|
Продукты: Indeed AM (8.*)
Затрагиваемые компоненты: MC, UC
Описание проблемы: При открытии консоли администратора (MC) или портала самообслуживания (UC), настроенного на Windows аутентификацию, отбивает ошибкой: “Удаленный сервер возвратил ошибку: (401) Несанкционированный“
Причины возникновения: Некорректные настройки раздела Проверка подлинности в IIS или конфигурации AM.
Варианты решения:
- Убедиться, что вход выполняется под доменным пользователем, который является администратором системы Indeed AM.
- Если выполняется первый вход в систему, вход должен быть выполнен под пользователем, который был указан в качестве первичного администратора в мастере конфигурации сервера Indeed AM.
- Если запущена сессия другого пользователя, необходимо выполнить запуск браузера от имени пользователя, который является администратором системы Indeed AM.
- Убедиться, что для компонентов MC или UC включены методы аутентификации: "Олицетворение ASP.NET" и "Проверка подлинности Windows".
- Убедиться, что для тега "amAuthentication mode" в конфигурационных файлах компонентов задано "Windows".
- MC - C:\inetpub\wwwroot\am\mc\Web.config
- UC - C:\inetpub\wwwroot\am\uc\Web.config
- При использовании балансировщика нагрузки для кластера серверов Indeed AM или алиас для серверов Indeed AM, выполните настройку согласно данной инструкции.
- Убедитесь, что для серверов Indeed AM, в настройках аутентификации IIS, включена анонимная проверка подлинности.
| 
(2 голос(а))