База знаний:
Не работает отзыв лицензий Indeed AM NPS RADIUS Extension
Автор Sergey Ageev, Last modified by Sergey Ageev на 31 октября 2024 04:12 PM

Продукты: Indeed AM

Затрагиваемые компоненты: CORE, NPS Extension


Описание проблемы: Число занятых лицензий не соответствует количеству активных пользователей. При попытке подключения через модуль Indeed NPS Radius в логах возникает ошибка "Login to the application is prohibited by access policy". 

Причины возникновения:  Нарушение функционирования механизма закрепления лицензий за политиками в MC при множественном их удалении и создании. В результате дважды активируется лицензия: сначала в рамках старой политики, затем в рамках новой.  

Решение: 
Перезапустить механизм отзыва лицензий. Для этого необходимо открыть конфигурационный файл (C:\inetpub\wwwroot\am\core\Web.config) и в теге cleanLicense для параметра enabled установить значение false и перезапустить IIS сервер.
После этого в теге cleanLicense для параметра enabled верните значение true и перезапустите IIS на Core Server.

Для ускорения освобождения можно изменить время, по истечении которого лицензия будет отозвана. Для этого для параметра intervalSec укажите необходимое значение в секундах (по умолчанию — 86400 секунд). Не рекомендуется устанавливать значение менее 600 секунд (<cleanLicense intervalSec="600" />). После внесения изменений в конфигурационный файл перезапустите IIS.

 

(0 голос(а))
Эта статья полезна
Эта статья бесполезна

Комментарии (0)
Добавить новый комментарий
 
 
Полное имя:
Email:
Комментарии:
Портал технической поддержки компании Индид