Ситуация 1
На новую рабочую станцию под управлением Windows 7 был установлен Indeed-Id Windows Logon и SecurIT Zlock 3.0. При этом при загрузке машины при подключенном считывателе IronLogic Z2USB система зависает на чёрном экране до загрузки голубого экрана Windows. Работает только курсор.

Решение
Проверьте через Диспетчер устройств, установлены ли драйверы IronLogic Z2USB.
Рекомендуется вначале установить драйверы IronLogic Z2USB (FTDI), входящие в состав Indeed-Id IronLogic Z2USB Provider, а затем устанавливать SecurIT Zlock.

Ситуация 2
На старой рабочей станции под управлением Windows XP был обновлён Indeed-Id Windows Logon и SecurIT Zlock на версию 3.0.499. При этом рабочая станция уходит в автоматическую перезагрузку при подключенном считывателе.

Решение

• Проверьте подключение других USB-устройств, например, флешки

• Обновите SecurIT Zlock до версии 3.0.542

• Если на рабочей станции был установлен DeviceLOCK, попробуйте удалить его