База знаний
6С чего начать? 31Indeed Privileged Access Manager 75Indeed Certificate Manager 182Indeed Access Manager 8 46Indeed Access Manager 7 235Indeed Access Manager 6 85Indeed Enterprise Single Sign-On 1Документация по продуктам
База знаний: Indeed Access Manager 8 > Вопросы и проблемы при эксплуатации системы
Не установить Log server. Бесконечный запрос перезагрузки системы
Автор Kirill Osipov, Last modified by Kirill Osipov на 13 мая 2025 04:29 PM

Продукты: Indeed AM 8.2

Затрагиваемые компоненты: Log server

Описание проблемы: Ошибка во время установки компонента Indeed AM Log Server. При запуске msi-пакета установщика постоянно всплывает окно с просьбой о перезагрузке компьютера. (Перед выполнением установки необходимо перезагрузить компьютер)
При попытках перезагрузить машину, а также выключения сервера "по питанию" данная ошибка не уходит.



Причины возникновения: В реестре не очистились флаги, требующие перезагрузку системы.

Варианты решения: 

    Требуется найти данные записи в указанных ветках реестра и удалить их, или же выставить значение 0.
    Обязательно! Перед удалением данных параметров, сделайте бекап веток реестра.

    • Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\@PendingFileRenameOperations
    • Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\@RebootPending
    • Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\@RebootRequired
    (2 голос(а))
    Эта статья полезна
    Эта статья бесполезна
    Комментарии (0)
    Портал технической поддержки компании Индид