Продукты: Indeed PAM

Затрагиваемые компоненты: Core

Описание проблемы: При выполнении синхронизации в профиле ресурса Windows - ошибка “WinRM cannot complete the operation. Verify that the specified computer name is valid, that the computer is accessible over the network, and that a firewall exception for the WinRM service is enabled and allows access from this computer”.

Отображается в логах Core, файл errors.log.

 Windows:

• Версия 2.10.*: C:\inetpub\wwwroot\pam\core\Logs\errors.log
• С версии 3.0: C:\inetpub\wwwroot\core\Logs\errors.log

  Linux:

• /etc/indeed/indeed-pam/core/logs/errors.log

Причины возникновения: На ресурсе ненастроенный WinRM или закрыты порты 5985 или 5986.

Варианты решения: 

• Проверьте настройки winrm - сервисные операции выполняется при помощи WinRM. По умолчанию на Windows 10 не настроен WinRM.
  • Выполните вход на конечный ресурс
  • Откройте Командную строку (CMD) от имени администратора
  • Выполните команду winrm quickconfig  
• Проверьте и, при необходимости, откройте порты 5985 и 5986. Список необходимых открытых портов указан в документации.

Дополнительно: см. документацию в разделе Сервисные операции.