Продукты: Indeed CM

Затрагиваемые компоненты:

Система Indeed CM состоит из набора веб-сервисов, которые развернуты на платформе Microsoft Internet Information Services. Отказоустойчивость системы обеспечивается возможностями IIS: несколько сервером могут быть объединены в кластер и работать как один, распределяя нагрузку между собой.

При этом все серверы будут настроены на одно хранилище данных и каталог (каталоги) пользователей.
Пользователи будут использовать один адрес для подключения к кластеру серверов и выход из строя одного никак не повлияет на работу системы.

Полезные ссылки по настройке балансировки нагрузки : 
https://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc725691.aspx
http://windowsnotes.ru/windows-server-2012/nastrojka-nlb-v-windows-server-2012/
http://www.iis.net/downloads/microsoft/application-request-routing