gif'

7 (array):

languageid = '7'
title = 'Nederlands'
languagecode = 'nl'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '8'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}nl.gif'

8 (array):

languageid = '8'
title = 'Português (PT)'
languagecode = 'pt'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '9'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}pt.gif'

_buildType = 'STABLE'
_buildDate = '17 Mar 2023 06:06:52 AM'
_sourceType = 'SOURCEOBF'
_headerImageCP = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/files/file_zqkj0w1n3fpqaw1.png'
_headerImageSC = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/files/file_o4y6msig1wembsi.png'
_version = '4.98.9'
_product = 'fusion'
_productTitle = 'fusion'
_settings (array):

user_enableemailverification = '1'
user_enablecaptcha = '1'
user_dispatchregemail = '1'
user_adelunveri = '1'
user_delcleardays = '1'
user_orgselection = 'dontallow'
user_orgrestrictautoadd = '1'
user_orgprofileupdate = 'managersonly'
user_orgdefaultclassification = 'manager'
security_sessioninactivity = '21600'
security_sessionvar = 'cookie'
security_cookiepath = '/'
security_sessionipcheck = '0'
security_securesessions = '1'
security_loginlocked = '1'
security_loginattempts = '10'
security_loginlockedtimeline = '900'
security_sppminchars = '8'
security_sppminnumbers = '0'
security_sppminsymbols = '0'
security_sppmincapitalchars = '0'
security_sppexpiredays = '0'
security_scloginlocked = '0'
security_scloginattempts = '5'
security_scloginlockedtimeline = '600'
security_scpminchars = '8'
security_scpminnumbers = '0'
security_scpminsymbols = '0'
security_scpmincapitalchars = '0'
security_captchatype = 'local'
security_commentscaptcha = '0'
security_autoapprovecomments = '0'
security_enableakismet = '0'
loginshare_staffenable = '0'
loginshare_stafftitle = 'Custom LoginShare'
loginshare_userenable = '0'
loginshare_usertitle = 'Custom LoginShare'
g_cpmenu = 'click'
g_jscache = '1'
g_onlusr = '1'
g_enableapiinterface = '1'
g_maxtagcloud = '10'
g_maxsearchresults = '20'
cpu_winappcompresslevel = '1'
cpu_compresswinappdata = '1'
cpu_logcleardays = '2'
cpu_attachtype = '2'
cpu_attachchunksize = '256000'
cpu_headerencoding = 'base64'
cpu_messageencoding = 'quoted-printable'
cpu_maildefaultpriority = '3'
cpu_enablehtmlmails = '1'
cpu_enablemailqueue = '1'
cpu_mailqueuebatch = '5'
cpu_enablesmtp = '1'
cpu_smtpport = '25'
cpu_smtpportssl = ''
cpu_smtpuseauth = '0'
cpu_smtptype = 'nonssl'
dt_dateformat = '%d %B %Y'
dt_timeformat = '%I:%M %p'
dt_datetimeformat = '%d %B %Y %I:%M %p'
dt_timezonephp = 'Europe/Moscow'
dt_daylightsavings = '1'
dt_caltype = 'eu'
kb_parcount = '1'
kb_categorycolumns = '3'
kb_enrating = '1'
kb_catdisplayorder = '1'
kb_catorder = '1'
kb_ardisplayorder = '2'
kb_arorder = '1'
kb_maxcatarticles = '5'
kb_climit = '255'
kb_enpopulararticles = '0'
kb_maxpopulararticles = '10'
kb_enlatestarticles = '0'
kb_maxlatestarticles = '10'
kb_enrss = '1'
kb_rssclimit = '255'
nw_sendstaffemail = '1'
nw_enablestaffdashboard = '1'
nw_maxdashboardnewslist = '5'
nw_staffpageno = '6'
nw_pageno = '10'
nw_svalidate = '1'
nw_enablenewsnav = '1'
nw_maxnewslist = '10'
nw_enablerss = '0'
nw_maxrss = '15'
pr_procno = '15'
pr_sizelimit = '200000'
pr_createnewticket = '0'
pr_allowmultiplecreation = '0'
pr_contentpriority = 'text'
pr_conversion = '1'
pr_parsereplyto = '1'
pr_stripscript = '1'
pr_loopcut_prevents_autoresponder = '1'
pr_loopcut_ignores_cut_mail = '0'
pr_enablelog = '1'
pr_logchurndays = '30'
pr_maxlogsize = '50'
t_enhistory = '0'
t_enpagin = '0'
t_postlimit = '7'
t_mergrecip = '1'
t_reciplimit = '10'
t_postorder = 'desc'
t_chtml = 'html'
t_ochtml = 'html'
t_allowhtml = '0'
t_allowableadvtags = 'br,a,b,i,u,font,hr,strong,code'
t_allowableadvtagsattributes = 'href,rel,src'
t_tpreview = '1'
t_eticketid = 'seq'
t_restrictnewticket = '0'
t_cstatusupd = '1'
t_resultlimit = '300'
t_spammovetotrash = '1'
t_spamban = '1'
t_csccrecipients = '0'
t_cstaffname = '0'
t_cdisplayname = 'Indeed Support'
t_cthirdparty = '1'
t_canirs = '1'
t_maxwcnt = '20'
t_ccaptcha = '1'
t_cpostorder = 'desc'
t_cenattach = '1'
t_cleanmailsubjects = '0'
t_searchticketidinbody = '1'
t_slaresets = '1'
t_encustomoverdue = '1'
t_overduehrs = '24'
t_resolutionduehrs = '72'
t_overduecolor = '#FFECEC'
t_ticketnoteresetsupdatetime = '0'
t_autorecip = '1'
t_autorespondercc = '1'
t_pstaffreply = '1'
tickets_resattachments = '0'
tickets_parseemlattachment = '1'
t_plockthreshold = '1800'
t_locktimeout = '600'
tb_enablespam = '1'
tb_minwordlength = '3'
tb_maxwordlength = '30'
tb_indexnumbers = '1'
tb_minnumberlength = '6'
tb_signores = '1'
tr_displayviews = '0'
general_companyname = 'Компания Индид'
general_producturl = 'https://support.indeed-company.ru/'
general_returnemail = 'technical-support@indeed-id.com'
cpu_smtphost = '10.10.3.19'
cpu_smtpuser = 'technical-support@indeed-id.com'
cpu_smtppass = 'YbrjkfqBkmby25'
nw_globalsync = ''
nw_publicsync = ''
nw_privatesync = ''
t_tinymceeditor = '1'
t_ticketview = '100'
pr_enablelog_notification = '0'
security_cookiedomain = ''
security_recpublickey = ''
security_recprivatekey = ''
security_akismetkey = ''
cpu_hidereportexportxlsoption = '0'
t_editor_format = 'text'
security_visitorinactivity = '500'
ls_routingmode = 'roundrobin'
ls_openqueuetimeout = '300'
livesupport_roundrobinretries = '3'
livesupport_roundrobintimetry = '60'
livechat_proactivescroll = '1'
livechat_timestamps = '1'
livechat_timestampformat = '%H:%M'
livesupport_usehttps = '0'
livesupport_clientchatrefresh = '5'
livesupport_clientpagerefresh = '20'
livesupport_chatwidth = '600'
livesupport_chatheight = '680'
livesupport_displayclientchatqueue = '1'
livesupport_cachehtmljscode = '1'
ls_depname = '0'
ls_forcerandomnumber = '0'
ls_activecountrycode = '1'
ls_ignoreactivecountrycode = '1'
ls_enableinternationalcalls = '1'
ls_internationalcallprefix = '011'
ls_recordphonecalls = '0'
livesupport_alertttl = '30'
livesupport_searchfrcolor = '#666666'
livesupport_searchbgcolor = '#FFE1FF'
ls_displaystatus = '1'
livesupport_captcha = '1'

_area = 'client'
_defaultTitle = 'Портал технической поддержки компании Индид'
_defaultFooter = 'Портал технической поддержки компании Индид'
_poweredByNotice = 'Портал технической поддержки'
_currentYear = '2025'
_copyright = 'Все права защищены © Компания Индид.'
_extendedRefreshScript = ''
_baseName = 'https://support.indeed-company.ru'
_basePath = 'https://support.indeed-company.ru'
_currentDate = '13 мая 2025 09:47 AM'
_session (array):

sessionid = 'pj6Bkd5q0p2bi76bf742f1043c628f7098a2b34b42b6b7e7baab47UfUW8uau6wMd1etyKHbdgGW'
ipaddress = '10.150.5.4'
lastactivity = '1747118850'
lastactivitycustom = '0'
useragent = 'Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatibl'
isloggedin = '0'
sessiontype = '40'
typeid = '0'
sessionhits = '0'
dateline = '1747118850'
status = '0'
phonestatus = '0'
captcha = ''
gridcolor = ''
visitorgroupid = '0'
departmentid = '0'
proactiveresult = '0'
ticketviewid = '0'
iswinapp = '0'
csrfhash = '5aq1o1d0wx2351d5j8z9j1d6dpj2p1d8'
languagecode = ''

_swiftPath = 'https://support.indeed-company.ru/'
_themePath = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/'
_themePathInterface = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/'
_themePathImages = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/'
_themePath_base = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/apps/base/themes/client/'
_themePath_core = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/apps/core/themes/client/'
_themePath_knowledgebase = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/knowledgebase/themes/client/'
_themePath_livechat = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/livechat/themes/client/'
_themePath_news = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/news/themes/client/'
_themePath_parser = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/parser/themes/client/'
_themePath_reports = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/reports/themes/client/'
_themePath_tickets = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/tickets/themes/client/'
_themePath_troubleshooter = 'https://support.indeed-company.ru/__apps/troubleshooter/themes/client/'
_jsInitPayload = 'SWIFT.Setup(\'/knowledgebase/list/Index/4/osibki-indeed-id\', {"basename":"https:\\/\\/support.indeed-company.ru","interfacepath":"https:\\/\\/support.indeed-company.ru\\/","swiftpath":"https:\\/\\/support.indeed-company.ru\\/","ip":false,"themepath":"https:\\/\\/support.indeed-company.ru\\/__swift\\/themes\\/client\\/","themepathinterface":"https:\\/\\/support.indeed-company.ru\\/__swift\\/themes\\/client\\/","themepathglobal":"https:\\/\\/support.indeed-company.ru\\/__swift\\/themes\\/__global\\/","version":"4.98.9","product":"fusion","activestaffcount":false});'
_userLoginEmail = ''
_userLoginPassword = ''
_userRememberMe = false
_userIsLoggedIn = false
_registrationPolicyURL = 'https://indeed-company.ru/terms-and-policies/terms-and-policies'
_isNewsAppRegistered = true
_redirectAction = '/Knowledgebase/List/Index/4/osibki-indeed-id'
_csrfhash = '5aq1o1d0wx2351d5j8z9j1d6dpj2p1d8'
_canPostComments = false
_canSubscribeNews = true
_navbarMenuItemContainer (array):

_filterKnowledgebase = true
_navKnowledgebaseCategoryContainer (array):

49 (array):

kbcategoryid = '49'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '1'
title = 'С чего начать?'
dateline = '0'
totalarticles = 6
categorytype = '1'
displayorder = '1'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '0'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

seotitle = 's-cego-nacat'

50 (array):

kbcategoryid = '50'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '10'
title = 'Indeed Privileged Access Manager'
dateline = '0'
totalarticles = 31
categorytype = '1'
displayorder = '2'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '0'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '61'
1 = '62'
2 = '63'
3 = '53'
4 = '54'
5 = '65'
6 = '66'
7 = '67'

seotitle = 'indeed-privileged-access-manager'

3 (array):

kbcategoryid = '3'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Certificate Manager'
dateline = '0'
totalarticles = 75
categorytype = '1'
displayorder = '3'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '34'
1 = '40'
2 = '16'
3 = '26'

seotitle = 'indeed-certificate-manager'

56 (array):

kbcategoryid = '56'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Access Manager 8'
dateline = '0'
totalarticles = 180
categorytype = '1'
displayorder = '4'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '57'
1 = '58'
2 = '59'
3 = '60'
4 = '68'
5 = '70'
6 = '73'
7 = '74'
8 = '75'

seotitle = 'indeed-access-manager-8'

41 (array):

kbcategoryid = '41'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Access Manager 7'
dateline = '0'
totalarticles = 46
categorytype = '1'
displayorder = '5'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '51'
1 = '52'
2 = '42'
3 = '43'
4 = '44'
5 = '45'
6 = '46'
7 = '47'
8 = '48'

seotitle = 'indeed-access-manager-7'

1 (array):

kbcategoryid = '1'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Access Manager 6'
dateline = '0'
totalarticles = 235
categorytype = '1'
displayorder = '6'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '4'
1 = '5'
2 = '6'
3 = '35'
4 = '7'
5 = '36'
6 = '8'
7 = '37'
8 = '38'
9 = '9'
10 = '10'
11 = '11'
12 = '12'
13 = '13'
14 = '14'
15 = '18'
16 = '19'
17 = '20'
18 = '25'
19 = '29'
20 = '28'
21 = '27'

seotitle = 'indeed-access-manager-6'

2 (array):

kbcategoryid = '2'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Enterprise Single Sign-On'
dateline = '0'
totalarticles = 85
categorytype = '1'
displayorder = '8'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '39'
1 = '17'
2 = '21'
3 = '23'
4 = '22'

seotitle = 'indeed-enterprise-single-sign-on'

30 (array):

kbcategoryid = '30'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Документация по продуктам'
dateline = '0'
totalarticles = 1
categorytype = '1'
displayorder = '8'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '31'
1 = '32'

seotitle = 'dokumentaciya-po-produktam'

_parentCategoryList (array):

1 = 'Indeed Access Manager 6'
4 = 'Ошибки Indeed-Id'

_knowledgebaseCategoryListContainer (array):

0 (array):

title = false

1 (array):

title = false

2 (array):

title = false

_knowledgebaseCategoryCount = 3
_knowledgebaseCategoryID = '4'
_knowledgebaseArticleContainer (array):

29 (array):

kbarticleid = '29'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Зависание при аутентификации'
isedited = '1'
editeddateline = '1519634103'
editedstaffid = '10'
views = '2406'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456393466'
articlestatus = '1'
articlerating = '2.5'
ratinghits = '6'
ratingcount = '15'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: После входа или в момент входа пользователя по обученному аутентификатору в операционную систему или приложение наблюдается зависание. Возможное решение: <ul> <li>Переподключите ваше устройство входа в другой USB-порт (считыватель смарт-карт, USB-токен).</li> <li>Проверьте, не установлено ли программное обеспечение для блокировки USB-портов (Zlock, DeviceLock и др.).</li> <li>Убедитесь в том, что у рабочей станции пользователя есть связь с Active Directory.</li> </ul> </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: После входа или в момент входа пользователя по обученному аутентификатору в операционную систему или приложение наблюдается зависание. ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ: * Переподключите ваше устройство входа в другой USB-порт (считыватель смарт-карт, U...'

21 (array):

kbarticleid = '21'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Заголовок окна терминального подключения отображается в неверной ...'
isedited = '1'
editeddateline = '1703091897'
editedstaffid = '37'
views = '2726'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456385483'
articlestatus = '1'
articlerating = '0.5'
ratinghits = '19'
ratingcount = '5'
seosubject = 'zagolovok-okna-terminalnogo-podklyuceniya-otobrazaetsya-v-nevernoi-kodirovke'
contents = 'Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: - <hr /> Описание проблемы: В Панели задач заголовок окна терминального подключения Citrix отображается в неверной кодировке. Причины возникновения: Язык системы, отличный от Русского. Варианты решения: Выполнить следующие действия на терминальном клиенте и терминальном сервере Citrix: <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Открыть Меню пуск (Start) > Панель управления (Control Panel) > Региональные стандарты (Region) > вкладка Дополнительно (Advanced)</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">В поле Язык программ, не поддерживающих Юникод нажать Изменить язык системы... и выбрать Русский (Russian)</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Перезагрузить ПК.</li> </ul>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: В ПАНЕЛИ ЗАДАЧ заголовок окна терминального подключения Citrix отображается в неверной кодировке. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Язык системы, отличный от Русск...'

2 (array):

kbarticleid = '2'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Задержка в работе инсталляторов при отсутствии доступа в Интернет'
isedited = '1'
editeddateline = '1701178104'
editedstaffid = '37'
views = '2397'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456325006'
articlestatus = '1'
articlerating = '5'
ratinghits = '2'
ratingcount = '10'
seosubject = 'zaderzka-v-rabote-installyatorov-pri-otsutstvii-dostupa-v-internet'
contents = '<div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: Enterprise Server, Administration Tool, Windows Logon, Enterprise SSO <hr /> Вопрос: Почему при отсутствии на рабочей станции доступа в Интернет при установке или обновлении компонентов Indeed-Id происходит задержка в 2-3 минуты между запуском инсталлятора и моментом появления мастера установки? Ответ: Начиная с версии 2.0.22 для Indeed-Id Enterprise Server, Indeed-Id Administration Tool, Indeed-Id Windows Logon и версии 4.0.27 для Indeed-Id Enterprise SSO, все компоненты системы в инсталляторах имеют цифровую подпись. Наличие верной цифровой подписи у компонентов гарантирует, что они не были модифицированы (умышленно/неумышленно/в результате заражения вирусом) после их выпуска компанией Индид. Для цифровой подписи инсталляторов используется сертификат компании Comodo. При запуске инсталлятора происходит проверка сертификата. Для этого инсталлятор пытается получить доступ к удостоверяющему центру Comodo через Интернет, что приводит к временной задержке в случае отсутствия доступа в Интернет на рабочей станции. Это штатное поведение, которое не является зависанием. </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ENTERPRISE SERVER, ADMINISTRATION TOOL, WINDOWS LOGON, ENTERPRISE SSO ------------------------- ВОПРОС: Почему при отсутствии на рабочей станции доступа в Интернет при установке или обновлении компоне...'

7 (array):

kbarticleid = '7'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Клиент не видит сервер Indeed при наличии двух сетевых адаптеров'
isedited = '1'
editeddateline = '1703090968'
editedstaffid = '37'
views = '2596'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326290'
articlestatus = '1'
articlerating = '3.5'
ratinghits = '19'
ratingcount = '60'
seosubject = 'klient-ne-vidit-server-indeed-pri-nalicii-dvux-setevyx-adapterov'
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: Клиент <hr /> Описание проблемы: Клиент не видит сервер Indeed-Id при использовании двух сетевых адаптеров. Причины возникновения: Неверный приоритет использования адаптеров службами. Варианты решения: Изменить порядок использования сетевых адаптеров. <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Меню пуск (Start) > Выполнить (Run) > ncpa.cpl > меню Дополнительно (для отображения нажмите Alt) > Дополнительные параметры > Адаптеры и привязки > Подключения.</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Изменить порядок, который используется при работе сетевых служб, подняв приоритет подключения по локальной сети выше Internet-подключения. </li> </ul> Если используется ноутбук с WiFi-модулем, и при этом компьютер подключен к локальной проводной сети, то проводная сеть должна быть приоритетнее беспроводной. </div> </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Клиент ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: Клиент не видит сервер Indeed-Id при использовании двух сетевых адаптеров. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Неверный приоритет использования адаптеров служб...'

26 (array):

kbarticleid = '26'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Компоненты Indeed не устанавливаются на том M:'
isedited = '1'
editeddateline = '1519642350'
editedstaffid = '10'
views = '2226'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456392543'
articlestatus = '1'
articlerating = '5'
ratinghits = '1'
ratingcount = '5'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: При попытке установки провайдеров аутентификации Indeed-ID на том М: возникает ошибка Installation directory must be on a local hard drive. Решение: Для решения данной проблемы необходимо произвести установку в тихом режиме. <ul> <li>Откройте каталог с необходимым провайдером аутентификации через командную строку Windows.</li> <li>Запустите файл с параметром /qn</li> </ul> Пример: IndeedID.Futronic.Provider.x64.exe /qn </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При попытке установки провайдеров аутентификации Indeed-ID на том М: возникает ошибка INSTALLATION DIRECTORY MUST BE ON A LOCAL HARD DRIVE. Решение: Для решения данной проблемы необходимо произвести установку в ТИХОМ РЕЖИМЕ. * Откройте катал...'

20 (array):

kbarticleid = '20'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Не сохраняется список пользователей в окне входа в систему'
isedited = '1'
editeddateline = '1703091853'
editedstaffid = '37'
views = '1799'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456385420'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'ne-soxranyaetsya-spisok-polzovatelei-v-okne-vxoda-v-sistemu'
contents = 'Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: <hr /> Описание проблемы: Не сохраняется список пользователей в окне входа в систему. Причины возникновения: Некорректные настройки политики. Варианты решения: Открыть оснастку Управление групповой политикой (Group Policy Editor) и проверить, что значение политики Интерактивный вход в систему: не отображать последнее имя пользователя (Interactive logon: Do not display last user name) находится в состоянии Выключено (Disabled). Данная политика находится по следующему пути: <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Computer Configuration\\Policies\\Windows Settings\\Security Settings\\Local Policies\\Security Options\\Interactive logon: Do not display last user name </li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Конфигурация компьютера\\Политики\\Конфигурация Windows\\Параметры безопасности\\Локальные политики\\Параметры безопасности\\Интерактивный вход в систему: не отображать последнее имя пользователя</li> </ul>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: Не сохраняется список пользователей в окне входа в систему. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Некорректные настройки политики. ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ: Открыть оснастку ...'

28 (array):

kbarticleid = '28'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Не удалось доставить сообщение на центральный лог-сервер'
isedited = '1'
editeddateline = '1519891294'
editedstaffid = '10'
views = '2053'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456393406'
articlestatus = '1'
articlerating = '5'
ratinghits = '1'
ratingcount = '5'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: В приложении Просмотр событий (Event Viewer) Windows регулярно возникает ошибка Не удалось доставить сообщение на центральный лог-сервер. Возможные решения: Роль центрального лог-сервера выполняет каждый сервер Indeed-Id. Они собирают события клиентов - рабочих станций пользователей с установленными компонентами системы (провайдеры аутентификации, Windows Logon, Enterprise SSO Agent) и дублируют их в своих журналах. Для диагностики проблемы: <ul> <li> Проверьте, что для клиентского ПК доступен сервер Indeed-Id (в случае Windows Logon - есть возможность войти в систему по аутентификатору, в случае Enterprise SSO - при входе в систему загружается ESSO-профиль пользователя - об этом извещает иконка в системном трее). </li> <li> Убедитесь, что сервер выполняющий роль Контроллер Домена (Domain Controller) доступен, выполнив команду ping через командную строку (Command Prompt). </li> <li> Убедитесь в том, что на DNS-сервере в Reverse Lookup zones (Зона обратного просмотра) в момент появления ошибки есть запись о клиенте. </li> <li> Убедитесь в том, что настроен Глобальный каталог (Global Catalog). </li> </ul> </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: В приложении ПРОСМОТР СОБЫТИЙ (Event Viewer) Windows регулярно возникает ошибка НЕ УДАЛОСЬ ДОСТАВИТЬ СООБЩЕНИЕ НА ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ЛОГ-СЕРВЕР. ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ: Роль центрального лог-сервера выполняет каждый сервер Indeed-Id. Они собирают события ...'

9 (array):

kbarticleid = '9'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка "Processing stoped: ssh2 authentication failed" в Putty'
isedited = '1'
editeddateline = '1703091187'
editedstaffid = '37'
views = '1761'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326654'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-processing-stoped-ssh2-authentication-failed-v-putty'
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: SSO <hr /> Описание проблемы: При попытке аутентификации в Putty появляется ошибка "Processing stopped: ssh2 authentication failed". Причины возникновения: Неверно заданы логин и/или пароль в настройках учетной записи Putty пользователя SSO или УЗ, под которой выполняется аутентификация, отказано в доступе на UNIX сервере (истек срок действия учетной записи, достигнут лимит подключений и т.д.). Варианты решения: <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Проверить правильность заданных логина и пароля в настройках учетной записи Putty пользователя SSO. Задать верные логин и пароль.</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Выполнить аутентификацию на UNIX сервере под данным пользователем с использованием стандартного Putty (без поддержки Indeed-Id ESSO). Проанализировать сообщение об ошибке, которое появляется в консоли при попытке аутентификации. Устранить причину появления ошибки, чтобы аутентификация данного пользователя на UNIX сервере с использованием стандартного Putty (без поддержки Indeed-Id ESSO) проходила успешно. Выполнить настройку и проверку аутентификации с помощью Indeed-Id ESSO Putty.</li> </ul> <ul></ul> </div> </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: SSO ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке аутентификации в Putty появляется ошибка "_Processing stopped: ssh2 authentication failed_". ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Неверно заданы логин ...'

27 (array):

kbarticleid = '27'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка "Не найден объект в Global Catalog" при старте сервера Ind...'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '1904'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456392716'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '2'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Вопрос При старте сервера Indeed выводится ошибка "Не найден объект в Global Catalog". Ответ Вероятно, пока не прошла репликация. Повторите попытку запуска через некоторое время (до 1 часа). </div> </div>'
contentstext = 'ВОПРОС При старте сервера Indeed выводится ошибка "Не найден объект в Global Catalog". ОТВЕТ Вероятно, пока не прошла репликация. Повторите попытку запуска через некоторое время (до 1 часа). '

3 (array):

kbarticleid = '3'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка "Сессия для пользователя не может быть открыта"'
isedited = '1'
editeddateline = '1703090421'
editedstaffid = '37'
views = '1956'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '1'
dateline = '1456325189'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-sessiya-dlya-polzovatelya-ne-mozet-byt-otkryta'
contents = 'Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: <hr /> Описание проблемы: При попытке аутентификации в ESSO приложении возникает ошибка “Сессия для пользователя не может быть открыта”. Выполнение команды ping от проблемной рабочей станции к серверу Indeed-id и другим ПК в сети проходит успешно, сервер Indeed-id запущен. Причины возникновения: Некорректная работа DNS. Варианты решения: <ol></ol> <ol> <li>Проверить работу DNS утилитой из прикрепленного архива (пароль к архиву – 12345). Утилита разработана на основе статьи из базы знаний Microsoft: <a href="http://support.microsoft.com/kb/831226">http://support.microsoft.com/kb/831226</a> Для диагностики проблемы необходимо выполнить следующее: <ul> <li>Распаковать утилиту, удалив _ в конце имени файла;</li> <li>Скопировать утилиту на проблемную рабочую станцию пользователя;</li> <li>Запустить утилиту Q831226.exe в командной строке (command prompt) со следующими параметрами: -n <полное DNS имя сервера Indeed-Id> -t A Пример: Q831226.exe -n srv1.indeed.ru -t A</li> <li>Если время за которое отработала утилита не более 2 секунд и сообщений об ошибках нет, то нужно отключить оптимизацию поиска сервера на рабочей станции (см. п.2);</li> <li>Если время более 2 секунд и есть сообщения об ошибках, то пришлите результат работы утилиты (скриншот) в службу поддержки Indeed-ID, указав при этом время, за которое отработала утилита.</li> </ul> </li> <li value="2">Отключить оптимизацию поиска сервера на проблемной рабочей станции. <ul> <li>Выполнить reg-файл SkipServerLocationOptimization.reg из прикрепленного архива.</li> </ul> </li> </ol>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке аутентификации в ESSO приложении возникает ошибка “_Сессия для пользователя не может быть открыта_”. Выполнение команды PING от проблемной раб...'

23 (array):

kbarticleid = '23'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0x80070005 Отказано в доступе при активации сервера Indeed...'
isedited = '1'
editeddateline = '1703091997'
editedstaffid = '37'
views = '2222'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456392226'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-0x80070005-otkazano-v-dostupe-pri-aktivacii-servera-indeed-id'
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: - <hr /> Описание проблемы: При попытке активировать сервер через утилиту IndeedID.srvcfg.exe с параметрами /activate:DC=domain,DC=local возникает ошибка “0x80070005 отказано в доступе”. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/1519647899fe6b00560f698817f262696f6f94ed8e108af278.png" /> Варианты решения: <ol> <li> Убедиться, что пользователь выполняющий активацию входит в группу безопасности Indeed-ID Server Admins.</li> <li> Убедиться, что после установки сервера Indeed-id пользователь выполнил выход из операционной системы и повторный вход для применения прав к своей учётной записи;</li> <li> Убедиться, что режим функциональности домена и леса - Windows Server 2003 или выше.</li> </ol> </div> </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: ПРИ ПОПЫТКЕ АКТИВИРОВАТЬ СЕРВЕР ЧЕРЕЗ УТИЛИТУ INDEEDID.SRVCFG.EXE С ПАРАМЕТРАМИ _/ACTIVATE:DC=DOMAIN,DC=LOCAL _ВОЗНИКАЕТ ОШИБКА “_0X80070005 ОТКАЗАНО В Д...'

25 (array):

kbarticleid = '25'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0x80070005 Отказано в доступе при создании хранилища данны...'
isedited = '1'
editeddateline = '1703092271'
editedstaffid = '37'
views = '5804'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456392400'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-0x80070005-otkazano-v-dostupe-pri-sozdanii-xranilishha-dannyx'
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: Хранилище данных. <hr /> Описание проблемы: Не удаётся создать хранилище данных. При запуске утилиты IndeedID.instance.exe с параметрами /i:DC=domain,DC=local возникает ошибка 0x80070005 отказано в доступе. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/151965055716fb8f69dbcc48c9abc81f463155dae0226b0cda.png" /> Причины возникновения: Учётная запись, от имени которой запускается утилита IndeedID.instance.exe, не входит в группу безопасности Администраторы домена (Domain Admins). Варианты решения: <ol> <li> Убедиться, что учётная запись от имени которой выполняется утилита IndeedID.instance.exe входит в группу безопасности Администраторы домена (Domain Admins).</li> <li> Если учётная запись не входит в группу безопасности Администраторы домена (Domain Admins), то необходимо выполнить следующие действия:</li> </ol> <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Убедиться, что создан контейнер Indeed Identity или контейнер с произвольным именем, который будет указан как дополнительный параметр при исполнении утилиты IndeedID.instance.exe /company:conteiner_name. </li> </ul> <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Убедиться, что учётная запись имеет полный доступ к контейнеру. Для этого через оснастку Пользователи и компьютеры Active Directory (Active Directory Users and Computers) необходимо открыть свойства контейнера и перейти во вкладку Безопасность (Security). Если учётная запись отсутствует в списке, то добавить её и разрешить Полный доступ (Full Control). Необходимо нажать на кнопку Дополнительно (Advanced), выбрать вашу учётную запись и нажать на кнопку Изменить (Edit), выбрать Тип: Разрешить (Type: Allow) и Применяется к: Этот объект и все дочерние объекты (Applies to: This object and all descendant objects). Применить все изменения. </li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Убедиться, что был выполнен выход из операционной системы и повторный вход для применения прав. </li> </ul> </div> </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Хранилище данных. ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: НЕ УДАЁТСЯ СОЗДАТЬ ХРАНИЛИЩЕ ДАННЫХ. ПРИ ЗАПУСКЕ УТИЛИТЫ INDEEDID.INSTANCE.EXE С ПАРАМЕТРАМИ /I:DC=DOMAIN,DC=LOCAL ВОЗНИКАЕТ ОШИБКА 0X800...'

24 (array):

kbarticleid = '24'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0x80070005 Отказано в доступе при сохранении ключа шифрова...'
isedited = '1'
editeddateline = '1703092101'
editedstaffid = '37'
views = '2214'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456392312'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-0x80070005-otkazano-v-dostupe-pri-soxranenii-klyuca-sifrovaniya'
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: CORE <hr /> Описание проблемы: При запуске утилиты IndeedID.srvcfg.exe с параметрами /generatekey /f:C:\\key\\keyname.key происходит успешная генерация ключа шифрования, но при сохранении его в указанный каталог C:\\key\\ возникает ошибка 0x80070005 отказано в доступе. В Журнал событий Indeed-ID добавляется запись о успешном формировании ключа шифрования. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/151930975812b0b2fbf38547864232aca89cb30c19f6feb04e.png" /> <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/151962891135ceca54b528b2d1ceea0ea7a2c1dce9a787d2ea.png" /> Варианты решения: Убедитесь в том, что у учётной записи пользователя, от имени, которого запущена утилита IndeedID.srvcfg.exe, есть права на указанный для сохранения каталог. В данном примере IndeedID.srvcfg.exe /generatekey /f:C:\\key\\keyname.key необходимы права на запись в каталог C:\\key\\ </div> </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: ПРИ ЗАПУСКЕ УТИЛИТЫ INDEEDID.SRVCFG.EXE С ПАРАМЕТРАМИ /GENERATEKEY /F:C:\\KEY\\KEYNAME.KEY ПРОИСХОДИТ УСПЕШНАЯ ГЕНЕРАЦИЯ КЛЮЧА ШИФРОВАНИЯ, НО ПРИ СОХРАН...'

289 (array):

kbarticleid = '289'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0x800704f1 в процессе смены пароля через Indeed-Id Passwor...'
isedited = '1'
editeddateline = '1519714100'
editedstaffid = '10'
views = '3074'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1474886477'
articlestatus = '1'
articlerating = '5'
ratinghits = '1'
ratingcount = '5'
seosubject = null
contents = 'Описание: У некоторых пользователей не происходит смена пароля с помощью утилиты IndeedID.Password.Manager.exe, запускаемой непосредственно на сервере (Windows Server 2012 R2). Автоматическая генерация включена и ранее отрабатывала. При смене пароля как группе, так и отдельному пользователю возникает ошибка The system cannot contact a domain controller to service the authentication request. Please try again later. (0x800704f1) Решение: Попробуйте запустить утилиту на ПК с ОС Windows Server 2008 R2 или на пользовательской рабочей станции с ОС Windows 7. Судя по информации из Базы Знаний Microsoft (<a href="https://support.microsoft.com/en-us/kb/3177108">https://support.microsoft.com/en-us/kb/3177108</a>), данные ошибки могут быть связаны с последними обновлениями безопасности от Microsoft (в статье - Known issue 2 и 3) для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2.'
contentstext = 'Описание: У некоторых пользователей не происходит смена пароля с помощью утилиты INDEEDID.PASSWORD.MANAGER.EXE, запускаемой непосредственно на сервере (Windows Server 2012 R2). Автоматическая генерация включена и ранее отрабатывала. При смене пароля как г...'

30 (array):

kbarticleid = '30'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC100006A при запуске сервера Indeed-id'
isedited = '1'
editeddateline = '1519729197'
editedstaffid = '10'
views = '1888'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456394225'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Ситуация №1: После перезагрузки инфраструктуры не работает сервер Indeed-id. В журнале появляется сообщение: Could not start the Indeed-ID server. Computer: Error description: Server initialization error. Error code: 0xC100006A Ответ к ситуации №1: 1. Проверьте доступность Контроллера домена (Domain controller) 2. Проверьте доступность Глобального каталога (Global Catalog) 3. Проверьте доступность DNS-сервера 4. Подождите пока закончится репликация (не меньше часа) 5. Попробуйте запустить сервер Indeed-id через Консоль администратора Indeed, команда: IndeedID.srvcfg.exe /start <hr /> Ситуация №2: Была рабочая конфигурация с одним сервером Indeed. Развернули второй сервер. При попытке его запуска возникает ошибка 0xC100006A. Ответ к ситуации №2: 1. Проверьте доступность Контроллера домена (Domain controller) 2. Проверьте доступность Глобального каталога (Global Catalog) 3. Проверьте доступность DNS-сервера 4. Подождите пока закончится репликация (не меньше часа) 5. Если Indeed-Id сервер имеет версию между 1.5.74-1.5.92, то проверьте, что серверу действительно выдана лицензия: найдите проблемный сервер в конце результатов команды: IndeedID.srvcfg.exe lic /i:IID_SRV 6. Убедитесь в том, что оба сервера Indeed-id установлены с одним типом хранилища. </div> </div>'
contentstext = 'СИТУАЦИЯ №1: После перезагрузки инфраструктуры не работает сервер Indeed-id. В журнале появляется сообщение: COULD NOT START THE INDEED-ID SERVER. COMPUTER: ERROR DESCRIPTION: SERVER INITIALIZATION ERROR. ERROR CODE: 0XC100006A ОТВЕТ К СИТУАЦИИ №1:...'

10 (array):

kbarticleid = '10'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC1000078 Ключ шифрования не найден'
isedited = '1'
editeddateline = '1703091268'
editedstaffid = '37'
views = '2587'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326741'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '1'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-0xc1000078-klyuc-sifrovaniya-ne-naiden'
contents = 'Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: CORE <hr /> Описание проблемы: При работе с Indeed-Id сервером возникает ошибка “0xC1000078 Ключ шифрования не найден”. Ошибка возникает в случае попытки зарегистрировать лицензию, получить информацию о лицензиях, запустить или остановить сервер Indeed-Id. Причины возникновения: На сервере Indeed-Id отсутствует ключ шифрования. Варианты решения: <ol> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Если у вас один сервер Indeed-Id, то для генерации ключа шифрования запустите утилиту IndeedID.srvcfg.exe с параметрами /generatekey /f:C:\\keyname.key (keyname - имя файла для сохранения ключа). В результате в указанном каталоге будет создан файл ключа шифрования с заданным именем. Если файл с заданным именем уже существует, будет предложено перезаписать его. Пример: Команда IndeedID.srvcfg.exe /generatekey /f:C:\\IndeedKey.key создает файл ключа IndeedKey.key на локальном диске С:\\. </li> </ol> Если вы установили дополнительный сервер Indeed-Id, то вам необходимо экспортировать ключ шифрования. Для экспорта ключа шифрования на дополнительный сервер Indeed-Id на первом сервере Indeed-Id запустите утилиту IndeedID.srvcfg.exe с параметрами /applykey /h:server2name /f:C:\\keyname.key (server2name – адрес дополнительного сервера Indeed-Id в DNS формате; keyname – имя файла, в который был сохранен ключ шифрования после его генерации в процессе установки первого сервера Indeed-Id). Примечание: В версиях сервера ниже 1.5.165.0 для экспорта ключа шифрования использовалась команда /e. Пример: Команда IndeedID.srvcfg.exe /applykey /h:srv2.demo.local /f:"C:\\keyname.key" передает ключ, сохраненный на первом сервер Indeed на локальном диске С:\\ в файле keyname.key, на дополнительный сервер Indeed-Id с именем srv2.demo.local. Также можно скопировать файл ключа шифрования на дополнительный сервер Indeed-Id и выполнить команду IndeedID.srvcfg.exe /applykey /f:C:\\Key.key где C:\\Key.key '
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При работе с Indeed-Id сервером возникает ошибка “_0xC1000078 Ключ шифрования не найден_”. Ошибка возникает в случае попытки зарегистрировать лицензи...'

14 (array):

kbarticleid = '14'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC100007E Подсистема лицензирования не зарегистрирована'
isedited = '1'
editeddateline = '1703091684'
editedstaffid = '37'
views = '1895'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456327004'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-0xc100007e-podsistema-licenzirovaniya-ne-zaregistrirovana'
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: Подсистема лицензирования <hr /> Описание проблемы: При применении серверной лицензии возникает ошибка 0xC100007E “Подсистема лицензирования не зарегистрирована”. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/1519811047016b91e1813039486aa97c04c02639cf54ff0a6a.png" /> Причины возникновения: Неправильно указано название подсистемы лицензирования в аргументе команды IndeedID.srvcfg.exe Варианты решения: Обратите внимание, название подсистемы лицензирования в утилите IndeedID.srvcfg.exe регистрозависимо. Поэтому во всех командах лицензирования, требующих задания названия подсистемы, название необходимо указывать в верхнем регистре IID_SRV. В указанном выше случае (см. скриншот) для успешного захвата лицензии необходимо выполнить команду IndeedID.srvcfg.exe lic /t:Srv.demo.local /s:IID_SRV </div> </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Подсистема лицензирования ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: ПРИ ПРИМЕНЕНИИ СЕРВЕРНОЙ ЛИЦЕНЗИИ ВОЗНИКАЕТ ОШИБКА 0XC100007E “_ПОДСИСТЕМА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА_”. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКН...'

12 (array):

kbarticleid = '12'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC1000081 Лицензия уже зарегистрирована'
isedited = '1'
editeddateline = '1703091440'
editedstaffid = '37'
views = '1627'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326898'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-0xc1000081-licenziya-uze-zaregistrirovana'
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: Лицензии <hr /> Описание проблемы: При регистрации лицензии возникает ошибка 0xC1000081 “Лицензия уже зарегистрирована”. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/15198114925c64f5193faf5cd29262f15ae5bc683194332095.png" /> Причины возникновения: Лицензия уже зарегистрирована. Это можно проверить через команду IndeedID.srvcfg.exe lic /e </div> </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Лицензии ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При регистрации лицензии возникает ошибка 0xC1000081 “_Лицензия уже зарегистрирована_”. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Лицензия уже зарегистрирована. Это...'

5 (array):

kbarticleid = '5'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC1000082 Нет свободных лицензий'
isedited = '1'
editeddateline = '1703090752'
editedstaffid = '37'
views = '1889'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456325824'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '1'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-0xc1000082-net-svobodnyx-licenzii'
contents = '<div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: CORE <hr /> Описание проблемы: При применении лицензии для сервера Indeed-Id возникает ошибка 0xC1000082 “Нет свободных лицензий” <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/151981289634dcc8ed1f3e6db400b4a08c95f31bcb8956c968.png" /> Причины возникновения: Отсутствие свободных лицензий для сервера Indeed-Id. Варианты решения: <ul></ul> <ol> <li>Проверьте, что у вас достаточное количество лицензий, выполните утилиту IndeedID.svrcfg.exe со следующими параметрами lic /i:IID_SRV</li> </ol> <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/1519813262c6e9d45ecbd5e58500b2645e0a33ddd5356282cb.png" /> <ol> <li style="list-style-type: none;"> Проверьте значение параметров Limit (максимально допустимое количество серверов Indeed-Id) и Taken (сколько сейчас применено серверных лицензий). Обратите особое внимание на раздел Licensed objects - в нем указаны DNS-имена серверов к которым применены лицензии. </li> </ol> <ol> <li value="2"> Освободите лицензию у некорректно заданного или неиспользуемого сервера выполнив утилиту IndeedID.svrcfg.exe со следующими параметрами lic /f:"DNS-имя сервера" /s:IID_SRV </li> </ol> <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/151981382919e9ab831d787dd2c22daf6c01cf43459ad225d4.png" /> <ol> <li value="3"> Повторите процедуру применения лицензии. </li> </ol> </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При применении лицензии для сервера Indeed-Id возникает ошибка 0xC1000082 “_Нет свободных лицензий_” ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Отсутствие свободных лиц...'

6 (array):

kbarticleid = '6'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC1000083 Неверный экземпляр системы'
isedited = '1'
editeddateline = '1703090875'
editedstaffid = '37'
views = '1990'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326233'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-0xc1000083-nevernyi-ekzemplyar-sistemy'
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: CORE <hr /> Описание проблемы: При регистрации лицензии возникает Ошибка 0xC1000083 Неверный экземпляр системы. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/15198253757ed9548ed9f0d26fba610dd610775aed0ac98298.png" /> Причины возникновения: Лицензии выписаны для одного пути экземпляра системы Indeed-Id, а экземпляр системы фактически развернут в другом контейнере. Варианты решения: Необходимо проверить правильность пути к экземпляру системы. Более подробная информация приведена <a href="https://support.indeed-company.ru/Knowledgebase/Article/View/334/38/kak-uznat-putdistinguishedname-do-kontejnera-s-ekzemplyarom-sistemy">в статье</a>. </div> </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При регистрации лицензии возникает ОШИБКА 0XC1000083 НЕВЕРНЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР СИСТЕМЫ. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Лицензии выписаны для одного пути экземпляра...'

13 (array):

kbarticleid = '13'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 0xC1010064 при выдаче лицензии серверу Indeed'
isedited = '1'
editeddateline = '1703091526'
editedstaffid = '37'
views = '1703'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326957'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-0xc1010064-pri-vydace-licenzii-serveru-indeed'
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: Лицензии <hr /> Описание проблемы: При применении, регистрации или проверке лицензии возникает ошибка 0xC1010064 “Данные повреждены”. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/15198310786850dc7b034d1dac055cc0879daf0c400fe9a808.png" /> Причины возникновения: Данные были повреждены из-за стороннего вмешательства в Active Directory, в результате которого содержимое некоторых атрибутов было очищено или изменено или из-за того, что была выполнена генерация нового ключа шифрования. Варианты решения: <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">При вмешательстве в AD необходимо выяснить, что конкретно было сделано в Active Directory.</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">При генерации нового ключа необходимо экспортировать старый ключ шифрования и повторить операцию, которая привела к ошибке.</li> </ul> </div> </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Лицензии ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: ПРИ ПРИМЕНЕНИИ, РЕГИСТРАЦИИ ИЛИ ПРОВЕРКЕ ЛИЦЕНЗИИ ВОЗНИКАЕТ ОШИБКА 0XC1010064 “_ДАННЫЕ ПОВРЕЖДЕНЫ_”. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Данные были поврежден...'

11 (array):

kbarticleid = '11'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка 8007000D при операции синхронизации счётчиков eToken PASS'
isedited = '1'
editeddateline = '1703091350'
editedstaffid = '37'
views = '1994'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326838'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-8007000d-pri-operacii-sinxronizacii-scyotcikov-etoken-pass'
contents = 'Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: - <hr /> Описание проблемы: При операции синхронизации счетчиков устройства Aladdin eToken PASS в Indeed-Id TMS появляется ошибка 8007000D. Причины возникновения: Отсутствует Aladdin eToken PKI Client. Варианты решения: Проверить, установлен ли Aladdin eToken PKI Client на машине с Indeed-Id TMS, так как он необходим для генерации OTP.'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При операции синхронизации счетчиков устройства Aladdin eToken PASS в Indeed-Id TMS появляется ошибка 8007000D. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Отсутствует Alad...'

281 (array):

kbarticleid = '281'
creator = '2'
creatorid = '4'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка HTTP 500 при попытке входа в web-сервис Indeed CM или EMC'
isedited = '1'
editeddateline = '1522402820'
editedstaffid = '4'
views = '3303'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1461914736'
articlestatus = '1'
articlerating = '5'
ratinghits = '1'
ratingcount = '5'
seosubject = null
contents = 'Описание: После установки Indeed CM Server или Enterpise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP 500 - Внутренняя ошибка (Internal Server Error) при попытке выполнить вход в любой из web-сервисов системы: <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error500/CM_Error500.png" alt="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error500/CM_Error500.png" /> Решение: Данная ошибка может быть связана с тем, что в процессе установки службы Internet Information Services (IIS) не были корректно зарегистрированы необходимые пулы приложений. Чтобы избежать такой ситуации, рекомендуется сначала выполнять установку роли IIS в соответствии с системными требованиями к Indeed CM, а затем выполнить установку Microsoft .NET версии не ниже 4.5. Если же система уже развернута, то необходимо заново выполнить регистрацию приложений ASP.NET в службах IIS. Сделать это можно при помощи утилиты Aspnet_regiis.exe, входящей в состав Microsoft .NET Framework (обычно можно найти в папке C:\\Windows\\Microsoft.NET\\Framework\\v4.0.xxxxx), выполнив в командной строке, запущенной от имени администратора (Run as administrator...): Aspnet_regiis.exe -i - для Windows Server 2008R2 dism /online /enable-feature /featurename:IIS-ASPNET45 - для Windows Server 2012R2'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: После установки Indeed CM Server или Enterpise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP 500 - ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА (INTERNAL SERVER ERROR) при попытке выполнить вход в любой из web-сервисов системы: ...'

280 (array):

kbarticleid = '280'
creator = '2'
creatorid = '4'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка HTTP 503 при попытке входа в web-сервис Indeed CM или EMC'
isedited = '1'
editeddateline = '1480075104'
editedstaffid = '4'
views = '9057'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1461914609'
articlestatus = '1'
articlerating = '5'
ratinghits = '3'
ratingcount = '15'
seosubject = null
contents = 'Проблема: После установки Indeed CM Server или Enterprise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP Error 503. The service is unavailable ("Сервис недоступен") при попытке выполнить вход в любой из web-сервисов системы. Операционная система машины: Windows Server 2008 SP2 x64 или Windows Server 2008 R2 SP1. <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMError503.png" alt="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMError503.png" /> Пул приложений IndeedCM (IndeedEMC) при этом остановлен: <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPool.png" alt="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPool.png" /> Запуск пула приложений IndeedCM (IndeedEMC) не решает проблему -  при попытке выполнить вход в любой из web-сервисов системы снова появляется ошибка "HTTP Error 503. The service is unavailable.", а пул приложений IndeedCM (IndeedEMC) принудительно останавливается. В системном журнале System (Система) зафиксировано событие ошибки с текстом: "Application pool \'IndeedCM\' is being automatically disabled due to a series of failures in the process(es) serving that application pool." В системном журнале Application (Приложение) зафиксирован ряд событий ошибок с текстом: "The Module DLL \'<путь к файлу dll библиотеки>\' could not be loaded due to a configuration problem. The current configuration only supports loading images built for a x86 processor architecture. The data field contains the error number." Причина 1: Это известная проблема Microsoft. Проблема заключается в попытке загрузки x64 версий dll библиотек компонентов Microsoft (например, MS Exchange или RPC через HTTP Proxy) в x86 процессы в пуле приложений. Избавиться от проблемы можно двумя способами: Вариант решения 1: Выключить настройку "Разрешены 32-разрядные приложения" ("Enable 32-bit Applications") в настройках пула приложения IndeedCM (IndeedEMC). Для доступа к настройкам необходимо выбрать "Дополнительные параметры" ("Advanced Settings") в меню пула приложений IndeedCM (IndeedEMC). <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPoolMenu.png" alt="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPoolMenu.png" /> <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPoolSettings.png" alt="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPoolSettings.png" /> Вариант решения 2: В конфигурационном файле IIS applicationHost.config (обычно расположен в папке С:\\Windows\\System32\\inetsrv\\config) для проблемной dll явно задать ее битность и возможность загрузки лишь для x64 приложений. Для этого в файле applicationHost.config в строке конфигурации для данной dll библиотеки необходимо задать параметр preCondition="bitness64" (поиск строки можно выполнить по пути к файлу dll). Формат строки: <add name="<имя модуля>" image="<путь к файлу dll библиотеки>" preCondition="bitness64" /> <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/IISConfig.png" alt="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/IISConfig.png" /> Если проблема возникает для нескольких dll библиотек (после добавления параметра preCondition="bitness64" для одной dll библиотеки, ошибка "HTTP Error 503. The service is unavailable." продолжает появляться, а в журнале событий продолжают фиксироваться ошибки для другой dll), необходимо прописать параметр  preCondition="bitness64" для всех dll библиотек.   Причина 2: Учетная запись, от имени которой работает пул приложений IndeedCM не действительна заменю (имеет неверный пароль или его срок действия истек). Решение: Если используется встроенная учетная запись ApplicationPoolIdentity (по умолчанию) и ошибка наблюдается с ней, то следует проверить работает ли стандартный пул приложений IIS (DefaultAppPool) с данной учетной записью. Если нет, значит проблема связана с ошибками в работе или настройке IIS. Для экстренного восстановления работоспособности Indeed CM для работы пула IndeedCM можно указать другую встроенную учетную запись (например, NetworkService). В случае использования специализированной учетной записи (Custom account), убедитесь, что она действительна (не заблокирована, пароль указан верный и срок его действия не истек) или задайте новую в соответствии с <a href="https://technet.microsoft.com/en-us/library/38df71b9-fa4e-4ddd-a70a-974ab799b619">рекомендациями Microsoft</a>. <img src="http://cdn.indeed-id.com/community.indeed-id.com_screens/CM_Error503/CMAppPoolIdentity.png" alt="" width="449" height="550" />'
contentstext = 'ПРОБЛЕМА: После установки Indeed CM Server или Enterprise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP ERROR 503. THE SERVICE IS UNAVAILABLE ("Сервис недоступен") при попытке выполнить вход в любой из web-серви...'

547 (array):

kbarticleid = '547'
creator = '2'
creatorid = '11'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_INTEGRITY на сервере индид'
isedited = '1'
editeddateline = '1703230319'
editedstaffid = '37'
views = '1792'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1689315417'
articlestatus = '1'
articlerating = '5'
ratinghits = '3'
ratingcount = '15'
seosubject = 'osibka-rpccauthnlevelpktintegrity-na-servere-indid'
contents = 'Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: CORE <hr /> Описание проблемы: Ошибка RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_INTEGRITY на сервере Indeed. Причины возникновения: Ошибка RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_INTEGRITY возникает из-за<a href="https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/kb5004442-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BE%D0%B1%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B0-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B9-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B0-windows-dcom-cve-2021-26414-f1400b52-c141-43d2-941e-37ed901c769c"> обновлений MS</a>, где были внесены изменения по защите безопасности DCOM. Она будет воспроизводиться только тогда, когда есть рассинхронизация в обновлениях. При этом в тексте ошибки на сервере будет отображаться IP адрес машины, где нет необходимых обновлений, при условии, что сервер обновлен. Варианты решения: Проблема решается установкой последних обновлений на все клиентские машины и сервера Indeed. Примечания: Windows 10. <ol> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">На 2004 не воспроизводится даже без обновлений. </li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">На 1909 воспроизводится, если не установлены актуальные обновления. Установка актуальных обновлений через стандартный установщик решает проблему. Обновление до 22H2.</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">На 1809 воспроизводится, если не установлены актуальные обновления. Установка актуальных обновлений через стандартный установщик решает проблему. Обновление до 22H2.</li> </ol> Windows 7. По найденной информации КВ с обновлениями распространяются только <a href="https://learn.microsoft.com/ru-ru/troubleshoot/windows-client/windows-7-eos-faq/windows-7-extended-security-updates-faq">на версии с расширенной поддержкой(ESU).</a> Это обновления <a href="https://support.microsoft.com/en-us/topic/november-8-2022-kb5020013-security-only-update-58bca125-2ac1-43bb-8240-e5dee9d43211">KB5020013</a> и <a href="https://support.microsoft.com/en-us/topic/november-8-2022-kb5020000-monthly-rollup-e0044ab3-5798-4622-973f-149e662d8b6e">KB5020000</a>. Дополнительные ссылки с номерами требуемых обновлений: <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Для Windows Server: <a href="https://www.comss.ru/page.php?id=11572">ссылка</a>.</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Для Windows 10: <a href="https://www.comss.ru/page.php?id=11571">ссылка</a>.</li> </ul> Для Windows 7 и 8.1: <a href="https://www.comss.ru/page.php?id=11116">ссылка</a>. '
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: Ошибка RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_INTEGRITY на сервере Indeed. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Ошибка RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_INTEGRITY возникает из-за обновлений MS...'

31 (array):

kbarticleid = '31'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка There are no more endpoints available from the endpoint ma...'
isedited = '1'
editeddateline = '1519888401'
editedstaffid = '10'
views = '3107'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456394482'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Описание: При попытке получить события с серверов Indeed, установленных на рабочих станциях под управлением Microsoft Windows Server 2003 (всех редакций) в консоли управления Indeed EMC появляется ошибка "Имя_сервера: There are no more endpoints available from the endpoint mapper" Решение: Сбор событий системы с серверов Indeed, развернутых на рабочих станциях под управлением Windows Server 2003, не поддерживается единой консолью Indeed EMC. Ошибка также может возникать при поиске событий со всех серверов Indeed домена, если среди них есть работающие под Windows Server 2003. В этом случае события с серверов, работающих на ОС Windows Server 2008 и выше, будут отображаться корректно. </div> </div>'
contentstext = 'ОПИСАНИЕ: При попытке получить события с серверов Indeed, установленных на рабочих станциях под управлением Microsoft Windows Server 2003 (всех редакций) в консоли управления Indeed EMC появляется ошибка "Имя_сервера: There are no more endpoints available...'

19 (array):

kbarticleid = '19'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка при соединении с сервером Indeed-Id при обучении/аутентифи...'
isedited = '1'
editeddateline = '1703091801'
editedstaffid = '37'
views = '3102'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456385246'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-pri-soedinenii-s-serverom-indeed-id-pri-obuceniiautentifikacii'
contents = 'Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: - <hr /> Описание проблемы: При попытке аутентификации или обучения аутентификатора в приложении “Indeed-Id Управление аутентификаторами” отбивает “Ошибка при соединении с сервером Indeed”. Причины возникновения: Отсутствие соединения с сервером Indeed. Варианты решения: <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Проверить, установлен ли требуемый провайдер аутентификации на каждом сервере Indeed-Id.</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">При наличии межсетевого экрана - проверить выполнены ли его настройки.</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Убедиться, что для проблемной рабочей станции доступны сервера выполняющие роль Контроллер Домена (Domain Controller) и сервера Indeed-Id выполнив команду ping через Командную строку (Command Prompt).</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Убедиться в том, что настроен Глобальный каталог (Global Catalog) хотя бы на одном Контроллере Домена (Domain Controller).</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Проверить, указан ли адрес DNS-сервера в настройках сетевого подключения на проблемной рабочей станции.</li> </ul> Проверить, имеется ли на DNS-сервере в Reverse Lookup zones (Зона обратного просмотра) адрес проблемной рабочей станции.'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке аутентификации или обучения аутентификатора в приложении “Indeed-Id Управление аутентификаторами” отбивает “_Ошибка при соединении с сервером...'

