База знаний
6С чего начать? 28Indeed Privileged Access Manager 69Indeed Certificate Manager 111Indeed Access Manager 8 45Indeed Access Manager 7 233Indeed Access Manager 6 85Indeed Enterprise Single Sign-On 2Документация по продуктам
База знаний: Indeed Certificate Manager > Ошибки Indeed CM
Ошибка выпуска AirKey в Self Service в RDP сесcии
Автор Nikolay Lazitskiy, Last modified by Nikolay Lazitskiy на 16 февраля 2017 09:31 AM

Проблема:
При попытке выпустить карту возникает ошибка:

Не удалось подключить карту AirKey
Timeout

Выпуск карты через консоль управления (приложение icm) на этой же рабочей станции в RDP-сессии проходит успешно.

Причина:
При подключении по RDP нельзя выпустить AirKey через Self Service. Это происходит из-за особенностей работы со смарт-картами в терминальных сессиях: чтобы пробросить в RDP карту, она должна быть куда-то подключена (в случае с аппаратной картой в usb-порт на аппаратной рабочей станции). Но карта AirKey создается именно в момент выпуска, и сервер Indeed СМ ждет, что к рабочей станции будет подключен токен и проброшен по RDP. Но этого не происходит и не может произойти, т.к. созданный виртуальный токен находится вне этой RDP сессии. 

Выпуск AirKey через RDP в консоли администратора (icm) возможен, т.к. в этом случае не используется Middleware: карта выпускается на сервере AirKey, добавление компьютеров к выпущенной карте происходит без её подключения к рабочей станции.
 
Решение:
Для выпуска AirKey в Self Service необходимо использовать локальную сессию, с установленным на ПК AirKey Runtime и AirKey Middleware. Если же необходимо выпустить AirKey на виртуальной (удаленной) рабочей станции через Self Service, то для подключения к этой рабочей станции следует использовать, к примеру, TeamViewer.

 

 

(1 голос(а))
Эта статья полезна
Эта статья бесполезна
Комментарии (0)
Добавить новый комментарий
 
 
Полное имя:
Email:
Комментарии: