Продукты: Indeed AM (8.*.*)

Затрагиваемые компоненты: CORE, MC

Описание проблемы: Не подгружаются события в систему, а если попытаться посмотреть последние события администратора системы, то отображается ошибка “Can not read events from server”.

Причины возникновения: Проблема зачастую связана с тем, что не настроен (либо настроен неверно) Indeed AM Log Server.

Варианты решения: Необходимо проверить следующие пункты.

• Компонент настроен согласно документации: Indeed AM Log Server. Необходимо обратить внимание на файл C:\inetpub\wwwroot\ls\clientApps.config. Файл должен быть настроен, как указано в документации. 
• При настройке подключения к Log серверу в мастере конфигурации указан сертификат, а со стороны Log Server нет (настройка сертификатов в файлах конфигурации и мастере - это опциональная настройка для 2-х стороннего TLS соединения). 
• В строке подключения конфигурационного файла MC указаны отпечатки сертификатов (настройка сертификатов в файлах конфигурации и мастере - это опциональная настройка для 2-х стороннего TLS соединения).