Продукты: Indeed AM (8.*.*)

Затрагиваемые компоненты: Indeed AM RDP Windows Logon

Описание проблемы:

• При подключении к машине с Indeed AM RDP Windows Logon, получаем ошибку 0x80072efd

Причины возникновения:

• Нет SSL соединения с сервером AM, не установлен клиентский сертификат, отсутствует лицензия Indeed AM RDP Windows Logon.

Варианты решения: 

• Проверить сертификат IIS в привязках на сервере Indeed АМ. Он должен быть валидным на машине с RDP Windows Logon.
  
  
• На проблемной машине, открыть реестр по пути: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Indeed-ID\AuthProxy".
  Проверить, что параметр ServerUrlBase соответствует адресу Indeed АМ сервера. Например "https://server.test.local/am/core".
  Скопировать этот адрес и открыть его в браузере. Корректное поведение — ответ "ошибка 403", действительный сертификат.
  
  
• Проверить, что установлен клиентский сертификат на сервере АМ. Подробнее в документации.
  
  
• Проверить, что имеются лицензии для модуля Indeed AM RDP Windows Logon. Для этого откройте Management Console. В левом меню, в блоке "Настройки", выберите "Лицензии". Подробнее про лицензии в документации.