База знаний : Indeed Access Manager 7 > Вопросы и проблемы при эксплуатации системы
ВОПРОС При входе через ADFS получаю ошибку: "400 BAD REQUEST ERROR WITH ADFS". РЕШЕНИЕ Убедитесь, что для учетной записи службы в атрибуте SERVICEPRINICPALNAME указано корректное имя вашего ADFS сервера.
ПРОДУКТЫ: Indeed AM (7.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ADMIN CONSOLE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При открытии Admin Console (Или в утилите первичной конфигурации) отображается ошибка: "_ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА СЕРВЕРА: FAILED TO GET USERS. (EXC...
ВОПРОС: В событиях аутентификации, в поле компьютер, отображается IPv6 машины. ОТВЕТ:  Проверьте следующие параметры: * В настройках сетевого интерфейса, на сервере Indeed AM, отключено использование "ПРОТОКОЛ ИНТЕРНЕТА ВЕРСИИ 6" . * Альтернативным...
ВОПРОС При входе через Indeed AM ADFS Ex. отображается ошибка : "_NO STYLE SHEET IS CONFIGURED IN THE ACTIVE THEME FOR DEFAULT LOCALE [RU-RU/1049] (В АКТИВНОЙ ТЕМЕ ДЛЯ ЯЗЫКОВОГО СТАНДАРТА ПО УМОЛЧАНИЮ [RU-RU/1049] НЕ НАСТРОЕНА ТАБЛИЦА СТИЛЕЙ)_"  ОТВЕТ ...
ВОПРОС  При открытии Admin Console (Или в утилите первичной конфигурации) отображается ошибка: RPC СЕРВЕР НЕДОСТУПЕН ОТВЕТ Проверьте состояние службы УДАЛЕННЫЙ ВЫЗОВ ПРОЦЕДУР (REMOTE PROCEDURE CALL). Запустите службу если она не запущена. Альтернативн...
ВОПРОС В Admin Console не отображается ничего, кроме карточки пользователя  ОТВЕТ 1. Если не отображается для АДМИНИСТРАТОРА СИСТЕМЫ INDEED. Не были выданы первичные права через утилиту первичной конфигурации. Выполните повторный запуск утилиты и убеди...
ВОПРОС: Приходит несколько push-уведомлений вместо одного. ОТВЕТ:  Данная проблема встречается при использовании Indeed AirKey в качестве провайдера аутентификации в компоненте Indeed AM NPSRadius.  Проблему можно устранить изменением тайм аута времен...
ВОПРОС  При попытке открыть /easerver получаю ошибку: CONFIGURATION ERROR UNABLE TO OPEN CONFIGSOURCE FILE ‘UNITY.CONFIG’ ОТВЕТ Убедитесь, что в корневой папке IIS (C:\inetpub\wwwroot) нет копии конфигурационного файла сервера Indeed AM.
ВОПРОС При открытии консоли администратора отображается ошибка 400 или наполовину загруженная страница(без картинок, стилей и т.п). ОТВЕТ Проблема связана с большим количеством групп, в которых состоит пользователь. При Windows аутентификации в заголов...
ПРОДУКТЫ: Indeed AM (8.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: MC, UC ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При открытии консоли администратора (MC) или портала самообслуживания (UC), настроенного на Windows аутентификацию, отбивает ошибкой: “УДАЛЕННЫЙ СЕР...
ВОПРОС: Пользователи не могут выполнить вход в систему. В событиях Radius сервера ошибка:  Reason Code:  65 Reason:  The Network Access Permission setting in the dial-in properties of the user account in Active Directory is set to Deny access to the use...
ВОПРОС В утилите первичной конфигурации ошибка: У ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НЕТ ПРАВ ДОБАВЛЯТЬ КОГО-ЛИБО В ГРУППУ "АДМИНИСТРАТОР" ОТВЕТ Убедитесь, что пользователь, под которым осуществляется запуск утилиты, указан в качестве администратора системы Indeed (Guid пол...
ПРОБЛЕМА: Проявляется некорректная работа ADFS Extension. Например: на ферме ADFS ощутимо тормозит, плохо отрисовывает страницу входа, при входе на тестовую страницу ADFS между успешной аутентификацией в Indeed AM и входом на страницу проходит большой пр...
Портал технической поддержки компании Индид