Продукты: Indeed CM

Затрагиваемые компоненты: AirKey

Описание проблемы: При открытии панели управления AirKey не отображается её содержимое. При этом не возникает ошибок.

Причины возникновения: Интерфейс панели управления Indeed AirKey Enterprise реализован с помощью библиотеки Qt Quick 2, для использования которой требуются OpenGL и аппаратная реализация графики, которые не поддерживаются в некоторых конфигурациях ПК и ОС. 

Варианты решения: Для того, чтобы использовать Qt Quick 2 в конфигурациях, не поддерживающих OpenGL, следует использовать Qt Quick 2D Renderer.
Для включения Qt Quick 2D Renderer требуется в параметрах среды операционной системы добавить переменную QMLSCENE_DEVICE со значением softwarecontext.

Переменную QMLSCENE_DEVICE можно распространить на компьютеры в домене через групповые политики (см. Настройка элемента переменной среды) или вручную, внеся правку в реестр (см. пример ниже или используйте файл QMLSCENE_DEVICE.reg из вложения):

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\Environment]
"QMLSCENE_DEVICE"="softwarecontext"

После внесения изменений рабочую станцию необходимо перезагрузить.