Продукты: Indeed PAM

Затрагиваемые компоненты:

Описание проблемы: При попытке открытия сессии отбивает ошибкой: “Не удалось создать сессию на PAM сервере”

Причины возникновения: Разрешение было отозвано, приостановлено, либо у разрешения был задан период действия и в данный момент времени оно не может быть использовано.

Варианты решения:  

Со стороны MC: Необходимо войти в консоль управления и проверить разрешения указанного пользователя. При необходимости создать новое разрешение с необходимым временем доступа.

Со стороны UC: Если для открытия сессии использовался скачанный RDP файл, то нужно открыть консоль пользователя и проверить доступно ли нужное разрешение в списке:

• Если доступно, то нужно его скачать заново.
• Если недоступно, то сессия в данный момент невозможна.
• Убедиться, что при RDP-подключении к серверу доступа используются те же логин и пароль, что и при открытии консоли пользователя.