4 (array):

kbarticleid = '4'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка при чтении аутентификационных данных'
isedited = '1'
editeddateline = '1703090660'
editedstaffid = '37'
views = '2317'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456325721'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-pri-ctenii-autentifikacionnyx-dannyx'
contents = '<div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: Indeed-Id SmartCard Provider 1.1.16+ <hr /> Описание проблемы: При аутентификации по токену в системе Indeed-Id отбивает ошибкой “Ошибка при чтении аутентификационных данных”. Причины возникновения: Используется Indeed-Id SmartCard Provider 1.1.16+, в котором реализована работа с записью/чтением дополнительных данных на eToken PRO. При попытке аутентификации провайдер пытается прочитать дополнительные данные (поскольку политика "Разрешить работу без дополнительных данных" выключена), но не может найти их на токене и в результате возвращает ошибку. Варианты решения: Необходимо установить коннектор Indeed-Id и перевыпустить токен с ним. </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Indeed-Id SmartCard Provider 1.1.16+ ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При аутентификации по токену в системе Indeed-Id отбивает ошибкой “_Ошибка при чтении аутентификационных данных_”. ПР...'

324 (array):

kbarticleid = '324'
creator = '2'
creatorid = '5'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибки 0x800706ba, 0x8007274d при подключению к серверу Indeed-id'
isedited = '1'
editeddateline = '1721735172'
editedstaffid = '23'
views = '8093'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1501234474'
articlestatus = '1'
articlerating = '3'
ratinghits = '17'
ratingcount = '50'
seosubject = 'oshibki-0x800706ba-0x8007274d-pri-podklyucheniyu-k-serveru-indeed-id'
contents = 'Описание: При подключении к серверу Indeed-id возникает ошибка, в журнал подключения добавляются следующие записи: <ul> <li>0x800706ba Сервер RPC недоступен</li> <li>0x8007274d Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение</li> </ul> Возможные решения: <ol> <li>Откройте необходимый для работы сервера Indeed-id порт 135 (RPC).</li> <li>Запустите на сервере Indeed-id службу Удаленный вызов процедур (Remote Procedure Call).</li> <li>Установите на всех серверах и рабочих станциях вашей сетевой инфраструктуры одинаковое время и часовой пояс. </li> <li>Включите разрешение на использование DCOM на сервере Indeed-id (<a href="https://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc771387(v=ws.11).aspx">https://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc771387(v=ws.11).aspx</a>)</li> <li>Добавьте клиентские ПК в локальную группу "Пользователи DCOM" на сервере Indeed AM.</li> <li>Убедитесь, что на вашего пользователя не распространяются настройки политик: "DCOM: Machine Access Restrictions in Security Descriptor Definition Language (SDDL) syntax", "DCOM: Machine Launch Restrictions in Security Descriptor Definition Language (SDDL) syntax". Для корректной работы компонентов Indeed AM требуется, чтобы пользователю или группе, в которой состоит пользователь, и клиентским машинам (или группе "Пользователи DCOM", если они там состоят) был разрешен: "Локальный доступ" и "Удаленный доступ" (Политика: "DCOM: Machine Access Restrictions in Security Descriptor Definition Language (SDDL) syntax") и "Локальный запуск", "Удаленный запуск", "Локальная активация", "Удаленная активация" (Политика: "DCOM: Machine Launch Restrictions in Security Descriptor Definition Language (SDDL) syntax"). Настройки производятся на всех серверах Indeed AM.</li> </ol>'
contentstext = 'Описание: При подключении к серверу Indeed-id возникает ошибка, в журнал подключения добавляются следующие записи: * 0X800706BA СЕРВЕР RPC НЕДОСТУПЕН * 0X8007274D ПОДКЛЮЧЕНИЕ НЕ УСТАНОВЛЕНО, Т.К. КОНЕЧНЫЙ КОМПЬЮТЕР ОТВЕРГ ЗАПРОС НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ВОЗМО...'

17 (array):

kbarticleid = '17'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибки 0x80071392, 0xC1000073 при активации, деактивации и старте...'
isedited = '1'
editeddateline = '1703091726'
editedstaffid = '37'
views = '2093'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456385115'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibki-0x80071392-0xc1000073-pri-aktivacii-deaktivacii-i-starte-servera-indeed-id'
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: CORE <hr /> Описание проблемы: При активации сервера Indeed-Id возникает ошибка 0x80071392 “Этот объект уже существует”, при старте и деактивации сервера Indeed-Id возникает ошибка 0xC1000073 “Сервер Indeed-Id не активирован”. Причины возникновения: Некорректная процедура активации. Варианты решения: <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Проверить наличие объекта с именем (полное DNS-имя ПК на котором установлен сервер) сервера Indeed-id в контейнере \\Indeed Identity\\SCPs\\</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Удалить этот объект и повторите попытку активации сервера Indeed-id.</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Проверить, что дополнительный сервер Indeed-id установлен с тем же типом хранилища, что и основной.</li> </ul> </div> </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При активации сервера Indeed-Id возникает ошибка 0x80071392 “_Этот объект уже существует_”, при старте и деактивации сервера Indeed-Id возникает ошибк...'

18 (array):

kbarticleid = '18'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибки, связанные с DNS'
isedited = '1'
editeddateline = '1703091760'
editedstaffid = '37'
views = '1952'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456385194'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibki-svyazannye-s-dns'
contents = 'Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: <hr /> Описание проблемы: <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Ошибка "Отказано в доступе" при экспорте ключа на дополнительный Indeed-ID Сервер;</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Ошибка "Сервер не найден" при входе в Управление аутентификаторами под биометрическим пользователем без аутентификаторов;</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Ошибка "Сервер не найден" при открытии вкладки в Active Directory Users and Computers (при условии, если сервер Indeed на мембер-сервере);</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Не запускается мастер первого входа для биометрического пользователя без аутентфиикаторов;</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Не стартует сервер Indeed после автозапуска службы по загрузке компьютера при использовании Файлового хранилища.</li> </ul> Причины возникновения: Некорректные настройки DNS. Варианты решения: <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Необходимо указать DNS-сервер в настройках локального сетевого подключения на каждой машине.</li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Необходимо в DNS-сервере настроить Reverse Lookup zones.</li> </ul>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: * Ошибка "Отказано в доступе" при экспорте ключа на дополнительный Indeed-ID Сервер; * Ошибка "Сервер не найден" при входе в Управление аутентификат...'

1 (array):

kbarticleid = '1'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'При старте сервера Indeed появляется ошибка 0xc1000085'
isedited = '1'
editeddateline = '1703089027'
editedstaffid = '37'
views = '2158'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1452768795'
articlestatus = '1'
articlerating = '5'
ratinghits = '1'
ratingcount = '5'
seosubject = 'pri-starte-servera-indeed-poyavlyaetsya-osibka-0xc1000085'
contents = '<div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: Лицензии <hr /> Описание проблемы: При старте сервера Indeed-Id появляется ошибка 0xc1000085. Так же ошибка может возникать при переименовании сервера. Причины возникновения: Серверная лицензия не найдена. Варианты решения: Необходимо проверить, что серверная лицензия для этого сервера Indeed выдана: IndeedID.srvcfg.exe lic /i:IID_SRV Если лицензия не выдана, проверьте, что она зарегистрирована: IndeedID.srvcfg.exe lic /e При переименовании сервера, на которой установлен Сервер Indeed-Id, необходимо выполнить следующее: <ol> <li> Освободить лицензию для данного сервера (с помощью команды IndeedID.srvcfg.exe lic /f:<имя сервера> /s:IID_SRV)</li> <li> Деактивировать Сервер</li> <li> Выполнить переименование машины, на которой установлен Сервер Indeed-Id</li> <li> Активировать Сервер</li> <li> Выполнить захват лицензии для данного сервера (с помощью команды IndeedID.srvcfg.exe lic /t:<имя сервера> /s:IID_SRV)</li> </ol> </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Лицензии ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При старте сервера Indeed-Id появляется ошибка 0XC1000085. Так же ошибка может возникать при переименовании сервера. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Серве...'

8 (array):

kbarticleid = '8'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Проблема кратковременного пропадания связи с Global Catalog'
isedited = '1'
editeddateline = '1703091135'
editedstaffid = '37'
views = '1793'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1456326516'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'problema-kratkovremennogo-propadaniya-svyazi-s-global-catalog'
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Продукты: Indeed AM (6.*) Затрагиваемые компоненты: CORE <hr /> Описание проблемы: При кратковременной потере связи со службой Глобального каталога (GC), порядка одной минуты и менее, функционирование системы Indeed нарушается ошибкой "Ошибка при входе в систему. Сервер не найден. Кэширование данных пользователя запрещено". Ошибки возникают и на самом сервере Indeed-Id (0xc100007A "Экземпляр системы не найден"), что приводит к ошибкам на клиенте. Пользователь не может получить доступ к рабочей станции по аутентификатору. Причины возникновения: Ошибка 0xc100007A возникает на сервере Indeed после неудачной попытки его старта (если на момент старта не было связи с GC). Варианты решения: Запуск команды IndeedID.srvcfg с ключом /restart. Обращаем внимание, что рестарт не нужно и, более того, нельзя применять ни по расписанию, ни “на всякий случай”. В процессе рестарта принудительно завершаются все пользовательские сессии, что приводит к непредсказуемым последствиям для клиентов. В процессе работы доступность глобального каталога никак не сказывается на функционировании самого сервера Indeed-Id. Проблема может быть для клиента, т.к. он не может получить список серверов с GC. Рестарт сервера Indeed-Id никак проблему не решит. Серверу нужен доступ не GC, а к любому DC, чтобы получать данные пользователей. Если и этой возможности нет, то продолжить работать невозможно, всегда будет возвращаться ошибка обращения к объекту AD. И в этом случае рестарт сервера Indeed-Id тоже не поможет. <hr /> Стоит всегда помнить о том, что отсутствие проблем в работе DNS, Time Service, Kerberos и доступность GC является одним из основных системных требований для корректного функционирования Indeed-Id. </div> </div>'
contentstext = 'ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При кратковременной потере связи со службой Глобального каталога (GC), порядка одной минуты и менее, функционирование системы Indeed нарушается ошибк...'

