Продукты: Indeed AM 8.*

Затрагиваемые компоненты: MC, UC

Описание проблемы: При доступе к консолям MC/UC наблюдается задержка в 15-20 секунд.

Причины возникновения:

Машины на базе ОС Windows при обращении по HTTPS в свою очередь пытаются обратиться к ctldl.windowsupdate.com и, если этот адрес недоступен, то наблюдается задержка в 15-20 секунд (ожидание ответа). После таймаута которого продолжается дальнейшая проверка SSL.
Этот 15-20 секундный запрос кэшируется и не повторяется при последующих обращениях, но повторно воспроизводится при дальнейших "первых" запросах с данной машины.

Детальнее про данное поведение со стороны ОС Windows можно почитать по следующим ссылкам:
https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2012-R2-and-2012/dn265983(v=ws.11)
ttps://habr.com/ru/post/306974/

Варианты решения:  

1. Для решения можно воспользоваться отключением пункта Automatically update certificates in the Microsoft Root Certificate Program в локальной политике Certificate Path Validation Settings:

2. Если рекомендация выше не помогла, то необходимо будет создать обращение на Портале Поддержки и приложить в заявку собранные логи Сервера AM вместе с метриками (после включения логирования и воспроизведения проблемы с задержкой в папке с логами Core появится папка Metrics - в ней надо будет собрать метрики, соответствующие по времени логам компонента Core, для их сопоставления друг с другом).