|
Продукты: Indeed CM
Затрагиваемые компоненты: ICMSERVICE
Описание проблемы:
- Каталог пользователей находится в Active Directory или КриптоПро УЦ 2.0.
- При попытке перейти в кабинет самообслуживания (icmservice) возникает ошибка: “HTTP 404 Не удается найти веб-страницу
Причины возникновения: Пользователь, который пытается получить доступ к кабинету самообслуживания, отсутствует в каталоге пользователей Indeed CM.
Варианты решения:
- Каталог пользователей в Active Directory:
- Запустить Мастер настройки Indeed CM.
- Перейти в пункт Каталог пользователей -> Active Directory.
- Убедиться в том, что указан правильный LDAP-путь к контейнеру или подразделению с пользователями.
- Если LDAP-путь указан верно, то необходимо проверить расположение самого пользователя в Active Directory.
- Каталог пользователей в КриптоПро УЦ 2.0:
- Запустить Консоль управления ЦР.
- Открыть свойства папки в которой расположены пользователи, перейдите в пункт Безопасность.
- Убедиться в том, что добавлена сервисная группа или пользователь со следующими правами:
- Разрешения: Папок
- Чтение свойств (необходимо выдать и для корневой папки «Центр Регистрации» с наследованием)
- Запись свойств
- Запрос регистрации
- Одобрение регистрации
- Разрешения: Пользователей
- Чтение свойств
- Запрос переименования
- Запрос сертификата
- Запрос аннулирования
- Запрос приостановления
- Запрос возобновления
- Одобрение сертификата (необходимо выдать и для корневой папки «Центр Регистрации»
с наследованием)
- Одобрение аннулирования
- Одобрение приостановления
- Одобрение возобновления
- Одобрение переименования
- Разрешения: Шаблонов
- Запрос сертификата
- Одобрение сертификата (необходимо выдать и для корневой папки «Центр Регистрации» с наследованием)
-
| 
(0 голос(а))