База знаний: Indeed Access Manager 8
Не работает отзыв лицензий Indeed AM NPS RADIUS Extension. Ошибка "Login to the application is prohibited by access policy" 
Автор Sergey Ageev, Last modified by Mariya Vorozhba на 28 декабря 2024 03:44 AM

Продукты: Indeed AM

Затрагиваемые компоненты: CORE, NPS Extension


Описание проблемы: Число занятых лицензий не соответствует количеству активных пользователей. При попытке подключения через модуль Indeed NPS Radius в логах возникает ошибка "Login to the application is prohibited by access policy". 

Причины возникновения:  Нарушение функционирования механизма закрепления лицензий за политиками в MC при множественном их удалении и создании. В результате дважды активируется лицензия: сначала в рамках старой политики, затем в рамках новой.  

Решение: 
Перезапустить механизм отзыва лицензий. Для этого необходимо открыть конфигурационный файл (C:\inetpub\wwwroot\am\core\Web.config) и в теге cleanLicense для параметра enabled установить значение false и перезапустить IIS сервер.
После этого в теге cleanLicense для параметра enabled верните значение true и перезапустите IIS на Core Server.

Для ускорения освобождения можно изменить время, по истечении которого лицензия будет отозвана. Для этого для параметра intervalSec укажите необходимое значение в секундах (по умолчанию — 86400 секунд). Не рекомендуется устанавливать значение менее 600 секунд (<cleanLicense intervalSec="600" />). После внесения изменений в конфигурационный файл перезапустите IIS.

 

(0 голос(а))
Эта статья полезна
Эта статья бесполезна

Комментарии (0)
Портал технической поддержки компании Индид