База знаний
6С чего начать? 32Indeed Privileged Access Manager 71Indeed Certificate Manager 169Indeed Access Manager 8 46Indeed Access Manager 7 234Indeed Access Manager 6 85Indeed Enterprise Single Sign-On 1Документация по продуктам
База знаний: Indeed Privileged Access Manager > Ошибки Indeed PAM > Ошибки сервисных операций
Ошибка Failed to get users. The user name or password is incorrect.
Автор Svyatoslav Karachev, Last modified by Mariya Vorozhba на 22 ноября 2023 10:08 PM

Продукты: Indeed PAM

Затрагиваемые компоненты: CORE

Описание проблемы: При попытке выполнить поиск пользователей в MC отбивает ошибкой: “Failed to get users. The user name or password is incorrect”.

Воспроизводится только при одном настроенном каталоге пользователей. В противном случае будет иное уведомление.

Отображается в логах Core. Файл Errors. Путь: C:\inetpub\wwwroot\pam\core\Logs\errors.txt

Причины возникновения: Ошибки в указании логина и/или пароля сервисной УЗ для работы с AD.

Варианты решения: Проверить правильность учетной записи для работы с каталогом пользователей в конфиге Core в секции UserCatalog.

(0 голос(а))
Эта статья полезна
Эта статья бесполезна
Комментарии (0)
Добавить новый комментарий
 
 
Полное имя:
Email:
Комментарии:
Портал технической поддержки компании Индид