База знаний
6С чего начать? 30Indeed Privileged Access Manager 68Indeed Certificate Manager 141Indeed Access Manager 8 46Indeed Access Manager 7 234Indeed Access Manager 6 85Indeed Enterprise Single Sign-On 2Документация по продуктам
База знаний: Indeed Access Manager 8 > Вопросы и проблемы при эксплуатации системы
Ошибка при входе в систему. Unspecified error. The underlying provider failed on Open. unable to open database file
Автор Maksim Efanov, Last modified by Mariya Vorozhba на 22 декабря 2023 02:47 PM

Продукты: Indeed AM (8.*)

Затрагиваемые компоненты: WL

Описание проблемы: При попытке войти в систему при помощи Windows Logon возникает "Ошибка при входе в систему. Unspecified error". В логах ошибка "Internal server error | The underlying provider failed on Open. Unable to open database file."

Причины возникновения: Отсутствует связь с сервером AM, включено кэширование, но отсутствуют файлы кэша по пути C:\ProgramData\Indeed-Id\AM\CacheServer\CacheData

Варианты решения: Восстановить подключение в сервером АМ.

(0 голос(а))
Эта статья полезна
Эта статья бесполезна
Комментарии (0)
Добавить новый комментарий
 
 
Полное имя:
Email:
Комментарии: