Продукты: Indeed CM

Затрагиваемые компоненты: 

Описание проблемы: При верно указанных логине и пароле сервисной учетной записи возникает ошибка “Logon failure: unknown user name or bad password”. В некоторых случаях ошибка не появляется и после выполнения команды никаких действий не происходит.

Причины возникновения: Некорректные данные сервисной УЗ, либо использование особых символов в пароле.

Варианты решения: Если учетные данные сервисной записи введены верно (можно проверить не заблокирована ли сервисная учетная запись, выполнив вход на рабочую станцию в домене), то скорее всего пароль содержит символы, требующие особого обращения при работе в командной строке. К таким символам можно отнести кавычки (").

На рисунке приведены результаты работы утилиты IndeedCM.CertEnroll.MSCA.exe при работе с паролем сервисной учетной записи, содержащим двойные кавычки.

При указании пароля в "обычном" виде в командной строке возникает ошибка.

В этом случае содержательную часть пароля необходимо заключать в кавычки, а вместо одного символа двойных кавычек использовать два подряд: вместо pass"word ввести "pass""word"

Указанный в таком виде пароль обрабатывается корректно.

Если  необходимо указать пароль, содержащий двойные кавычки в файле конфигурации Indeed CM, то символ " необходимо заменить на группу символов " и содержательную часть взять в кавычки.
Например: вместо pass"word указать "pass"word"