_knowledgebaseArticleCount = 33
_showEmptyViewWarning = false
_hasNoCategories = true
_knowledgebaseArticleContainer_Popular (array):

_knowledgebaseArticleContainer_Recent (array):

_pageTitle = 'База знаний'
_widgetContainer (array):

0 (array):

widgetid = '1'
dateline = '1452346614'
defaulttitle = 'Главная'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/Core/Default/Index'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_home_small.png'
displayorder = '1'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '0'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'home'
staffid = '0'
isactive = false

1 (array):

widgetid = '12'
dateline = '1550573134'
defaulttitle = 'С чего начать?'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/Knowledgebase/List/Index/49/s-chego-nachat'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/files/file_83c98p0xgv24gp2.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '2'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '0'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = ''
staffid = '1'
isactive = false

2 (array):

widgetid = '2'
dateline = '1452346614'
defaulttitle = 'Зарегистрироваться'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/Base/UserRegistration/Register'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_register.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_register_small.png'
displayorder = '3'
displayinnavbar = '0'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '3'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'register'
staffid = '0'
isactive = false

3 (array):

widgetid = '6'
dateline = '1452346623'
defaulttitle = 'Отправить заявку'
appname = 'tickets'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/Tickets/Submit'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_submitticket.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_submitticket_small.png'
displayorder = '5'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'submitticket'
staffid = '0'
isactive = false

4 (array):

widgetid = '13'
dateline = '1737032590'
defaulttitle = 'Позвонить нам'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.rutel:88003330906'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/files/file_o1t1pmbjhp7hqmb.jpg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '6'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '0'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = ''
staffid = '33'
isactive = false

5 (array):

widgetid = '11'
dateline = '1548660980'
defaulttitle = 'Документация'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://docs.indeed-company.ru/'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/files/file_2tjo4yorba4z5yq.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '7'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '0'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = ''
staffid = '33'
isactive = false

6 (array):

widgetid = '3'
dateline = '1452346618'
defaulttitle = 'База знаний'
appname = 'knowledgebase'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/Knowledgebase/List'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_knowledgebase.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '8'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'knowledgebase'
staffid = '1'
isactive = true

7 (array):

widgetid = '5'
dateline = '1452346622'
defaulttitle = 'Новости'
appname = 'news'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/News/List'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_news.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '9'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'news'
staffid = '1'
isactive = false

8 (array):

widgetid = '4'
dateline = '1452346620'
defaulttitle = 'Устранение неполадок'
appname = 'troubleshooter'
widgetlink = 'https://support.indeed-company.ru/Troubleshooter/List'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_troubleshooter.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '10'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'troubleshooter'
staffid = '1'
isactive = false

9 (array):

widgetid = '9'
dateline = '1470231362'
defaulttitle = 'Сайт компании'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://indeed-company.ru'
defaulticon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-company.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '11'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '0'
ismaster = '0'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = ''
staffid = '1'
isactive = false

_errorContainer (array):

_infoContainer (array):

_alertContainer (array):

_language (object: SWIFT_TemplateLanguageArray):

(protected) languageArray (array):

charset = 'UTF-8'
action_notreg = 'Мы столкнулись с проблемой (действие %s не зарегистрировано)'
app_notreg = '%s Приложение не зарегистрировано'
buttonback = 'Назад'
buttonnext = 'Вперед'
buttonsend = 'Отправить'
buttonsubmit = 'Отправить'
buttonupdate = 'Обновить'
bytes = 'Байт'
cancel = 'Отмена'
captchadesc = 'Пожалуйста, введите текст, находящийся на изображении, в текстовое поле ниже (этот метод используется для предотвращения отправки автоматических сообщений).'
captchaverification = 'Проверка CAPTCHA'
close = 'Закрыть'
commentconfirmation = 'Спасибо вам за ваши отзывы. Ваш комментарий появится после того, как будет одобрен.'
commentdata = 'Комментарии:'
commentemail = 'Email:'
commentfullname = 'Полное имя:'
comments = 'Комментарии'
creationfailed = 'Мы столкнулись с проблемой (ошибка создания объекта)'
defaulttimezone = '-- Часовой пояс по умолчанию --'
emailinvalid = 'Введеный адрес электронной почты не действителен'
errcaptchainvalid = 'CAPTCHA и фраза не совпадают.'
errorsmtpconnect = 'Мы столкнулись с проблемой (не удается подключиться к SMTP-серверу)'
event_notreg = 'Мы столкнулись с проблемой (действие %s не зарегистрировано)'
file = 'Файл'
filterkb = 'База знаний'
filternews = 'Категории новостей'
gb = 'ГБ'
generalinformation = 'Общая информация'
hidden = '[ Скрыто ]'
home = 'Главная'
invalidemail = 'Введеный адрес электронной почты не действителен'
invaliduser = 'неправильное имя пользователя или пароль'
invaliduseracc = 'Неверный пользователь. Такой учётной записи не существует.'
invaliduserdisabled = 'Вход невозможен. Учётная запись отключена'
invaliduserexpired = 'Вход невозможен. Срок действия учётной записи истёк'
invalidusertgroupres = 'Не удается войти в систему. У этой группы пользователей нет доступа к этой группе шаблонов.'
kb = 'кБ'
languagefield = 'Язык:'
latestupdates = 'Последние обновления'
loggedinfromstaff = 'Вошли как: %s'
login = 'Вход'
loginenteremail = 'Ваш email адрес'
logintocontinue = 'Пожалуйста, войдите чтобы продолжить'
logout = 'Выйти'
lostpassword = 'Забыли пароль'
machangepassword = 'Сменить пароль'
malogout = 'Выход'
maorganization = 'Моя Организация'
mapreferences = 'Настройки'
maprofile = 'Мой профиль'
mb = 'МБ'
msgcsrfhash = 'Мы столкнулись с проблемой (обнаружена подделка межсайтовых запросов); Пожалуйста, попробуйте снова'
myaccount = 'Учетная запись'
na = '- Нет данных -'
no = 'Нет'
noinfoinview = 'Информация не представлена'
nopermission = 'Продолжение невозможно. У Вас отсутствуют привилегии на совершение данного действия.'
nosearchresults = 'Результаты отсутствуют'
on = 'на'
pagination = 'Страница %s из %s'
pleasetypeyourquery = 'Как мы можем Вам помочь?'
pleasetypeyourquestion = 'Как мы можем Вам помочь?'
postedby = 'Автор'
postnewcomment = 'Добавить новый комментарий'
private = '[ Приватно ]'
readmore = 'Подробнее'
rememberme = 'Запомнить меня'
reply = 'Ответ'
replytocomment = 'Ответ на комментарий'
requiredfieldempty = 'Одно из обязательных для заполнения полей пустое'
rssfeed = 'RSS Лента'
salutationdr = 'Уважаемый.'
salutationmiss = 'Госпожа.'
salutationmr = 'Господин.'
salutationmrs = 'Уважаемая.'
searchbutton = 'ПОИСК'
searchresults = 'Результаты Поиска'
subscribe = 'Подписаться'
supportcenterfield = 'Центр поддержки:'
unable_to_execute = 'Невыполнимо %s'
unsubscribe = 'Отписаться'
vardate1 = '%dд %dч %dм'
vardate2 = '%dч %dм %dс'
vardate3 = '%dм %dс'
vardate4 = '%dс'
viewallnews = 'Все Новости'
widgethome = 'Главная'
widgetknowledgebase = 'База знаний'
widgetnews = 'Новости'
widgetregister = 'Зарегистрироваться'
widgetsubmitticket = 'Отправить заявку'
widgettroubleshooter = 'Устранение неполадок'
widgetviewtickets = 'Мои заявки'
yes = 'Да'
nwreadmore = 'Подробнее'
cookiepolicytext = 'На этом сайте используются куки-файлы, чтобы вы могли получить лучший опыт на нашем сайте. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, пожалуйста, '
cookiepolicyagreement = 'Согласен'
regpolicyurl = 'политика конфиденциальности'
wrong_profile_image = 'Изображение профиля не обновлялось. Неверный формат.'
wrong_image_size = 'Размер изображения больше разрешенного размера загрузки.'
recaptchadesc = 'Пожалуйста, заполните нижеприведенную задачу (этот метод используется для предотвращения отправки автоматических сообщений).'
invalidhtmltags = 'Введен неверный HTML-тэг'
posted = 'Автор'
regpolicyareement = 'Политика конфиденциальности'
cookiepolicyurl = 'политика конфиденциальности'
widgetdocumentation = 'Документация'
widgetgettingstarted = 'С чего начать?'
widgetcompanysite = 'Сайт компании'
defaulttitle = 'Портал технической поддержки компании Индид'
copyright = 'Все права защищены © Компания Индид.'
poweredby = 'Портал технической поддержки'
regpolicytext = 'Я соглашаюсь, чтобы Индид обработал мои данные и согласился с условиями'
articlehelpful = 'Эта статья полезна'
articlenothelpful = 'Эта статья бесполезна'
articlevotes = 'голос(а)'
kbattachments = 'Вложения'
kbnopermission = 'Извините, но у Вас нет доступа для просмотра этой статьи или её просто не существует.'
knowledgebase = 'База знаний'
mostpopular = 'Популярное'
recentarticles = 'Последние добавленные статьи'
lastmodifiedby = 'Last modified by'
ratingstars = '%.1f из 5 звезд'

(protected) languageArrayEN (array):

charset = 'UTF-8'
widgethome = 'Home'
widgetregister = 'Register'
widgetviewtickets = 'My Tickets'
widgetsubmitticket = 'Submit a Ticket'
widgetknowledgebase = 'Knowledgebase'
widgetnews = 'News'
widgettroubleshooter = 'Troubleshooter'
bytes = 'Bytes'
kb = 'KB'
mb = 'MB'
gb = 'GB'
home = 'Home'
login = 'Login'
logout = 'Logout'
rssfeed = 'RSS Feed'
cancel = 'Cancel'
noinfoinview = 'We've got nothing to display here'
subscribe = 'Subscribe'
rememberme = 'Remember me'
lostpassword = 'Lost password'
poweredby = 'Powered by Kayako Help Desk Software'
defaulttitle = '<a href="http://www.kayako.com/?utm_source=%s&utm_medium=chat&utm_content=powered-by-kayako-help-desk-software&utm_campaign=product_links" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="bottomfooterlink">Help Desk Software</a> by Kayako'
copyright = 'Copyright © 2001-%s Kayako'
app_notreg = 'We encountered a problem (%s app is not registered)'
event_notreg = 'We encountered a problem (%s event is not registered)'
unable_to_execute = 'We encountered a problem (unable to execute %s)'
searchbutton = 'Search'
searchresults = 'Search Results'
nosearchresults = 'We weren't able to find anything relevant to your search'
pleasetypeyourquestion = 'What can we help you with?'
pleasetypeyourquery = 'What can we help you with?'
defaulttimezone = '-- Default Time Zone --'
invaliduseracc = 'Invalid user account. This account does not exist.'
invaliduser = 'Invalid username or password'
invaliduserdisabled = 'We were unable to log you in as this account is disabled'
invaliduserexpired = 'We were unable to log you in as this account has expired'
msgcsrfhash = 'We encountered a problem (cross-site request forgery detected); please try again'
invalidusertgroupres = 'Unable to login. The user group is not authorized to access this template group.'
action_notreg = 'We encountered a problem (%s action is not registered)'
requiredfieldempty = 'One of the required fields is empty'
emailinvalid = 'The email address entered is not valid'
languagefield = 'Language:'
close = 'Close'
errcaptchainvalid = 'The CAPTCHA letters entered did not match, please try again.'
creationfailed = 'We encountered a problem (object creation failed)'
supportcenterfield = 'Helpdesk:'
errorsmtpconnect = 'We encountered a problem (unable to connect to SMTP server)'
buttonsubmit = 'Submit'
buttonupdate = 'Update'
buttonsend = 'Send'
loginenteremail = 'Your email address'
myaccount = 'Account'
maprofile = 'My Profile'
maorganization = 'My Organization'
mapreferences = 'Preferences'
machangepassword = 'Change Password'
malogout = 'Logout'
yes = 'Yes'
no = 'No'
file = 'File'
salutationmr = 'Mr.'
salutationmiss = 'Ms.'
salutationmrs = 'Mrs.'
salutationdr = 'Dr.'
buttonnext = 'Next'
buttonback = 'Back'
generalinformation = 'General Information'
invalidemail = 'The email address entered is not valid'
nopermission = 'Sorry, you do not have permission to carry out this action.'
hidden = '[ Hidden ]'
private = '[ Private ]'
na = '- NA -'
logintocontinue = 'Please log in to continue'
captchadesc = 'Please enter the text you see in the image into the textbox below (we use this to prevent automated submissions).'
latestupdates = 'Latest Updates'
postedby = 'Posted by'
loggedinfromstaff = 'Logged in as: %s'
on = 'on'
readmore = 'Read more'
viewallnews = 'View all news'
captchaverification = 'CAPTCHA Verification'
comments = 'Comments'
replytocomment = 'Reply to comment'
postnewcomment = 'Post a new comment'
commentfullname = 'Full Name:'
commentemail = 'Email:'
commentdata = 'Comments:'
commentconfirmation = 'Thank you for your feedback. Your comment will appear once it has been approved.'
reply = 'Reply'
filternews = 'News Categories'
filterkb = 'Knowledgebase'
vardate1 = '%dd %dh %dm'
vardate2 = '%dh %dm %ds'
vardate3 = '%dm %ds'
vardate4 = '%ds'
unsubscribe = 'Unsubscribe'
pagination = 'Page %s of %s'
wrong_profile_image = 'The profile image was not updated. Wrong format.'
wrong_image_size = 'The image size is bigger than the allowed upload size.'
invalidhtmltags = 'Invalid HTML Tags entered'
posted = 'Posted'
commentconfirmation_approved = 'Thank you for your feedback.'
regpolicytext = 'I consent for Kayako to process my data and agree to the terms of the '
regpolicyurl = 'Privacy Policy'
regpolicyareement = 'Privacy Policy Field Required'
cookiepolicyagreement = 'I Agree'
cookiepolicytext = 'This site uses cookies to ensure you get the best experience on our website. For more information on cookies, please read our '
cookiepolicyurl = 'Privacy Policy'
recaptchadesc = 'Please complete the below captcha challenge (we use this to prevent automated submissions).'
widgetdocumentation = 'Documentation'
widgetgettingstarted = 'Getting Started'
widgetcompanysite = 'Site'

