Вопрос:
Проблема при создании web-шаблона с помощью Web-шаблонизатора в браузере Internet Explorer. Запускаю Web-шаблонизатор, запускаю Internet Explorer, перехожу в браузере на целевую web-страницу, для которой необходимо подготовить шаблон, нажимаю Ctrl+Shift+T в соответствии с рекомендацией в окне шаблонизатора - ничего не происходит, шаблонизатор продолжает предлагать нажать Ctrl+Shift+T, анализ целевой страницы не работает.

В чем может быть причина?

Ответ:
Для корректной работы Indeed-Id SSO Шаблонизатора с браузером Internet Explorer в настройках браузера должны быть выставлены следующие настройки:

• В списке надстроек (Add-On) в окне управления надстройками должна быть включена следующая надстройка:Indeed-Id SSO Templatizer Helper

  

• В свойствах браузера на вкладке "Дополнительно" должна быть включена следующая опция: Разрешение сторонних расширений обозревателя

Дополнительно:
По нашим наблюдениям, данные настройки могут автоматически перейти в состояние "Выключено" после установки обновления браузера. Например, при переходе от Internet Explorer 8 или 9 версии к 9 или 10 версии.

Если в свойствах браузера Internet Explorer на вкладке "Дополнительно" параметр "Включить расширенный защищённый режим" ("Enable Enchanced Protected Mode") включен, то надстройка Indeed-Id Enterprise SSO Helper на вкладке надстроек будет в состоянии "Несовместима"("Incompatible") и SSO Агент не будет обрабатывать окна SSO веб приложений в IE.
Чтобы устранить эту проблему необходимо выключить параметр "Включить расширенный защищённый режим" ("Enable Enchanced Protected Mode") и перезагрузить IE.

При настройке работы SSO Агент на серверных ОС Windows необходимо проверять состояние настройки "Конфигурация усиленной безопасности Internet Explorer (IE)" ("IE Enchanced Security Configuration") и отключать её при необходимости работы SSO агент в web приложениях IE на серверной ОС. настройку "Конфигурация усиленной безопасности Internet Explorer (IE)" можно найти в панели управления Server Manager\Local Server.

Дополнительная информация:
В некоторых ситуациях может помочь добавление целевой веб-страницы с зону безопасности IE "Местная Интрасеть".

Если расширение Indeed-Id SSO Templatizer Helper нет в списке расширений IE, то проверьте, пожалуйста, что стороннее ПО не блокирует это расширение, например Landesk HIPS.