База знаний : Indeed Access Manager 6 > Ошибки Indeed-Id

Зависание при аутентификации

ОПИСАНИЕ: После входа или в момент входа пользователя по обученному аутентификатору в операционную систему или приложение наблюдается зависание. ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ: * Переподключите ваше устройство входа в другой USB-порт (считыватель смарт-карт, U...

Заголовок окна терминального подключения отображается в неверной ...

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: В ПАНЕЛИ ЗАДАЧ заголовок окна терминального подключения Citrix отображается в неверной кодировке. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Язык системы, отличный от Русск...

Задержка в работе инсталляторов при отсутствии доступа в Интернет

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ENTERPRISE SERVER, ADMINISTRATION TOOL, WINDOWS LOGON, ENTERPRISE SSO ------------------------- ВОПРОС: Почему при отсутствии на рабочей станции доступа в Интернет при установке или обновлении компоне...

Клиент не видит сервер Indeed при наличии двух сетевых адаптеров

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Клиент ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: Клиент не видит сервер Indeed-Id при использовании двух сетевых адаптеров. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Неверный приоритет использования адаптеров служб...

Компоненты Indeed не устанавливаются на том M:

ОПИСАНИЕ: При попытке установки провайдеров аутентификации Indeed-ID на том М: возникает ошибка INSTALLATION DIRECTORY MUST BE ON A LOCAL HARD DRIVE. Решение: Для решения данной проблемы необходимо произвести установку в ТИХОМ РЕЖИМЕ. * Откройте катал...

Не сохраняется список пользователей в окне входа в систему

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: Не сохраняется список пользователей в окне входа в систему. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Некорректные настройки политики. ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ: Открыть оснастку ...

Не удалось доставить сообщение на центральный лог-сервер

ОПИСАНИЕ: В приложении ПРОСМОТР СОБЫТИЙ (Event Viewer) Windows регулярно возникает ошибка НЕ УДАЛОСЬ ДОСТАВИТЬ СООБЩЕНИЕ НА ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ЛОГ-СЕРВЕР. ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ: Роль центрального лог-сервера выполняет каждый сервер Indeed-Id. Они собирают события ...

Ошибка "Processing stoped: ssh2 authentication failed" в Putty

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: SSO ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке аутентификации в Putty появляется ошибка "_Processing stopped: ssh2 authentication failed_". ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Неверно заданы логин ...

Ошибка "Не найден объект в Global Catalog" при старте сервера Ind...

ВОПРОС При старте сервера Indeed выводится ошибка "Не найден объект в Global Catalog". ОТВЕТ Вероятно, пока не прошла репликация. Повторите попытку запуска через некоторое время (до 1 часа).

Ошибка "Сессия для пользователя не может быть открыта"

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке аутентификации в ESSO приложении возникает ошибка “_Сессия для пользователя не может быть открыта_”. Выполнение команды PING от проблемной раб...

Ошибка 0x80070005 Отказано в доступе при активации сервера Indeed...

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: ПРИ ПОПЫТКЕ АКТИВИРОВАТЬ СЕРВЕР ЧЕРЕЗ УТИЛИТУ INDEEDID.SRVCFG.EXE С ПАРАМЕТРАМИ _/ACTIVATE:DC=DOMAIN,DC=LOCAL _ВОЗНИКАЕТ ОШИБКА “_0X80070005 ОТКАЗАНО В Д...

Ошибка 0x80070005 Отказано в доступе при создании хранилища данны...

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Хранилище данных. ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: НЕ УДАЁТСЯ СОЗДАТЬ ХРАНИЛИЩЕ ДАННЫХ. ПРИ ЗАПУСКЕ УТИЛИТЫ INDEEDID.INSTANCE.EXE С ПАРАМЕТРАМИ /I:DC=DOMAIN,DC=LOCAL ВОЗНИКАЕТ ОШИБКА 0X800...

Ошибка 0x80070005 Отказано в доступе при сохранении ключа шифрова...

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: ПРИ ЗАПУСКЕ УТИЛИТЫ INDEEDID.SRVCFG.EXE С ПАРАМЕТРАМИ /GENERATEKEY /F:C:\KEY\KEYNAME.KEY ПРОИСХОДИТ УСПЕШНАЯ ГЕНЕРАЦИЯ КЛЮЧА ШИФРОВАНИЯ, НО ПРИ СОХРАН...

Ошибка 0x800704f1 в процессе смены пароля через Indeed-Id Passwor...

Описание: У некоторых пользователей не происходит смена пароля с помощью утилиты INDEEDID.PASSWORD.MANAGER.EXE, запускаемой непосредственно на сервере (Windows Server 2012 R2). Автоматическая генерация включена и ранее отрабатывала. При смене пароля как г...

Ошибка 0xC100006A при запуске сервера Indeed-id

СИТУАЦИЯ №1: После перезагрузки инфраструктуры не работает сервер Indeed-id. В журнале появляется сообщение: COULD NOT START THE INDEED-ID SERVER. COMPUTER: ERROR DESCRIPTION: SERVER INITIALIZATION ERROR. ERROR CODE: 0XC100006A ОТВЕТ К СИТУАЦИИ №1:...

Ошибка 0xC1000078 Ключ шифрования не найден

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При работе с Indeed-Id сервером возникает ошибка “_0xC1000078 Ключ шифрования не найден_”. Ошибка возникает в случае попытки зарегистрировать лицензи...

Ошибка 0xC100007E Подсистема лицензирования не зарегистрирована

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Подсистема лицензирования ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: ПРИ ПРИМЕНЕНИИ СЕРВЕРНОЙ ЛИЦЕНЗИИ ВОЗНИКАЕТ ОШИБКА 0XC100007E “_ПОДСИСТЕМА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА_”. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКН...

Ошибка 0xC1000081 Лицензия уже зарегистрирована

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Лицензии ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При регистрации лицензии возникает ошибка 0xC1000081 “_Лицензия уже зарегистрирована_”. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Лицензия уже зарегистрирована. Это...

Ошибка 0xC1000082 Нет свободных лицензий

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При применении лицензии для сервера Indeed-Id возникает ошибка 0xC1000082 “_Нет свободных лицензий_” ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Отсутствие свободных лиц...

Ошибка 0xC1000083 Неверный экземпляр системы

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При регистрации лицензии возникает ОШИБКА 0XC1000083 НЕВЕРНЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР СИСТЕМЫ. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Лицензии выписаны для одного пути экземпляра...

Ошибка 0xC1010064 при выдаче лицензии серверу Indeed

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Лицензии ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: ПРИ ПРИМЕНЕНИИ, РЕГИСТРАЦИИ ИЛИ ПРОВЕРКЕ ЛИЦЕНЗИИ ВОЗНИКАЕТ ОШИБКА 0XC1010064 “_ДАННЫЕ ПОВРЕЖДЕНЫ_”. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Данные были поврежден...

Ошибка 8007000D при операции синхронизации счётчиков eToken PASS

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При операции синхронизации счетчиков устройства Aladdin eToken PASS в Indeed-Id TMS появляется ошибка 8007000D. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Отсутствует Alad...

Ошибка HTTP 500 при попытке входа в web-сервис Indeed CM или EMC

ОПИСАНИЕ: После установки Indeed CM Server или Enterpise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP 500 - ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА (INTERNAL SERVER ERROR) при попытке выполнить вход в любой из web-сервисов системы: ...

Ошибка HTTP 503 при попытке входа в web-сервис Indeed CM или EMC

ПРОБЛЕМА: После установки Indeed CM Server или Enterprise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP ERROR 503. THE SERVICE IS UNAVAILABLE ("Сервис недоступен") при попытке выполнить вход в любой из web-серви...

Ошибка RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_INTEGRITY на сервере индид

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: Ошибка RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_INTEGRITY на сервере Indeed. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Ошибка RPC_C_AUTHN_LEVEL_PKT_INTEGRITY возникает из-за обновлений MS...

Ошибка There are no more endpoints available from the endpoint ma...

ОПИСАНИЕ: При попытке получить события с серверов Indeed, установленных на рабочих станциях под управлением Microsoft Windows Server 2003 (всех редакций) в консоли управления Indeed EMC появляется ошибка "Имя_сервера: There are no more endpoints available...

Ошибка при соединении с сервером Indeed-Id при обучении/аутентифи...

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке аутентификации или обучения аутентификатора в приложении “Indeed-Id Управление аутентификаторами” отбивает “_Ошибка при соединении с сервером...

Ошибка при чтении аутентификационных данных

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Indeed-Id SmartCard Provider 1.1.16+ ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При аутентификации по токену в системе Indeed-Id отбивает ошибкой “_Ошибка при чтении аутентификационных данных_”. ПР...

Ошибки 0x800706ba, 0x8007274d при подключению к серверу Indeed-id

Описание: При подключении к серверу Indeed-id возникает ошибка, в журнал подключения добавляются следующие записи: * 0X800706BA СЕРВЕР RPC НЕДОСТУПЕН * 0X8007274D ПОДКЛЮЧЕНИЕ НЕ УСТАНОВЛЕНО, Т.К. КОНЕЧНЫЙ КОМПЬЮТЕР ОТВЕРГ ЗАПРОС НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ВОЗМО...

Ошибки 0x80071392, 0xC1000073 при активации, деактивации и старте...

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При активации сервера Indeed-Id возникает ошибка 0x80071392 “_Этот объект уже существует_”, при старте и деактивации сервера Indeed-Id возникает ошибк...

Ошибки, связанные с DNS

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: * Ошибка "Отказано в доступе" при экспорте ключа на дополнительный Indeed-ID Сервер; * Ошибка "Сервер не найден" при входе в Управление аутентификат...

При старте сервера Indeed появляется ошибка 0xc1000085

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Лицензии ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При старте сервера Indeed-Id появляется ошибка 0XC1000085. Так же ошибка может возникать при переименовании сервера. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Серве...

Проблема кратковременного пропадания связи с Global Catalog

ПРОДУКТЫ: Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: CORE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При кратковременной потере связи со службой Глобального каталога (GC), порядка одной минуты и менее, функционирование системы Indeed нарушается ошибк...

Портал технической поддержки компании Индид